Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
25/11/2024

FALTA DE ENTREGA

FARMACIA FARMAFERROLES Bartolome Ordoñez ,1 bajo C 09006 Burgos Illa de Arousa 24 Noviembre de 2024 Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Octubre del corriente adquirí en su página web varios productos , la referencia del pedido es : 586077 Han pasado 1 mes y a pesar de hacer gestiones a través del teléfono y su correo electrónico nadie ha contestado a mi reclamación y el pedido no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, correos electrónicos reclamación y pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente, María Suárez

Cerrado

Productos no entregados - pedido UHALMBMSH

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de noviembre adquirí en su página web herbolario medicinal 7 paquetes de tés Yogi Tea. Han pasado 5 días y no lo he recibido, y desconozco el estado del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. M.
25/11/2024

No me entregan el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en su página web Aliexpress el producto con Número de rastreo: 432018920193 Lleva en reparto desde el dia 17 denoviembre, han pasado 8 días y no lo he recibido. He llamado a Ecoscooting 3 veces. La primera solicite que vinieran por la mañana, ya que solo estaban repartiéndolo por la tarde (a pesar de estar en reparto desde la mañana) , ya que la dirección que puse es de un negocio y no abro por la tarde (todos lo paquete me llegan por la mañana, por eso siempre pongo esta dirección), no me hicieron caso y lo han seguido repartiendo por las tardes. Otra vez les dije por favor, que me llamara por teléfono el repartidos cuando llegara a la dirección de reparto, así me acercaría rápido si hiciera falta o le daría indicaciones de donde dejarlo , de hecho, les di el nombre del local de al lado para si querían apuntarlo y que el repartidor lo dejara allí directamente, no ha sido el caso. No se si es que no apuntaron lo que les pedí o si el repartidor hizo caso omiso. A todo esto, me preguntaron la dirección de entrega en dos ocasiones de las 3 en las que llamé, por lo tanto, confirmamos las dos partes que la dirección fuera la correcta y la tercera vez que llamé me dijeron que la dirección no estaba apuntada... Imagino que debieron borrar la dirección no se bien por que motivo... ya que con antelación la confirmamos para asegurarnos y nadie me dijo que no había dirección apuntada, es más, en el caso de que así hubiera sido podrían haberla apuntado no? No entiendo nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
T. V.
24/11/2024

AllZone no entrega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre adquirí en su página web https://allzone.es, compre un google pixel 8. Han pasado 50 días y no lo he recibido. Fecha del pedido : 2024-09-10 11:15:36 Referencia del pedido : 975153980 Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Total del pedido : 546,13 € Mis estados han ido cambiando según la fecha que se iba a entregar. Su pedido será entregado entre el 13-09 y el 16-09 (todo normal) el 16-09 me cambian el estado a preparación en curso y asi pasa todo el mes de septiembre y mediados de octubre en el cual me pongo en contacto con ellos por email el 14/10 y en el cual me indican que debido a la carga de trabajo excepcional que tienen en ese momento, mi pedido sufrirá un retraso en la entrega. Pasan los meses y me cambian a Demora en la entrega donde me indican que me enviaran el pedido entre el 15-11 y el 17-11 (todavía sigo esperando). SOLICITO se me haga entrega del producto. Ya que lo he comprado Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
24/11/2024

Mr Retro: Tarjeta de juegos que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha .14 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://misteretro.com, una tarjeta de juegos para la consola Anbernic RG 556 por 69,99€ mediante tarjeta y pago online. Han pasado […44….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso creíble ni un seguimiento del envío real. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

No he recibido el producto y no tengo reembolso ni respuestas

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Vitamina B1 100 mg 100 capsulas vegetal. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

quiero el reembolso

En respuesta a vuestro último mensaje (copiado aquí abajo) QUIERO EL REEMBOLSO de mi pedido XDAHXHVMO Realizado el 29/10/2024. Y quiero un comprobante conforme me habéis hecho dicho reembolso, gracias: HERBOLARIO MEDICINAL A: SILVIA BUENO 22/11/2024 Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir los productos. Díganos si puede esperar o le cancelamos el pedido. Muchas gracias y disculpe las molestias El 2024-11-21 13:15, reclamar@ocu.org escribió:

Resuelto
A. J.
24/11/2024

Cancelación pedido 230411587

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Octubre de 2024 adquirí en su página web el producto "Dragon ball: Sparking zero". Han pasado 44 días desde su lanzamiento y no lo he recibido. El producto está para compra en tienda, pero el mío, ignoro el motivo, no llega. He llamado más de 5 veces para solicitar su cancelación y siempre se me dice que me contactarán en 24 horas. Nunca me han contactado. Adjunto el documento con todas las veces que he contactado con atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto o su cancelación inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. N.
24/11/2024

No me han llegado todos los productos comprados

Estimados/as señores/as: En fecha 04/11/2024 adquirí en su página web https://www.pccomponentes.com/ el producto - Hitachi-LG GH24NSD5 Grabadora DVD-RW Interna Negra 19.99 € - Kingston NV2 1TB Disco SSD 3500MB/S NVMe PCIe 4.0 M.2 Gen4 55.17 € - Adata Premier DDR4 2666MHz PC4-21300 16 GB CL19 28.99 €] Han pasado al menos 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Chat de innumerables mensajes a pccomponentes reclamando una y otra vez. - Factura de compra - Captura de pantalla con fecha de compra del 04/11/2024 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
23/11/2024

ESTAFA MEGADIETETICA

Estimados/as señores/as: En fecha 31/10/2024 adquirí en su página web Megadietetica unos suplementos por valor de 74,14 €, siendo la referencia del pedido LBCWBBZSO. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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