Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online el pasado 1/9/2025 a las 18:48 el cuál se pagó 62,40 mediante Bizum y a día de hoy aún no lo he recibido. Me puse en contacto via e-mail el 10/09/2025 solicitando un plazo de entrega. Recibí respuesta el mismo día indicando que su plazo está entre los 7 a 14 días. El 6 de Octubre vuelvo a reclamar y me contestan el día 9, diciendo que no pueden suministrar el producto porque hay rotura de stock y que proceden a realizar la devolución del importe con el mismo método de pago con el que se realizó el pago del pedido. Y que esta puede tardar de 1 a 7 días. Vuelvo a reclamar la devolución del dinero el 21/10/2025. Me contestan el 22/10/2025 diciendo que lamentan que no haya recibido el reembolso y que van a contactar con el dpto. de contabilidad y me informarán. Escribo un último correo el 28/10/2025 ya avisando que si no me devuelven el dinero interpondré una denuncia al OCU. A día de hoy sigo sin respuesta.

El lunes 10 de noviembre debía recibir el envío nº 0082800082909721253904. Permanecí en casa todo el día y el sistema indicó falsamente que “el destinatario no está accesible”. Presenté una reclamación ese mismo día a través del sitio web de CTT Express, pero hasta hoy no he recibido ninguna respuesta. Reprogramé la entrega para el miércoles 12 de noviembre y, una vez más, he pasado todo el día en casa esperando. Sin embargo, acabo de recibir otro mensaje con el mismo motivo falso: “no se ha podido entregar el envío porque el destinatario no está accesible”. Mi edificio está en obras y hay andamios en la fachada, pero el acceso es totalmente posible tanto por el portero automático como desde la calle. Nadie se ha puesto en contacto conmigo por teléfono ni ha intentado realmente efectuar la entrega. El día 10 no acudí a mi trabajo para poder esperar la entrega, y el día 12 tampoco, por lo que he perdido dos jornadas laborales. Además, este paquete es muy importante, y el retraso injustificado me está causando un perjuicio económico real. Dado que resulta muy difícil pedir un nuevo día libre en el trabajo para esperar una posible entrega que quizá tampoco se realice, prefiero, de manera prioritaria, retirar personalmente el paquete en cualquier punto disponible de CTT Express. Esta es la peor experiencia de mensajería que he tenido en España. Solicito una respuesta inmediata y una solución real, ya sea la entrega efectiva o la posibilidad de recoger el paquete personalmente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2025 adquirí en su página web allzone.com el producto IPhone 16 negro de 16 (Pedido nº 464447) Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido con la fecha del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el artículo. Sin otro particular, atentamente. Mikel Gotzon Astigarraga.

Hola, del pedido que continúa sin aparecer, sepan que me he puesto en contacto con la empresa de transporte, cosa que debían haber hecho Uds. ya que son Uds. los que contrataron dicha empresa y son también Uds. los que dan por bueno un acuse recibo SIN FIRMAR y SIN DNI. Reclamo el importe íntegro del pedido que realice en su día.

Buenas tardes, realizd un pedido por AliExpress y ecoscoting fue la empresa de transporte, según ellos, mi paquete está en el lugar de destino, pero siempre me dan largas....

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre adquirí en su página web calceshop el producto zapatillas Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo 5 paquetes devueltos a origen 4 de AliExpress y uno de temu y no hay manera de que me los entreguen y el número que he puesto como cliente es el último número de seguimiento de ecoscooting, que ya ha sido devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Xiaomi 15 5G dual sim 12GB RAM 512GB verde con numero de pedido: Referencia : 426561045 Han pasado 104 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo con la cancelacion de mi pedido pero que ha dia de hoy sigue sin ser procesado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hice un pedido el dia 02/11/2025 con la conciencia que el pedido entraba al dia siguiente lunes 03/11/2025 el pedido llego a mi domicilio jueves 06/11/2025 para mi sorpresa uno de los productos que tenian que llegar tambien 8 latas de mousse para gatitos , no estaban en el paquete contacte con las de barakaldo vet shop por telefono las cuales me trataron dando largas con excusas y afirmando que lo iban a gestionar para que me llegasen el lunes dia 10/11/2025 les explique que necesitaba este alimento para mi gato que lo que comia era este entre tanto martes 10/11/2025 les volvi a contactar porque no me enviaron ni numero de seguimiento ni sabia tampoco cual era la agencia de transporte enviaron estos datos el dia de ayer martes 11/11/2025 el producto en falta aun no fue enviado ni gestionado hoy 12/11/2025 volvi a llamar y como no habia sido enviado aun, solicite reembolso a una tal cristina y su respuesta fue que lo haria cuando pudiese y con tono paternalista, casi todas con las que he hablado han sido prepotentes, con cachondeito hacia mi , y sin gestionar nada ..no vuelvo a comprar mas en barakaldo vet shop, quiero el reembolso tengo que desplazarme a una hora y media para ir al unico sitio donde venden este producto para poder dar de comer a mi gato hoy .. es desconsiderado y roza la mala idea ... no recomiendo para nada esta empresa pueden tener buenos precios pero por otro lado perjudican tanto al cliente que acaban saliendo mas caros ...

Buenas, estaba esperando un paquete que me urge mucho, no indican el día reparto y en el mismo minuto me notifican el reparto y que no se ha podido hacer la entrega, cuando yo estaba a esa hora en el punto de entrega, llamo a atención al cliente y me dicen que el repartidor ha estado y que no ha podido entregarlo que lo marcan como urgente y que al día siguiente o el próximo volverá a reparto, no han cumplido, me pongo en contacto con ellos por el chat y me vuelven a decir que lo marcan como urgente, que ha habido un problema con el etiquetado y que no lo pudieron recibir los repartidores, cada uno te dice una excusa diferente, como no lo va a recibir el repartidor si ellos mismos marcaron en reparto? Estoy muy decepcionado con el servicio que ofrecen