Últimas reclamaciones

Hola, el 23 de marzo hice una compra online de ropa a la empresa ELENA GARCIA MADRID por importe de 71,91 €. Lo que me enviaron no tiene nada que ver con lo que publicitan, es muy baja calidad, imponible totalmente, He reclamado por que me siento engañada, después de contactar varias veces con la empresa lo que me ofrecen no compensa lo que pagué. Me ofrecen solo el 15% del total es decir 10,71 €. Creo que esto no es justo.

Hola Recibí un pedido, pero falta la mitad de lo que pedí y aún no he recibido ningún reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2026, adquirí a través de su página web un producto bajo modalidad Click & Collect (entrega en establecimiento designado por el propio comercio), con recogida en tienda. El propio comercio estableció un plazo de disponibilidad para la recogida entre el 31 de marzo y el 7 de abril, el cual no ha sido cumplido. A día de hoy: El pedido sigue en estado “En preparación” El producto nunca ha llegado al punto de recogida Personal del establecimiento ha confirmado expresamente que el pedido se encuentra en situación de “limbo” y no puede ser entregado Mis solicitudes han sido cerradas sin solución Por tanto, existe un incumplimiento contractual claro, al no haberse puesto el producto a disposición dentro del plazo acordado. He intentado resolver la incidencia por múltiples vías sin éxito, encontrándome actualmente sin producto y sin posibilidad de recogida ni reembolso. SOLICITO: - La resolución inmediata del contrato - La devolución íntegra del importe abonado En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las reclamaciones pertinentes ante organismos de consumo y entidades financieras. Adjunto documentación acreditativa. Atentamente, Rosana

Por su respuesta puedo confirmar que son ustedes unos IRRESPONSABLES, NADA PROFESIONALES Y UNOS MENTIROSOS, LA DIRECCIÓN QUE TIENE EL PAQUETE ES ABSOLUTAMENTE CORRECTA, lo que les ha ocurrido es que ustedes no tenías ningún paquete en mi zona y, por no perder tiempo ni desplazarse a mi zona, han optado por lo fácil, COBRARLE A SU CLIENTE Y DEJAR SIN ENTREGAR MI PAQUETE. ES MÁS FÁCIL CULPAR AL DESTINATARIO QUE RECONOCER SU FALTA DE PROFESIONALIDAD. de todos modos llevaré esta "Historia" al lugar correspondiente. ¿pueden ustedes demostrar que se ha intentado entregar mi paquete?.

Hola, Realicé un pedido on-line a la empresa DRUNI, a la cual llevo comprando hace años. El lunes recogí el paquete en la tienda física de Mollet del Vallés, como hago siempre, y al llegar a casa y abrir la caja vi que faltaba uno de los productos solicitados, curiosamente el más caro y el que pido cada 3 meses aprox. (Creme riche Orchidee Imperial de Guerlain). Llamé enseguida a la tienda, y me dijeron que contactara con atención al cliente telf. 961258071. Hablé con una tal Neus, quien me dijo que enviarían mail y tendría que seguir los pasos. Aquí ya entré en bucle, ya que los mails son automatizados. Aún así envié todas las fotos que pedían, por mail, por wspp, mediante asistente virtual y por todos los medios disponibles. Por supuesto no se puede enviar foto de algo que no se ha recibido, pero sí de todos los lados de la caja, los productos recibidos, etc. La respuesta y después de insistir varias veces, es un e-mail tipo diciendo que ellos lo enviaron y punto. Siento que me tratan de mentirosa y no estoy dispuesta a pasarlo, sin contar que he pagado 320€ por NADA, no sé si sentirme robada o engañada, pero desde luego no puedo aceptar esta situación. Además en la caja sólo indica 1buto y 1kg...impreciso total. Estoy dispuesta a seguir adelante con este tema, aunque siguiendo sus consejos de los mejores pasos a seguir. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha [14/04/2026] adquirí en su página web [https://lotesdeoportunidad.es/products/caja-3] el producto [Lote 3]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [1 auricular Rosa,1 microfono bluetouch Rosa,1 Altavoz Kimiso abierto,1 champu roto] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido el dia 14/04/2026, las condiciones de la compra de 30 articulos con valor de hasta 1200 Euros, la factura, correos electrónico de la empresa deudora lotesdedevolucionesinfo@gmail.com mi correo electronico es transportedjr@gmail.com, albarán de entrega en fotografia y pantallazo …] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido en 31/03/26 en la web de farmaferoles con el número de pedido #832900 Al cual pagué el importe y más taza de envío. Desde entonces no recebi, nin número de rastreo y nin plazo de entrega, el día 7/03 entré en contacto vía correo y recebi un correo que irían verificar o porque no tener recibido aún. Pero hasta ahora no he recibido ningún retorno, nin por correo, nin por llamadas que ya efetuei diversas llamadas y solo logro escuchar la grabación. Quiero el reembolso y no quiero más el producto, visto que estaba de ferias en la dirección de entrega y ahora ya vuelvo a mi destino. En anexo las pruebas de intento de comunicación con la empresa frustradas.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto de 2025 adquirí en su página web domesticoshop.com los siguientes productos: una silla .03 de Vitra no apilable en color verde menta con la base en plata revestida en polvo; una silla Wire DKR, también de Vitra, en color 92 Citron; y un Panton Wire Wall de 348x348 mm, con sobre opcional lacado en negro de 348x348 mm, de la casa Montana. Han pasado 8 meses desde el pedido que indicaba máximo entre 8 y 10 semanas en la entrega, y han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado todos los productos ni dado una justificación convincente del retraso. A día de hoy solamente he recibido uno de los tres productos; la silla Wire DKR. Me enviaron también la silla .03, pero en un color y acabado que no se correspondía al pedido. Hice la reclamación el mismo día, pero sigo sin respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Correos electrónicos reclamando entrega - Correo electrónico dando parte de producto erróneo entregado - Imagen de producto erróneo recibido - Correo electrónico derivándome a dirección - Correo electrónico de desestimiento de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los productos anulados, así como la recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/4/2026 adquirí en su página web https://www.ferreteriayhosteleria.com/ el producto con referencia 8435214318030 Han pasado 8 días y no lo he recibido. Llamé por telefono el día 8 y me conmfirmaron que me lo mandaban inmediatamente; popsteriormente les mande correo electro nico el 10 de abril sin respuesta por su parte. Adjunto los siguientes documentos: - Copia pantalla con el pedido efectuado y con el estado "en preparación" - Copia pago realizado día 6 de abril por bizum - Copia email enviado día 10 - Copia pantalla web con la disponibilidad del producto Segun su web el sprodcuto esta disponible y su entrega es máximo en 72 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web de Shopify vario productos (scrunchies, gorro de seda, botella de agua) Han pasado varios meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de Shopify, correos de “contacto” SOLICITO se me haga reembolso inmediato. Sin otro particular, atentamente.