Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Estafa

Estimados/as señores/as: En fecha [5 de Septiembre de 2024] adquirí en su página web [www.herbolariomedicinal.com] el producto [ 4 unidades de "Probiotics 5" por un importe de 70,32 euros] Han pasado [13 días] días y no lo he recibido, hace unos días he mandado un mail a su dirección de correo y no he obtenido respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y confirmación de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas a nivel legal

Resuelto
I. C.
17/09/2024

Caso 63141464 sin resolver. Servicio de atención al cliente nefasto.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/2024 adquirí en su página web www.lefties.com varios productos de ropa con el nº de pedido Nº 90049572888 Han pasado 48 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, pese a haber llamado infinidad de veces al servicio de atención al cliente y enviado varios e-mails a través del nº de caso 63141464. Ya no estoy interesado en la entrega de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. A.
17/09/2024

PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024adquirí en su página web privalia-pack el producto casco bici Oakley y guantes Oakley Han pasado 90 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido Aceptado Privalia y Confirmación entrega Paack z SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. C.
17/09/2024

No quiero el producto

El domingo 15 de septiembre hice un pedido y, a los cinco minutos, solicité vía mail y en su propia página la anulación, pues no hay ningún teléfono, y aún no he recibido ningún tipo de respuesta, así como tampoco se ha enviado nada, no se hará visto sus precedentes . Mi número de pedido es CHOMFZBRZ, solicito que se me abone mi dinero y se anule el pedido.

Cerrado

NO LLEGAN LOS PRODUCTOS

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 11/09/2024 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL.COM NÚMERO DE PEDIDO BZOZYHTWG por importe de 109,13y método de pago: Redsys. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA ENTREGA DEL PEDIDO Y EN CASO QUE NO PUEDAN REALIZAR CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. S.
17/09/2024

Problema con entrega de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de septiembre de 2024 adquirí en su página web pharmashopping el producto elvie stride. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto foto de los siguientes documentos: -Mail de confirmación del pedido realizado. -Cargo en cuenta del pago realizado por el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel Sanchez-Rubio

Resuelto
P. L.
17/09/2024

Retraso en entrega de producto

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con respecto al pedido cuya identificación y descripción va en el adjunto, de un smartphone Galaxy S24+ color violeta 256GB realizado el 04/09/2024 a través de su página web https://allzone.es/. En dicha página se indicaba un plazo de entrega de 24/48 horas (3-6 días hábiles desde que el pago fue aceptado), el cual ha sido ampliamente superado, ya que han pasado 13 días desde la realización del pedido y aún no he recibido ninguna actualización sobre el estado del mismo. Este pedido era para un regalo de cumpleaños, y fue pedido con 10 días de antelación para tener tiempo de sobra, y esta situación me ha causado una gran inconveniencia y considero inaceptable la falta de comunicación y el incumplimiento del plazo de entrega prometido. Por lo tanto, les solicito que me proporcionen una solución inmediata y satisfactoria en un plazo máximo de 24 horas. De no ser así, me veré obligado a tomar las medidas legales pertinentes para resolver este asunto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación y seguimiento del pedido (pedido movil_Allzone.pdf) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PROBLEMA CON EL ENVÍO

Estimados/as señores/as: En fecha 2/09/2024 adquirí en la página web de HERBOLARIO MEDICINAL varios productos, con Nº de Pedido: XRHKVUVAQ Han pasado 15 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto. Viendo las opiniones que hay alrededor de esa página web, lo cual hace sospechar que no es fiable quise ponerme en contacto con ellos, pero es bastante difícil. Intenté ponerme en contacto vía telefónica pero el nº de teléfono que aparece en su web nunca está disponible, y una locución indica siempre que están ocupados y que mande email. El día 10/09/2024 mandé email preguntando por si sabían decirme cuando recibiría los productos ya que en el seguimiento de los mismos aún no había cambiado su estado y estaba como “Pago Aceptado” (A día de hoy continúa con el mismo estado y sigo sin recibir los productos) y se limitaron a decir que “Estaban a la espera de recibir uno de los productos”. En estos días les he preguntado si saben cuando los tendrán en su poder, ya que me urgían tenerlos para esta semana, ya que de lo contrario tendría que adquirirlos en otro lugar, pero no me contestaron. Así mismo les di la opción de mandarme los otros productos (que se supone si tenían en stock) y que me fuera reembolsado el importe de los productos que no disponían; ya que en el momento de la compra en la web no aparecían como agotados pero tampoco he recibido respuesta. Incluso les propuse ir yo personalmente a recoger los productos que “se supone que si tienen en stock” (si es que estaban en mi municipio) y tampoco me han contestado. Dado que ha transcurrido el plazo de entrega que indican en su web (de 5 a 10 días), que a día de hoy todos los productos siguen apareciendo en la web como en stock y no los he recibido, ni se me ha dado más información ni justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que he tenido que adquirirlos por otro lado. SOLICITO la resolución del pedido y el REEMBOLSO de todo el importe abonado.

Resuelto
C. Z.
17/09/2024

Incidencia en la entrega de pedido

Estimados señores/as: El día 17/09/2024 no recibí mi pedido, el cual fue adquirido a través de la aplicación TEMU y cuyo envío está siendo gestionado por su empresa de transporte. En el seguimiento del pedido figura una incidencia con la entrega, indicando que la dirección es incorrecta. Sin embargo, he verificado que en la aplicación todos los datos proporcionados son correctos. Además, ya les he enviado la dirección completa por correo electrónico, pero aún no he recibido ninguna respuesta al respecto. Es extremadamente difícil establecer contacto con ustedes, ya que el número de teléfono facilitado redirige a un contestador automático que menciona un correo electrónico inexistente. Por lo tanto, solicito que se realice la entrega de mi pedido con la mayor brevedad posible. En caso de que persista algún inconveniente, les ruego se me informe a la mayor brevedad para tomar las medidas necesarias. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto
E. R.
17/09/2024
somossoldados.es

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web somossoldados.es los productos con número de pedido #31994 Ha pasado casi un mes y no lo he recibido, habiendo llamado en dos ocasiones y en ambas ocasiones diciéndome que estaba en reparto (pasaron dos semanas entre ambas llamadas con lo cual lo del reparto no es cierto). Tampoco existe un número de seguimiento para el paquete. También he contactado dos veces por email con ellos sin obtener respuesta. Adjunto los siguientes documentos: factura y captura del email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva inmediatamente el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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