Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
21/09/2026

Mercancía no recibida

Hola realicé un pedido el día 05/08/2026 tras recibir un email en el que prometian un plazo de entrega de 7 días. A dia de hoy 21/09/26 aún no he recibido el pedido y no consigo contactar con nadie, ni a través del correo, telefóno o whatsapp. Solo quiero recibir mi pedido.

Resuelto
C. P.
21/09/2026

El paquete figura como entregado, pero no lo hemos recibido

Estimados/as señores/as: El pedido con referencia 061400000108525516 figura como entregado, pero no en mi domicilio y nadie les ha autorizado para entregarlo en otro sitio. Al llamar me dicen que no saben donde esta el paquete y que debo esperar a que contacten conmigo. SOLICITO se me haga entrega del producto o al menos se localice y compense, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. T.
21/09/2026

Paquetes perdidos

Buenos días, la empresa de reparto Paack ha perdido dos paquetes de Amazon, y hoy debía hacer entrega de otro y ha comunicado la imposibilidad de la entrega cuando no han llamado ni han pasado por casa ya que estoy aquí. El viernes dejaron supuestamente dos paquetes en el buzón que no existe y han desaparecido, intento contactar con ellos sin respuesta. Estaría agradecida si se atendieran mis quejas pudiendo contactar con alguien que pueda solventar las incidencias. Gracias

En curso
M. A.
21/09/2026

Pedido incompleto

Realice un pedido a través de la página del cole con enlace directo a edelvives el día 11 de agosto constaba de un ordenador chromebook, varias licencias digitales y dos libros físicos de inglésbpara el ciclo 5 primaria de los cuales solo se entregó uno , en el link de seguimiento aparece como entregado pero no es así solo vino el activity . He puesto correos , WhatsApp el teléfono no te lo cogen y te derivan al formulario el cual he rellenado como 3 veces a día de hoy sigo sin libro ni respuesta con el trastorno que supone para mí hijo que empezó las clases hace 15 días y sigue sin libro . Nadie informa ni da respuestas ... Es vergonzoso Realice otro pedido pero a través del corte inglés y pasa exactamente igual a día de hoy siguen sin entregarlo pero ellos si me han explicado que es porque la editorial no los está sirviendo ... Esto no es normal saben el volumen de trabajo que tienen y deberían al menos dar la cara. Después de gastarte el dineral que te dejas. De vergüenza la peor editorial que puede haber , en mi cole están escarmentando ya .

En curso
A. M.
21/09/2026

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10//09/2026 adquirí en su página web tradeinn el producto Brandit chaqueta negra y verde Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. R.
21/09/2026

Falta segunda llave de vehículo FIAT e600

Buenos días, En enero de 2025 adquiría un vehículo en su concesionario de Km 00. Se trata de un FIAT e-600 Laprima con matrícula indicada en la factura adjunta. En el momento de la entrega, 23 de enero de 2025 no se me hizo entrega de la segunda llave original del vehículo. Se alegó que esta llave estaba en el concesionario central de Zaragoza y que, cuando se hubiera cambiado la documentación del coche de titular a nuestro nombre, se entregaría la llave junto con la documentación. La documentación tardó 1 año entero en ser modificada por diversos motivos legales por mala gestión por su parte. Durante ese tiempo se reclamó en varias ocasiones las llaves al vendedor de Majadahonda (Mario Sahornil). La respuesta siempre era la misma, que la pedía y llegaba. En junio llegó en teoría una llave pero no era válida porque faltaba algún elemento de fábrica, quedó todo en saco roto. El 30 de enero de 2026 por fin se cambió la documentación, pero la llave tampoco llegó. El vendedor me dijo que cuando llevara el coche al taller para la revisión de los dos años estaría la llave lista. El 25 de marzo de 2026 llevé el coche al taller VIAN LAS ROZAS. Hablé con Natalia, encargada de recepción, y me dijo que la tenía pedida a recambios la llave y que estaría a tiempo. El coche fue recogido el día 17 de abril de 2026 sin rastro de la segunda llave. Natalia me comentó que existía un problema de traspaso de datos entre el grupo STELLANIS y FCA por el cuál no se podían sincronizar las llaves o algo similar (no entiendo de jerga mecánica). Que en cuanto estuviera ese problema resuelto se arreglaría y me llamarían para acudir a sincronizar la llave. A día 21 de septiembre de 2026 sigo sin la segunda llave con el riesgo que ello conlleva. En caso de pérdida, robo o agotamiento de pilas no podré usar el vehículo y quedará totalmente inmovilizado. Por favor, resuelvan este caso a más tardar o deberé tomar las medidas legales pertinentes como me respalda la Ley. Muchas gracias.

Resuelto
P. R.
21/09/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto Olistic wonen pack 3x28 y urgo uñas dañadas filmogel. Han pasado 34 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
21/09/2026

NI PRODUCTO NI REEMBOLSO Pedido 34142523

Estimados/as señores/as: En fecha […12-08-2026….] adquirí en su página web [CASA HIGUERA….] el producto […..3 kilos de higos.] Han pasado […40 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo de Casa Higuera de confirmación del pedido número 34142523 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. F.
20/09/2026
Natty women

El pedido no ha llegado ni contestan a mensajes

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2026 adquirí en su página web natty Women los productos C ferulic , ptiox sérum y tocobo stick solar spf50+. Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: : confirmación del pedido,ñ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. F.
20/09/2026
Aryentto

Pedido no llega y no contestan ni mails ni telefono

Realicé un pedido número AR5831 y no hay información de seguimiento del mismo ni en su web ni en la web del transportista, donde desde el primer día pone que aún no les ha sido entregado. Les he llamado en numerosas ocasiones y enviado dos mails y no contestan. Solicito la devolución del dinero íntegramente.

Resuelto

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