Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. R.
14/11/2024

Pedido extraviado

Hice un pedido a Druni el día 28/10 de un calendario de adviento y el día 1/1 me lo enviaron supuestamente. La cuestión aquí es que he hablado ya con varios compañeros de Tipsa y cada uno dice una cosa diferente: Primero que mi pedido estaba en Catarroja (Valencia), llamé a Catarroja y allí me dicen que no tienen constancia del pedido y me piden pruebas de que dicho pedido existe puesto que según ellos Druni no les ha pasado mi paquete, después en Facebook me dicen que ya un repartidor se pondrá en contacto conmigo para entregármelo y por último que no tienen información del pedido. Por su lado Druni comenta que si lo han enviado y hasta que vosotros no comuniquéis si es que se ha perdido o dónde está el paquete no pueden hacer nada y yo sinceramente estoy EXHAUSTO de tantas mentiras y de qué se pasen la pelota unos a otros

Resuelto
J. T.
14/11/2024

Solicitar reembolso

Hola hice un pedido ha pasado más de una semana y no se nada de vosotros enviado varios correos para saber la demora pero no contestáis Así que quiero el reembolso de el pedido ya que creo que no soy el primer estafado por esta tienda online

Resuelto
S. T.
14/11/2024

Problema con mi entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2024…….] adquirí en su página web [Accel Movil….] el producto [iphone 15 pro max 256…...] Han pasado […88….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. L.
14/11/2024

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 4/11/2024 se me hizo a través de vuestra empresa un envio de un producto comprado en Vinted desde la localidad de Pontevedra con destino Gijón. Han pasado 10 días y no lo he recibido y tampoco tengo ningún tipo de respuesta de dónde está mi paquete por parte de Inpost, ya que envié un email y me dicen que mi envio se pudo ver afectado por la Dana cuando vendedora y yo somos del Norte de España las dos. Llamo al número de Atención al Cliente y me dicen que tengo que esperar a que Vinted haga de intermedio cuando son ellos los responsables del envio, Vinted es un intermediario. Adjunto los siguientes documentos fotos del estado del envio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
14/11/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 30-10-2024 adquirí en su página web FARMAFEROLES varios productos. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: CONFIRMACIÓN DE PEDIDO, AVISO DE PEDIDO PREPARADO Y CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECLAMACIÓN. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. T.
14/11/2024

no llega después de un mes

el día 13 de octubre pedí el teléfono, hoy 13 de noviembre aún no lo tengo, solicito se me haga entrega ya mismo o tomaré las medidas legales oportunas, llevo un mes esperando el móvil, llamo hoy y me dicen que tengo que esperar 10 días más, que conste que supuestamente estaba enviado desde el 25 de octubre numero pedido 771439486

Resuelto
E. D.
14/11/2024

No entregan en paquete

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Dos días sin salir de casa y tienen la poca vergüenza de poner que no estoy! Esto es de vergüenza no tienen teléfono el email no lo ven ,espero que les cierren la empresa

Resuelto
E. P.
13/11/2024

Reembolso por productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2024 adquirí en su página web, entre otros, los productos: - Quevana - Queso Semicurado Ahumado x 1 - Quevana - Queso Semicurado Original x 1 - Quevana - Queso Semicurado Trufado x 1 - Quevana - Queso Semicurado c/ Ajo y Aceite x 1 - Garden Gourmet - Vuna (Atún Vegano) x 3 - Gambas Veganas a Granel - Peso : 250 gr x 1 - Rollito Vegano x 2 Han pasado 205 días de la compra sin que se me hayan entregado dichos productos, siendo la última notificación en relación a los mismos el 16 de Agosto de 2024, desde la cual han transcurrido ya 89 días. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido del 22 de Abril - La disculpa por el retraso recibida el 16 de Agosto SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por dichos productos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
13/11/2024

El paquete no ha llegado y no hay forma de contactar con esta empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Octubre adquirí en la página web de TEMU varios productos, que se enviaron por A tu Hora Express Ha pasado más de un mes y no he recibido los paquetes, ni el transportista se ha puesto en contacto conmigo. He tratado de llamar a atención al cliente y me sale un buzón de voz derivándome a un correo electrónico, les he enviado más de 8 correos electrónicos a : consultatuenvio@atuhoraexpress.com y a, solucionatuincidencia@atuhoraexpress.com pero no contesta nadie. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del seguimiento con elnúmero de referencia del envío : Nº de Servicio 01251095 Referencia 1: BG-2410115340Q1FTHU SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Adicionalmente solicito que se hagan averiguacines penales a esta empresa por apropiamiento indebido de las mercancías, visto que hay innumerables casos similares sin respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente. Miguel Martínez

Cerrado
J. S.
13/11/2024

Paquete estancado me dicen

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre adquirí en  página web miravia el producto 6012418388054 Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega , han pasado más de 14 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos de empresa reparto SOLICITO la entrega urgente o la devolución del doble del importe abonado por las molestias que me están causando. O que me lo entregan en las próximas 24 horas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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