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Paquetes perdidos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. T.

A: Paack

21/09/2026

Buenos días, la empresa de reparto Paack ha perdido dos paquetes de Amazon, y hoy debía hacer entrega de otro y ha comunicado la imposibilidad de la entrega cuando no han llamado ni han pasado por casa ya que estoy aquí. El viernes dejaron supuestamente dos paquetes en el buzón que no existe y han desaparecido, intento contactar con ellos sin respuesta. Estaría agradecida si se atendieran mis quejas pudiendo contactar con alguien que pueda solventar las incidencias. Gracias

Mensajes (1)

Paack

A: V. T.

21/09/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 33111845 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 21 Sep a 12:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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