Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con la entrega

Hola realice un pedido de ropa y no llega, por más que escribo ni caso la empresa se llama ca.isetas de futbol de Andalucía

Resuelto
C. L.
20/10/2025

Paquete decEcoscooting no recivido y marcado como entregado

Estimados señores: La página web de Ecoscooting me ha informado que hoy 20 de Octubre de 2025 se iba a hacer entrega de mi paquete con número de seguimiento deEcoscooting 086950000047231453. Llevo todo el día esperando dicho paquete y nadie ha venido a entregarlo. He dejado dos números de teléfono en la entrada de mi casa para que me llame el repartidor de Ecoscooting (algo que suelo hacer cuando espero un paquete), pero nadie lo ha hecho. Recibí un mensaje de Aliexpress diciendo que el paquete 086950000047231453 ya se había entregado (Ecoscooting hace las entregas de Aliexpress en España). Después, he consultado la web de Ecoscooting y en ella aparece también mi paquete como entregado, algo totalmente falso. No sé qué está pasando con Ecoscooting aquí donde vivo, pero su servicio de entrega se ha convertido en una pesadilla para nosotros. He preguntado a mis vecinos y en los comercios cercanos a mi casa y nadie sabe nada del paquete... Entonces, ¿qué tengo que hacer? Su forma de proceder la encuentro muy poco profesional y quisiera que me dijera qué han hecho con mi paquete.

Resuelto
A. L.
20/10/2025

Pedido no recibido

Hola, realizé un pedido el dia 17/9/25 y pagué 14,52€ para obteneer el envio premium y asegurar así que el pedido llegara antes del evento (bautizo el 18/10/25) Con fecha 14/10/25 enviaron un correo diciendo que el pedido estaba en camino, pero no fue hasta el 17/10/25 que recibi un correo de la empresa de transporte FEDEX diciendo que habían recibido el paquete para ser entregado el 17/10/25. Al no ser entregado contacte con la empresa OSA POLAR, y la única solución que me dieron fue que hablara con la empresa de transporte. Después de llamar entre 3/4 veces al día a la empresa de transporte y asegurarme en todas las llamadas que el paquete iba a llegar ese mismo viernes 17/10/25, no fue así. Hoy dia 20/10/25 he vuelto a recibir un correo de la empresa de transporte donde notificaban la entrega del paquete para el mismo dia 20 y otra vez no ha vuelto a ser así. Dado que eran unos detalles para un bautizo del dia 18/10/25 solicito el reembolso.

Resuelto
V. G.
20/10/2025

Entrega NO realizada pedido

Hola, realice un pedido el 27/08/2025 por 120,85€ llegándome la confirmación de este a mi correo y estando pendiente de envió desde esa fecha. He realizado 3 consultas vía correo a través de su formulario, el cual indica respuesta entre 48 a 72 horas. Sin embargo, en mi caso no he tenido respuesta. He llamado telefónicamente, si posibilidades de ser atendida, indicándome que gestione mi solicitud por Whatsaap, lo cual realice y solo fue posible realizar un nuevo formulario de reclamación, el que aun sigue sin ser respondido. Exijo mis productos sean entregado a la brevedad, pues ya han pasado prácticamente 2 meses desde que los compre y aún no tengo respuesta alguna desde Druni.

Resuelto
E. R.
20/10/2025

PEDIDO NO ENTREGADO EN 1 MES, NO RESPONDEN ATENCIÓN AL CLIENTE

Estimados/as señores/as: En fecha 23 septiembre realicé un pedido en la página de Druni. Han pasado 28 días y no lo he recibido. Recibí la notificación de envío el 6 de octubre y hoy, 20 de octubre, ni siquiera Tipsa (agencia de transporte encargada) me ha enviado el seguimiento. De hecho, contacto con ellos y me dicen que el pedido está "pendiente de entregar a Tipsa", es decir, que ni siquiera tienen mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, o me devuelvan el dinero.

Cerrado
L. V.
20/10/2025

Entrega de paquete

Buenas tardes .presento está reclamación debido a que el repartidor de CP 14006 de Córdoba nunca hace su reparto pasa con el vehículo y llama contesta el no te habla y 39 sg después te dice que la entrega es fallida . H alas con el por mensaje y te dice que está geolocalizado y le digo que yo también lo estoy en casa . Es el tercer paquete y la tercera vez que lo hace hasta que pones un punto de recogida y en 4 min ya estaba entregado allí . Creo que deberan tomar las medidas necesarias para que esté repartidor haga su trabajo y deje de hacer llamadas se quede callado y parezca que te ha llamado . Este truco es de infantil espero que pronto tenga noticias suyas o mañana mismo la presentarán la OCU oficialmente les envío la captura para que vean que no es mentira y que las 2 veces lo ha hecho así en este envio y que le vuelvo a llamar y lo apaga .

Cerrado
O. L.
20/10/2025

Pedido no llega la empresa no contesta

El pasado 11 de agosto solicite unos muebles y pasados 50 días hábiles sigo sin noticia, les he escrito y no hay respuesta. Estoy preocupado pero no hay manera de contactar con la empresa. En el momento del pedido se hizo el pago de los muebles.

Resuelto
D. S.
20/10/2025

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […11/10/25….] adquirí en su página web [….] el producto […2 neumáticos...] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. P.
20/10/2025

Referencia Zeleris 0E7A3EDC114701661K

Zeleris no entrega el envío 0E7A3EDC114701661K por "incidencia" con los datos de domicilio. 1) Esta empresa no responde al teléfono de contacto, sólo sirve si previamente han llamado ellos. 2) No responden por email tampoco. 3) Su página web no permite solucionar nada. Es una web que no permite reprogramar envío, ni facilitar datos, ni resolver conflictos. Envía de un punto muerto a otro punto muerto. 4) He comprobado con el remitente los datos de domicilio del envío 0E7A3EDC114701661K y son correctos. Tienen la dirección correcta, pero no lo reparten. Es la segunda vez que retienen este pedido, que lo han vuelto a enviar una segunda vez desde Alemania. Celeritas/Zeleris lo ha vuelto a retener.

Cerrado
S. M.
20/10/2025

Quiero el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2025 adquirí en su página web los productos referentes al pedido 1112947297 Han pasado 17 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga la devolución del importe a la misma tarjeta utilizada en la compra.

Cerrado

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