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Producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2025 adquirí en su página web Área Gourmet los siguientes productos: 5 PALAS FLEXIBLES DE SILICONA Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pedido 2. Resumen pedido 3. Primera reclamación 4. Respuesta primera reclamación 5. WhatsApp`s realizados 6. Segunda reclamación 7. Primer intento de entrega fallido 8. Segundo intento de entrega fallido 9. Tercer intento de entrega fallido 10. Última reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.L.S.
eclamación por uso indebido de cuentas y pedidos incompletos
Quisiera manifestar mi malestar por una situación que se ha vuelto recurrente y preocupante con el servicio de reparto. En múltiples ocasiones, la persona que entrega el pedido no coincide con la que aparece en la aplicación, lo cual indica que las cuentas están siendo alquiladas o utilizadas por terceros no autorizados. Me sorprende que esta práctica siga ocurriendo sin que la plataforma tome medidas al respecto. Desde que esto sucede, es habitual que los pedidos lleguen incompletos o con errores, y lamentablemente Uber no asume ninguna responsabilidad por estos inconvenientes. Como usuario, esto me genera una gran desconfianza y frustración, ya que estoy pagando por un servicio que no se está cumpliendo adecuadamente. Solicito que se tomen cartas en el asunto, se verifique la identidad de los repartidores y se implementen controles más estrictos para garantizar la seguridad y la calidad del servicio. Quedo a la espera de una respuesta y una solución concreta.
Llevo casi tres meses en recibir un pedido de estanterias que compré por internet
Estimados/as señores/as: En fecha […21 marzo 2025….] adquirí en su página web [3 estanterias ….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FALTA ENTREGA PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 23 DE ABRIL DE 2025 adquirí en su página web www.puravidaclothes.com el pedido JRUOYKQJW, compuesto de tres productos.: Vestido walkers negro talla M por 54,99 euros Vestido Kulset azul marino talla S por 54,99 euros Capa Hmaza azul marino por 29,99 euros. El importe total del pedido de 143,92 euros, totalmente pagados, incluía 3,95 euros por envíos. Dado que el pedido tardaba en llegar les escribí a través de su web solicitando explicación por el retraso, a lo que me contestaron el 9 de mayo que el retraso se debía a que uno de los vestidos del pedido había sido adquirido en preventa y eso podía suponer retrasos (verifiqué que el vestido en preventa era el vestido Kulset azul marino). Más tarde, con fecha 16 de mayo, me escribieron para decirme que enviaban parte del pedido. Adjunto correo electrónico. Esa parte del pedido, con dos de los tres productos (capa y curiosamente, el vestido en preventa, vestido Kulset), fue entregada efectivamente pero, tras varios correos solicitando información sobre el producto pendiente de entrega (vestido walkers negro) no he obtenido respuesta. Se da la circunstancia de que el pedido figura en mi cuenta de su web como entregado, lo cual no es cierto ya que solo se entregó parcialmente. Por otra parte, el vestido ya no figura en el catálogo web por lo que me da la impresión de que se ha agotado y no me van a servir Dado que el tiempo transcurrido desde la compra es superior a 30 días naturales para la entrega (art. 66 bis Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios) sin entrega y sin justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y correo informándome de la entrega parcial así como correos míos posteriores para los que n he recibido respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por el vestido Walkers negro y la parte correspondiente de los gastos de envío.
Falta de entrega
Estimados/as señores/as: El 23 de abril compre en su página web, 5 unidades de su producto mieleras, hasta la fecha no he tenido ninguna noticia , a pesar de las reclamaciones. . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
ENGAÑO MEGADIETETICA, NO ENTREGAN EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 23-5-25 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Mini Toast Tostadas Protein 100Gr. de Keto Protein, con referencia de pedido PQACWWLAI Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco contestan a mis llamadas de teléfono ni a los emails. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos; confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, 69,55 € Sin otro particular, atentamente. DV
Producto falso
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo 2025 adquirí en su página web mascotaoutlet.com el producto collar seresto para perros +8kg. Con fecha de hoy sabado 31/5/2025 he recibido el paquete y al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una falsificacion china del original SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido productos. Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2025 adquirí en su página web "www.megadietetica.com" dos unidades del producto con referencia "8428201031265 - Manzanilla Mahon Amarga Flor 1 Kg Eco de Artemis Bio". Han pasado mas de 5 semanas desde que realicé el pedido, sin tener ninguna referencia del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, Pago aceptado, y correo electrónico enviado el 19/05 solicitando información del estado del pedido, sin respuesta alguna por parte de la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Solicito el importe de productos reservados
Estimados/as señores/as: llevo esperando una serie de figuras de las cuales realicé un abono por tarjeta esperando a pagar el resto cuando estuviesen, de ahí la reserva. Este señor llamado Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR 08014 de Barcelona, con número de NIF: 49813869D, no ha contestado al correo, ha eliminado la tienda online y tengo todas las capturas de los pedidos al correo. Ruego que me devuelvan mi dinero PEDIDO #8806 - 70 euros PEDIDO #10622 - 40 euros PEDIDO #10621 - 30 euros
Retraso con montaje de pc
Estimados/as señores/as: El día 15 pedí un pc por piezas montado. Se supone que lo entregaban entre el 23 y 25 (lo uso para trabajar por lo que me urgía, pero una semana podía esperar). El mismo 23 cambia la fecha de entrega al 9 de junio, pregunto qué ocurre y me dicen que hay problema de stock con la placa base (en el configurador me salía disponible). Me dan la opción de cambiar la placa base (pagando yo 50€ más al ser un modelo superior) y cambia la entrega al 29. El montaje sigue igual, configuración aceptada y en preparación desde el día 15. La mañana del 29 me meto al pedido a ver si había avanzado algo, ya que la entrega seguía saliendo a dia 29 y veo que ha cambiado al día 5 de junio. Tres semanas esperando un ordenador cuando me urge. Todos estos cambios sin comunicación alguna, pregunto y siempre me dicen que está en preparación. El día 30 entra en montaje, pero no cambia el estado en todo el día. Me dicen (cuando me contestan, que no siempre lo hacen) que no se puede cancelar el pedido, asi que solo me queda esperar a que me llegue, pero no confío más en esta empresa para montar un ordenador SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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