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Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [10.05.2026] adquirí en su página web [www.neumaticoslider.es] el producto [Yokohama Advan Sport V107 295/25 ZR22 97Y XL, RPB, M+S(2 unidades)]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Yokohama Advan Sport V107 295/25 ZR22 97Y XL(1 unidad) y Yokohama Advan Neova AD09 225/50 R17(2 unidades)] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos, fotografías] SOLICITO se me haga reembolso al doble con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto: falta de entrega de 7 de los 13 productos cobrados - Druni
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2026 adquirí en la app de druni.es el producto correspondiente al pedido número 2236611678 (compuesto por un total de 13 artículos). El paquete fue recibido el 4 de junio de 2026 de forma totalmente incompleta, ya que solo contenía 6 de los 13 productos facturados (2 unidades de Champú Color Vive Protector, 1 Pastilla Jabón Azafrán, 1 Sérum Ácido Salicílico, 1 rímel I Love Extreme Crazy essence y 1 spray Uniq One All In One). Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto restante (las 7 unidades faltantes: 1 unidad de Champú Color Vive Protector, 1 Hair Food Aloe Vera, 1 Multi-Peptide Serum, 1 Lash And Brow Gel, 1 Rizador De Pestañas, 1 Lash Sensational Sky High Cosm y 1 Gel Limpiador Espumoso) ni dado una justificación del retraso, habiendo ignorado además todos mis intentos diarios de contacto telefónico, por WhatsApp y por correo electrónico fuera de sus plazos de respuesta de 48 horas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación me genera una profunda frustración y una absoluta indefensión como consumidora. La empresa se niega a darme una solución real amparándose en un supuesto registro y se quedan con el dinero de 7 productos que jamás llegaron. Es inadmisible que pretendan que el cliente asuma el coste económico de un error logístico propio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura simplificada de la compra donde se detalla el pedido y las imagenes de lo que me llegó el dia 4 de junio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto incorrecto sin reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 05 Junio 2026 22:29 adquirí en su app web Popeyes el pedido 6325 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 botellas de 1/2 l de cocacola y 1 botelal de 1/2 l de Trina Naranja correspondiente a otro pedido Tienen los detalles en su propia web. SOLICITO se me haga devolución del importe pagado (52,15 €) y recogida del equivocado. Además pongo en su conocimiento que informaré de datos confidenciales del otro cliente recibidos en la factura, como dirección y teléfono en la sede de la Agencia Española de Protección de Datos. Sin otro particular, atentamente.
Retraso con la entrega del pedido
El pasado 15 de abril realicé un pedido de un tablero de madera de pino y tres estantes flotantes por el valor de 442,20 euros. Se estableció un periodo de envío de 21 días hábiles aproximadamente, pero ese plazo nunca se cumplió. También se han sobrepasado los 45 días hábiles que establecen en las políticas de entrega en su web. Después de varias llamadas de teléfono (a las que nunca han respondido) y de enviarles diversos correos, sigo sin recibir mi pedido. En el número de seguimiento, algunos de los elementos siguen en proceso de fabricación. Aunque me han respondido a los correos que he enviado sobre cuándo voy a recibir el pedido, la respuesta siempre es "lo enviaremos a principios de la semana que viene", pero esa semana nunca llega. En el último correo (de la semana pasada) me aseguraban que se comprometían a dar prioridad a mi pedido y a enviármelo a principios de esta semana. No obstante, el producto sigue aún en fabricación y no ha sido enviado. Solicito que se me envíe mi pedido cuanto antes o que me dejen cancelarlo y me reembolsen la cuantía íntegramente.
Productos pagados hace mas de un año
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre de 2023 y 9 de julio de 2025 adquirí en su página web action toys.es el producto sir Enoch, galvatron core class, battle cat man, cheetara masters y rom space knight. Pedido 31640 y 20806 Han pasado mas de 365 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en la entrega y la pagina web no existe
Realicé un pedido el 27 de Mayo en la tienda Aitana Sevilla. Nº de pedido 4334. Se ha pasado el plazo de entrega y no me ha llegado nada, ni se actualiza su estado. Al intentar entrar en la página web para contactar con ellos, me da error y ha desaparecido. No sé si recibiré mi pedido, que necesitaba para esta semana, ni si me devolverán el dinero, porque no tengo forma de contactar con ellos.
problema con entrega e instalacion
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Mayo 2026 adquirí en su página web elcorteingles.es el producto Aire acondicionado Split 1x1 Mitsubishi Electric Inverter con 3.612 frig/h y 4.042 kcal/h - MSZ-HR42VFK Blanco + Instalacion Split 1x1 Desde 2.501 a 4.299 frigorias Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pdf del pedido y confirmacion de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Articulo recibido incorrecto
Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2026 adquirí en su página web Vinted el producto Coche scalextric Alfa Romeo TT3. a Pinpon2, al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, concretamente he recibido una camisa o blusa. El 14/05/2026 comuniqué el problema, envié fotos según sus instrucciones y ustedes han cerrado el caso usurpando mi identidad como que he aceptado el articulo sin darme ninguna solución a pesar del pago del seguro de comprador. Les he estado enviando correos pero ni siquiera se dignan en contestar. Adjunto pantallazos de los siguientes documentos: Compra articulo, conversaciones con Vinted, articulo recibido SOLICITO que se me abone el total del importe de la compra + envío. Mi nick es wtrix. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Jalón
Falta mitad del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado [12] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Mayo del 2026 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com/ el producto HTR3618CNMG (FRIGORIFICO) Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmacion del pedido - Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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