Últimas reclamaciones

Por medio del presente escrito pongo en su conocimiento unos hechos que, a mi juicio, podrían ser constitutivos de una práctica irregular y que considero merecen ser investigados. He observado que, cada vez que recibo un abono correspondiente a la devolución de una compra previamente realizada con mis tarjetas de crédito BBVA, dicho abono aparece correctamente reflejado en los movimientos de la tarjeta el mismo día en que el comercio procesa la devolución. Sin embargo, de forma sistemática, al día siguiente ese abono desaparece completamente de los movimientos y deja de computarse en el saldo disponible o pendiente de la tarjeta. Posteriormente, transcurridos dos o tres días, el mismo abono vuelve a aparecer sin que exista explicación alguna por parte de la entidad. Este comportamiento se ha repetido en numerosas ocasiones, por lo que no considero que pueda tratarse de un error aislado. Durante ese periodo intermedio, el cliente no dispone del importe que legítimamente le corresponde, desconociendo el motivo por el que la entidad elimina temporalmente el movimiento de la cuenta. Entiendo que esta operativa podría afectar a la transparencia en la información facilitada a los clientes y, en su caso, podría ocasionar un perjuicio económico derivado de la indisponibilidad temporal de fondos o de la alteración del saldo mostrado. Por ello, solicito que se valore si estos hechos pudieran ser constitutivos de alguna infracción o ilícito y, en su caso, se practiquen las actuaciones de investigación que se estimen oportunas. Me pongo a su disposición para aportar extractos, capturas de pantalla, fechas de las operaciones y cualquier otra documentación que permita verificar la reiteración de los hechos descritos.

Hola, envío este comunicado ya que desde mi banco se me ha mandado un email comunicando que mi tarjeta fue bloqueada por un intento de cobro de CredCatch de unos 29,90 y otros 0,99 Euros. Esto pasó el día 22/07/2026 a las 1 de la mañana de ese mismo día, no me llegaron a cobrar nada por la falta de dinero y también por cómo me cobraron sin advertencia ninguna, no me advirtieron con ningún email ni un SMS a mis datos. Exijo que esta entidad no me vuelva a cobrar y me dé de baja de su sistema para que no haga futuros cobros mensuales por un servicio que no se me dio.

Hola!!está gentuza de creditando no se de dónde han sacado los datos de mi tarjeta y hoy me han robado de la cuenta 30.99 € sin yo hacer nada con estos atracadores!!!que puedo hacer?? muchísimas gracias

Hola simplemente estaba mirando algún préstamo por internet y me están cobrando una suscripción sin que yo la pidiera

Habiendo realizado EN EL DÍA DE HOY una compra por importe de 98,89 EUROS EN EL CENTRO COMERCIAL ALCAMPO DE GIJÓN, han vuelto a señalizar la compra COMO DE CUOTA FACIL , cuando SE TRATA DE UNA COMPRA A FIN DE MES, siendo la tercera vez que ocurre este incidente, a pesar de indicarle expresamente a la cajera que era compra a FIN DE MES, indicandome LA RESPOSABLE DEL SERVICIO que sería más facil que lo solucionales yo , antes del lunes 20 que es la primera fecha en la que el centro puede facilitar una solución con los con los consiguientes perjuicio ocasionados por el pago de intereses adicionales INDEBIDOS, siendo este un problema habitual incómodo y caro de esta financiera. PD.: SIEMPRE COMPRO A FIN DE MES

Hace unos días recibí un mensaje online de Unsubby.com que me ponía que Amazon Prime me iba a cobrar una cantidad desorbitada para continuar teniendo su plataforma me instaba a que por 0,99 euros de un pago único me daban de baja y acepté, luego supe que no era cierto lo que me ponían que me iba a cobrar Amazon por continuar con su plataforma que por cierto no dieron de baja (menos mal) y dí por perdida los 0,99 euros, pero cual no sería mi sorpresa cuando el día 17 de Julio me llega un cargo en mi tarjeta de 16 euros que por lo visto me van a cobrar todos los meses. Por lo cual quiero denunciarlos inmediatamente. He entrado en su página web pero no he visto como puedo anular ese cargo, es decir, no puedo a no ser que dé de baja mi tarjeta de crédito, en un momento que me voy de vacaciones y la necesito. Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias

Hola. Solicite consulta de préstamo y veo que con fecha 14 de julio de 2026 me han cargado 28 euros sin motivo.

Hola, me están cobrando una suscripción que no soy consciente de haber solicitado. A saber el tiempo que llevan haciéndolo. Hoy he visto el cargo en mi tarjeta y me he dado de baja en su web. Solicito la devolución de todos los importes cobrados.

Quiero el reembolso de los 29€ ya que no lo autorice

El 1 de julio a las 9:27 h llamé al servicio de Atención al Cliente para dar de baja la tarjeta de crédito asociada a mi DNI. Me hicieron la grabación con mi consentimiento y envié la documentación necesaria. El día 8 de julio también envié un correo electrónico a sac-uejasyreclamaciones@cetelem.es solicitando la baja con copia de mi DNI. El día 9 de julio, he vuelto a llamar al servicio de Atención al Cliente y me han dejado colgado al teléfono sin respuesta durante diez minutos.A pesar de mi insistencia, Cetelem todavía no ha dado de baja mi tarjeta de crédito y hacen caso omiso a todas las comunicaciones que les envío.