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Mi pedido tiene 27 días sin actualizar
Estimados/as señores/as: En fecha 26 ocutubre.] adquirí en la página web SHEIN un pedido con el número de Guia 0082800082909709431629 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTREGADO
Buenas noches, me pongo en contacto con ustedes a través de este medio porque después de ponerme en contacto la empresa NOSOLOMERCH.com mediante correo electrónico en dos ocasiones y no obtener respuesta (al igual que sucedió también con instagram), de momento, esta es la primera opción para solucionar la incidencia que tengo con esta empresa. El día 06/10/24 realicé en vuestra página un pedido, con referencia ZLQXSYCNW, con un valor de 549,97 € de unos productos que estaban para reservar porque su fecha de salida a la venta era del 15/11/2024. Previo a la fecha de salida, el 14/11/24 escribí un email solicitando actualización de mi pedido ya que no tenía ningún aviso de que se había enviado mi pedido. Llegó el 15/11/24 y como era evidente, el pedido no llegó. A raíz de ahí, me puse en contacto con uds. a través de Instagram ya que por correo electrónico imposible contactar con la empresa. Me solicitasteis por Instagram el nº de pedido y después de eso me ignorasteis todos los mensajes sin darme ninguna solución. Volví a escribiros por correo obteniendo el mismo resultado que las veces anteriores, silencio... A fecha de hoy 25/11/24 y después de haber pasado ya 10 días sin recibir ninguna respuesta, solución ni mi pedido en mi domicilio. Solicito que por favor si no se va a enviar el pedido que realicé y que pagué el mismo día que hice la compra... SOLICITO que se cancele mi pedido y se me haga el reembolso íntegro del pedido realizado, de lo contrario, tendré que elevar mi reclamación. Muchas gracias.
Paquete dice Entregado y nunca llegó
Hola, el día 11-11-2024 he realizado un pedido a la empresa SHEIN, y me ha hecho el envío a través de la empresa CTT Express. El día 21-11 me ha llegado un mensaje indicando de que el pedido estaba en reparto por lo que me mantuve en el domicilio a la espera. Sin embargo nunca llegó. El 22-11-2024 también estuve en mi domicilio y no llegó el pedido. Para mi sorpresa verifico donde se encuentra el pedido he indican en CTT que ya fue entregado el 22-11-24 a las 14:47, estando yo en mi domicilio y el cual no recibí. Veo el justificante de recepción en la página y alguien ha firmado en mi nombre (mal escrito por cierto) y estoy tratando de comunicarme con CTT ya que su repartidos hizo lo que le vino en gana, pero cada vez que estoy en la cola de espera cuelgan. La verdad que mucho que desear desde la verificación del repartidor hasta la atención al cliente de CTT. Adjunto mi factura y el justificante falso Quiero saber cómo puedo denunciar a esta empresa paupérrima, impresentable y tan poco fiable.
Incidencia pedido sin resolver
Esta empresa de paquetería debería haberme entregado el paquete el viernes, por ningún motivo no apareció. Hoy lunes supuestamente iban a hacer la entrega, ha habido una incidencia del reparto. He estado en casa TODO el día y nadie ha llamado a la puerta, por lo que el pedido no se ha intentado entregar. NO hay manera de contactar con ellos. Servicio de atención al cliente pésimo, no tienen a donde llamar porque el teléfono que tienen es un contestador automático que no te ayuda en nada. He mandado mails, y no tengo respuesta. Quiero mi paquete o una devolución de este.
Problema con pedido no recepcionado
Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/2024 adquirí en su página web www.miravia.es 2 unidades del producto Xiaomi-Smartphone Redmi 13C, Versión europea, 128GB/256GB, con número de pedido 6014500496727 Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 410.32 € Sin otro particular, atentamente. Antonio
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/ 2024 adquirí en su página web de Herbolario Medicinal el producto de Natruly Proteina Vegana Chocolate. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos suyos y correos electrónicos de la empresa de transporte cuyo número de referencia facilitado por ustedes no existe y me comentaron que ustedes habían cancelado el producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Y se me REEMBOLSE el importe ÍNTEGRO con intereses de demora. Sin otro particular, atentamente.
Mi paquete ha llegado erroneo
Hola , el día de hoy 25/11 a las 14:53 he recibido de la empresa ecoscoting un paquete que he estado esperando, pero ha sido equivocado el contenido de dicho paquete, ya que mi pedido son unos zapatos y me ha llegado un anillo. Agradezco por favor una solución a mi incidencia lo más rápido posible. Sino solicito la devolución de mi dinero. Muchas Gracias.
El producto recibido no complementa el pago
Estoy haciendo un reclamo por un producto que la supuesta caja misteriosa Al momento de pedir la caja decía productos electrónicos más últimas unidades de iPhone 16 pro Max 50 Euro , extra para pro Max 6 euro , producto premiado 15 euros un total de 74 euros pagué para que me manden cajas vacías de roloj, un bidón de agua plástico caja automontable, no veo por ningún lado nada electrónico y tampoco creo que cubre lo que pague con lo que me mandaron por lo tanto exijo el reembolso de mi dinero o una solución favorable para ambas partes. Iré a presentar una denuncia si es necesario porque esto es una estafa.
Retraso sin justificacion
Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2024 adquirí con ustedes el producto Smart Forfour 1.5 ( 9185FDV ) . Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación lógica. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del contrato de compraventa en el cual ustedes aseguran que el vehículo se entregara el dia 04/10/2024 COMO MÁXIMO, teniendo en cuenta que no es 1 mes de retraso, ya que son 3 no puedo seguir aguantando esta situacion. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Compra realizada no llega nunca
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Noviembre de 2024 adquirí a través de la app de Miravía en la tienda Electrowifi el producto Rolser Carro Saquet Termo LN 4 Azul. (Pedido Núm. 6101484876043) Han pasado desde entonces más de 2 semanas sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso por lo que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado ya que dudo seriamente en recibir dicho producto en los próximos días. Quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte.
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