ECOSCOOTING: Intentos de entrega falsos

Hola, Ayer me tenían que realizar una entrega de un pedido AliExpress (469300000058969557). Teletrabajo en mi domicilio y recibí un mensaje de 1er intento de entrega fallido. Nadie había llamado a mi timbre. Me puse en contacto por chat con atención al cliente, se me indicó que lo reportaban y que iría de nuevo el mensajero al día siguiente o el martes (incongruente no cerrarte un dia concreto de entrega). Hoy día 6 festivo, me he quedado en casa y a las 15.30 recibo un mensaje de segundo intento de entrega fallido y que el pedido será devuelto. El mensajero no ha realizado NINGUN intento de entrega, con el perjuicio que esto me provoca ya que era para un regalo. Pongo reclamación a traves de maily se me indica que, según tienen en sus sistemas, se han realizado dos intentos de entrega y el pedido será devuelto!! Es decir, los mensajeros de esta empresa mienten y nadie hace nada. Pésima la ética de esta empresa. He puesto reclamación en AliExpress pero me indican que no pueden hacer nada, solo tramitar el desembolso pero yo necesito el pedido ahora y no me puedo arriesgar a realizar un nuevo pedido y se realice la entrega otra vez a través de esta empresa. Quiero que se me dé una solución para recibir mi paquete. Ya me da igual si tengo que acudir a algún sitio pero lo quiero lo antes posible. Saludos

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

No se que parte de que he estado en mi domicilio y aquí no ha venido nadie no se ha entendido.: EL MENSAJERO NO HA VENIDO AL DOMICILIO EN NINGUNA OCASION. Estoy en casa, no he salido y en ninguna ocasión se ha venido. Es más, hoy a la misma franja horariahe recibido el paquete (de otra compañia logistica) de una vecina mía, ya que como siempre estoy en casa mis vecinos indican que me lo dejen a mi. Os puedo enviar hasta una foto. Quiero solución.