Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/24 adquirí en su página web nakaharasmoda.com el producto de un muñeco reborn por 45€ Aunque me puse en contacto con ustedes numerosas veces y me insistieron en que esperara mas, han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura, 2. Justificante de transferencia, 3. Mails intercambiados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril de 2025 adquirí en su página aplicación los productos "Mosquitera magnética...", "Cinta antideslizante..." y "Soporte de pie portátil…" Han pasado 74 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Falsificación de entrega - Falsificación de firma de recepción - Comunicaciones con la empresa de reparto Habiendo intentado ponerle solución a través de los canales que habilitan a este efecto y encontrando una negativa por su parte SOLICITO: La resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realicé un pedido (316100728) el 30.5.2025 de 2 Iphones, financiado con prestamo e-commerce con la entidad que indican. Una vez aprobada la financiación indican, - no antes, que puede surgir una demora de 30 días por el tipo de producto adquirido. Aun así, igualmente indican que estiman la entrega entre el 9 y el 12 de Junio. Llamo al tlf de Atención al cliente de Allzone el 10.06.2025 o para aclarar la situación y después de esperar 10 minutos me comentan que es normal por el tipo de producto. Misma operación el 12.06.2025, indico que está financiado y no me gustaría incurrir en pagos sin recibir el producto. Me ofrecen incluso gestionar la cancelación del préstamo!! Intentando ser comprensivo, comento que no es necesario. Día 25.06.2025- > Recibo notificación de que el estado de la compra pasa a estado "Envío en proceso" indicando nº de seguimiento de la agencia de transporte. Accedo por tanto a la web de la Agencia y efectivamente hay "acuse de recibo", -> "Etiqueta creada. El envío aún no ha sido entregado a XXX por el remitente". Curiosamente, recibo correo ese mismo día de la financiera felicitándome porque me aprueban el préstamo. Curiosamente también, ser el día 25.06.2025 exime del plazo legal de 30 días. Hoy, día 02.07.2025 no tengo ninguna noticia de nada, he intentado llamar hoy y ayer y ni esperando 10 min en las 4 llamadas que he realizado, que por cierto las hago en horario laboral pq a las 14:00 aprox salta contestador automático. La primera cuota del préstamo es el 05.05.2025. ¿Cuál es el siguiente paso? Ya no es solo el perjuicio de un gasto de casi 2.000 euros sin recibir los bienes de consumo comprometido, es la no respuesta o en su caso respuestas confusas.

Hice un pedido el pasado 26 de mayo de un iPhone y hoy siguen sin haberlo enviado excediendo el plazo máximo que tienen estipulado de 30 días en temporadas de rebajas. No hay manera de recibir explicación Coherente ni tiempo de entrega. Esto es una E S T A F A en toda regla de más de 600€.

Hola, llevo desde el lunes esperando un pedido, y solo pone en reparto y a las horas entrega fallida por entrega fuera de horario….y llamo al teléfono de atención al cliente y “solucionan” el caso y vuelve a poner en reparto, y llevo así desde el lunes 30 de junio. Quiero mi pedido ya, porque esto es una auténtica vergüenza.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio adquirí en su página web www.primor.eu el pedido 008343883. Han pasado 20 días y no lo he recibido, además no hay forma de ponerme en contacto con Primor ni por email ni por teléfono, solo me han contestado a uno de los 5 ticket que he abierto para reclamar mi pedido y sin darme ninguna solución ya que yo ya había hablado con MRW. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra, diversos emails intercambiados tanto con Primor como con la compañía encargada de la entrega y seguimiento del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Leticia Martinez Juncal

Hace unos días adquirí por wallapop un drone dji Air 3 por un importe de 500€, que con la protección y el envío se quedó en 540,98. Al abrir el envío, vi que se trataba de una unidad "display Unit" y tenía serigrafiado en grande estás palabras tanto en el drone, como en el mando. Dado que no conozco si estás unidades tienen limitaciones y en el anuncio no se especificaba nada, realice una devolución. El vendedor, acepto la disputa y devolví el artículo usando la etiqueta que proporciona la app de wallapop. Y he aquí el problema... Al ir correos a entregar el artículo el vendedor, da dirección errónea, artículo devuelto... Cual es mi sorpresa, ya que en el resguardo de correos, la dirección de devolución no es la mía, sino la de wallapop... Wallapop envíos, avenida meridiana 89 6A Planta, 08026 Barcelona. El vendedor ya no da señales de vida y he escrito un correo con todas las evidencias a support.es@wallapop.com, donde tras pasar varios días, nadie da señales de vida. Pueden indicarme como debo de actuar... Estoy sin los 540,98€ y sin el artículo... Para qué he pagado un seguro... Si no dan señales de vida???

Estimados/as señores/as: En fecha 29 mayo 2025 adquirí en la tienda de Villalba una cama nido igual a la que tenían expuesta pero con dos somieres , la compra la hice en Madrid y la entrega sería en Cantabria, el dia 26 de junio vinieron los transportistas y solo traían la cama y el frente del somier de abajo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: albarán de entrega, desglose de la cama, la cama anunciada en banak y justificante de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto y si no es posible la retirada de lo entregado así como su abono Sin otro particular, atentamente. Ana Perez

Estimados/as señores/as: En fecha 28 julio de 2024 adquirí una entrada general gratuita en el festival de Avilés, más concretamente en el juego de la ruleta RBF. Las chicas encargadas del juego de la ruleta simplemente me apuntaron en una hoja física tipo Excel con mi nombre, DNI, mail y teléfono. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo. Al ver que no me contactaban tuve que hablar al soporte de RBF mandándoles un formulario y me contestaron que a qué cuidad quería asistir para mandarme la entrada (18 octubre 2024), todavía no sabia a cual quería ir con lo que en junio 2025 les respondí que me la mandarán para RBF Santander. Y no me han vuelto a contestar. Han pasado 11 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Conversación en la que me dicen que para que ciudad quiero la entrada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2025] adquirí en su página web la cafetera ECAM292.33.SB y el SET DLSC312 2GLASS-LATTEMACCHIAT , este último articulo lo recibí el 18/06/2025, la cafetera la tenía que haber recibido el 17/06/2025 y a día de hoy no ha llegado. Me he puesto en contacto con su servicio de Atención al Cliente casi a diario y no pueden darme razón del estado del pedido. Adjunto recibo de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata, y si el problema persiste se me abone el importe. Sin otro particular, atentamente.