Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/6/25 acordé con su comercial Jose Antonio, mediante pago de proforma al IBAN indicado, la fabricación de una partida de panel Sandwich con las especificaciones indicadas, según palabras de su comercial, con fecha de fabricación a principios de julio. La fabricación se hizo dentro de plazo. Si bien es cierto que no se estipuló un plazo de entrega exacto, se me indicó que se haría efectiva para mediados de julio aproximadamente. Han pasado más de 30 días naturales desde la fabricación y pago del total del importe y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He perdido la opción del instalador que tenía apalabrado por dicho retraso, aparte de tener un garaje sin terminar a falta de la cubierta. No se me ha informado en ningún momento de ninguna fecha de entrega pese a haber reclamado directamente a su empresa una confirmación. Por tanto me veo en la obligación de cancelar dicho pedido y reclamarles una indemnización. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO entrega inmediata del producto comprado e indemnización por un retraso que no fue preavisado y que todavía no ha sido solucionado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio del 2025 realicé el pedido número 2235136199 en su app de Druni. Han pasado 22 días desde que realicé el pedido y este ni siquiera ha salido de sus almacenes, según la información registrada en la app. He pedido numerosas veces la cancelación del pedido y el consecuente reembolso, ya que no estoy ya interesada en la compra de los productos pero ni se me ha respondido ni se ha procedido a la cancelación solicitada. Adjunto captura del estado del pedido en la app. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as DRUNI: En fecha 6/08/2025 adquirí en su página web DRUNI los productos con envio #1112554960. Han pasado varios días y aún no recibo mi pedido , y además aparece como entregado en su pagina web. He tratado de comunicarme con atención al cliente y ha sido imposible. También he hecho la reclamación de la entrega con los formularios del servicio al cliente en su pagina web, y no recibo respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Maribel Garcia

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en la pagina web de Aliexpress el producto con nº de pedido 3058479475884677 y nº de entrega de Ecoscooting 172200000035436656 Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla para comprobar la veracidad de la fecha en la que recibisteis el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola: Realicé una compra de una montura de gafas para graduar de la marca Silhouette a EE.UU. por medio de eBay Commerce el día 25 de Junio de 2025, y ahora, Aduanas de España, tras una inspección, rechazan el producto por carecer de etiquetas (lo cual hace sospechar que no se trate del producto legítimo) y efectuan la devolución al vendedor de EE.UU. Les agradecería que pudieran intermediar en éste asunto, ya que lo estoy pagando a través de PayPal en tres plazos (y ya he pagado 2 y el último me lo cargan éste 25 de Julio). Muchas gracias y reciban un saludo: Pedro Calafell P.D. Les adjunto el PDF de Aduana de España con el motivo del rechazo y su devolución a origen.

Hola, realice un pedido el día 25/07/2025 en Druni, me enviaron un mail al día siguiente comentando que la entrega de retrasaría, pero desde ese día no he recibido ninguna actualización del pedido, no se ha enviado ni se llega a actualizar su estado en la web. He contacto con atención al cliente y no recibo ninguna respuesta por su parte. Les escribo exigiendo explicaciones y se cancele el pedido. Necesito que cancelen el pedido y me devuelvan el importe, ya que si que se han cobrado pero después de 18 días sigo sin saber nada. Espero su respuesta, Gracias

Estimado Colaborador. Paralelo a esta reclamación online se envía hoja de reclamaciones al correo customersupport@ecoscooting con fecha 13/08/2025, a ver si tras un tercer intento de que me faciliten sus datos para interponer hoja de reclamaciones hacen caso, con la siguiente "descripción del hecho": El paquete 296310000033867853 no ha sido entregado en el punto elegido, en dos ocasiones, indicando "punto de servicio fura de horario comercial", hablado con el comercio comenta que es imposible porque es un negocio abierto de lunes a Domingo de 08 a 19 horas. La empresa de mensajería o el repartidor directamente miente. Según publica en su web , si en dos ocasiones no se entrega, el paquete es depositado en un punto de vuestra elección cercano, cosa que tampoco realiza pues se ha devuelto a origen. Esto es publicidad engaños@ En tres ocasiones se ha solicitado al correo customersupport@ecoscooting.com los datos de la empresa para poder presentar la hoja de reclamaciones, haciendo caso omiso a mi solicitud. Reclamo una sanción por no facilitar la interposición de hojas de reclamaciones.. Reclamo una compensación económica igual al precio del paquete que no han querido entregar. Valorado en 12,63€ Paralelamente pongo una reclamación a través de https://www.ocu.org/reclamar/empresas/ecoscooting/ con la intención de recibir una respuesta de la empresa." Muchas gracias por su colaboración. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [alma de lino….] el producto [ de 3 vestidos…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […unos pendientes…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El lunes 11 de Agosto decidí comprar en Mediamarkt un frigorífico Siemens aun cuando había opciones de otras cadenas mucho más baratas, pero opté por MEDIAMARKT (mi error) SÓLO PORQUE LA FECHA DE ENTREGA PROMETIDA ERA EL DIA 12 de Agosto de 15:00 a 21:00. Hoy día 13 de Agosto AÚN NO HE RECIBIDO EL FRIGORÍFICO y AHORA TIENEN EL VALOR DE ENVIAR UN MENSAJE CON FECHA ESTIMADA EL DIA 14 de Agosto de 15:00 a 21:00. DOS DíAS DESPUÉS Y QUIEN SABE SI ES UNA FECHA TAMBIÉN ALEATORIA Y FALSA. LAS LLAMADAS AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SON TOTALMENTE INÚTILES. Es importante que los que piensen en comprar en MEDIAMARKT que sepan que se enfrentan a un servicio EXTREMAMENTE DEFICIENTE y NADA FIABLE. Y que en electrodomésticos cruciales como una nevera no se lo servirán en la fecha acordada sino en una fecha aleatoria.