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En relación con la reclamación presentada por la Sra. VIVIANA GARRIDO LAGOS, registrada bajo el expediente nº 13644046, y correspondiente al pedido nº 1112708308, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que el pedido ha sido marcado como extraviado.
El importe correspondiente se realizará en un plazo entre 2-3 días laborales, de la misma forma la cual realizó el pedido la clienta.
Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante el día 21/11/2025
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria.
Recibe un cordial saludo,
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