Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 adquirí en su página web el producto https://www.greenwatts.es/ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la factura SOLICITO se me haga del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.ikea.com/es/es/ los productos: 448.811.00 KOLON N protct suel 120x100 (1 unidad) 805.390.77 ROSENMANDEL cortinas semiopac 1par 135x300 (1 unidad) 202.035.63 MORUM alf int/ext 160x230 beige (1 unidad) Han pasado 10 días, tras dos entregas fallidas por causas ajenas a mi voluntad, y no lo he recibido. Adjunto en un pdf los siguientes documentos: Confirmación de pedido (10 noviembre) Facturas, incluida una rectificativa Notificaciones de las dos entregas fallidas Nuevos pedidos con reprogramación de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto en el plazo de dos días laborables, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Pedido 005489790 realizado el 07/11/2024 para recogida en tienda. Supuestamente enviado al día siguiente ( mail de confirmación de envío realizado el 08/11/2024). A fecha de esta reclamación el pedido NO HA SIDO ENTREGADO. Además el localizador de seguimiento proporcionado en el mail no corresponde a ningún envío en la web de SEUR (confirmado telefónicamente con ellos). Les rogaría hiciesen llegar el pedido a su punto de recogida a la mayor brevedad, o en su defecto procedan al rembolso del importe del mismo. Gracias. Un saludo

A la atención del departamento de atención al cliente de CTT Express y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto para presentar una queja formal respecto al incumplimiento en la entrega de un pedido gestionado por su empresa de mensajería. Se trata de un paquete procedente de SHEIN, cuya entrega estaba programada a través de su servicio. El día 16 de noviembre de 2024, recibí un correo electrónico por parte de CTT Express indicando que mi pedido había sido “ENTREGADO” a las 18:56. Sin embargo, al revisar los detalles de la entrega, se especificaba que el paquete había sido dejado en Liberty Express (sede de San Isidro). Posteriormente, logré contactar con Liberty Express, quienes me informaron que CTT debía haberles entregado el paquete el 19 de noviembre de 2024 a las 13:00 horas. A día de hoy, 20 de noviembre de 2024, no tengo noticias de mi paquete ni información precisa sobre su ubicación. Considero que la gestión realizada es inaceptable. Me encuentro en una situación de total incertidumbre respecto al estado de mi pedido y no he recibido ningún tipo de comunicación adicional por parte de CTT Express para resolver este problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2024 adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es/i los productos Weider Harina de Cookie Bag 1,9 kg (6 unidades) y Multivitaminas Y Minerales 100Comp. de Nutri-Force (2 unidades) Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de pago, email enviado preguntando por fechas o respuesta y mensajes enviados a través de su pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 8 de noviembre hice una compra de 24.57 de la página dietisaludable me lo cobran me mandan la confirmación del pedido y aun no me ha llegado entente contar con ellos y nadie contesta ha los correo quiero que me hagan un rembolso número del pedido HMSMVLJED

Buenas tardes, el día 04 de Noviembre realicé una compra por showroom, la entrega ponía el día 12, observado que no llegaba ninguna notificación de entrega contacte con el servicio de atención al cliente y abrieron una denuncia. Volví a contactar al día siguiente con ellos y me decían lo mismo así hasta 3 días posteriores. En el día de hoy y viendo que no recibía respuesta he vuelto contactar y me dice que el pedido ha sido cancelado por falta de stock. Comentar que es la segunda vez que me anulan el mismo articulo y por la misma razón (falta de stock) tengo las anulaciones en mi aplicación. El articulo está pagado íntegro y me reembolsan el importe pero me parece un fraude que oferten un producto del cual no tienen stock, por lo cual procedo a poner una queja formal y la petición de que ne oferten otro producto similar a las características de este y por el mismo importe.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el día 11 de noviembre me ponía que lo recibía el jueves o el viernes (14 o 15) de noviembre ,el pedido no llego luego me dicen q el lunes y hoy miércoles me mandan un correo diciendo q lo anulan y q en siete dias me reembolsan el dinero y que si no lo recibo q me ponga en contacto y me manda un cheque.ya que me han tenido esperando más de una semana quiero que me reembolsen mi dinero ya no quiero ni cheques ni esperar más ellos no pueden disponer de mi dinero como quieran

Buenas tardes compre una camara de 1050 euros con esta empresa, el pedido nunca se entrego, aparte de que no hicieron nada para ayudarme con el problema, no tienen comunicacion con su empresa de reparto. El paquete no aparece poe ningun lado, y dicen que hasta que ellos no lo tengan no se me abonara el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado 6 de octubre de 2024, adquirí en El Corte Inglés - El Bercial un televisor que incluía como promoción una barra de sonido de regalo y un reembolso. El reembolso ya ha sido gestionado correctamente por parte de Samsung, pero sigo teniendo problemas con la entrega de la barra de sonido. El 12 de octubre de 2024, canjeé el ticket correspondiente y se me prometió que recibiría la barra de sonido en un par de semanas. Sin embargo, tras ese plazo, me puse en contacto con ustedes debido a la falta de respuesta y se me informó de que había un problema con el modelo previsto. En su lugar, me aseguraron que recibiría un modelo superior, con una fecha estimada de entrega para principios o mediados de noviembre. A día de hoy, 20 de noviembre de 2024, sigo sin recibir el producto. Recientemente acudí al establecimiento y la persona en el mostrador me comunicó que, al tratarse de un regalo, no podían hacer nada hasta que el proveedor les entregara las barras de sonido, lo cual considero inaceptable. Llevo casi dos meses esperando un producto que fue determinante para mi decisión de compra, y esta demora está afectando mi confianza en el servicio ofrecido. SOLICITO que se me entregue la barra de sonido comprometida a la mayor brevedad posible o, en caso contrario, que se compense la falta de cumplimiento de la promoción con un producto equivalente o superior. De no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado/a a ejercer las acciones correspondientes según la normativa aplicable. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,