Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
15/08/2025

Cobro en la devolución de un producto en malas condiciones

Estimados/as señores/as: En fecha […2/08/2025….] adquirí en su página web […Veepee.] el producto […de Twinset,un pantalón...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba sucio,no tenía ni bolsa de embalaje y parecía una prenda demercadillo. Al realizar la devolución siendo un error de ellos,me descuentan siete euros por "realizar la etiqueta de devolución" dicen. Por tanto,he pagado cuatro euros de gastos de envío,el error ha sido suyo y en vez de devolver el importe total,descuentan siete euros. Dudo que ésto sea legal. Envié el paquete exactamente igual que me lo enviaron y alegan que lo que digo no se puede demostrar. No soy responsable de su mala gestión ni del pésimo empaquetado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: lo que he pagado por el pantalón y lo que me devuelvrn Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. M.
15/08/2025

No han entrado el paquete aunque pone que si

Hola realice un pedido que lo entregaba vuestra empresa CTT EXPRESS, el número de seguimiento es 0041010041019700804894 El repartidor se puso en contacto conmigo el dia 14/8/25 a las 10:07 acordando conmigo que haría entrega del paquete por la tarde ya que yo me encontraba trabajando en ese momento. Al llegar a casa espere pacientemente, y al revisar mi correo para mí sorpresa pone que se entregó a las 13:43 cuando yo estoy hasta las 15 en mi trabajo y no había nadie en casa. Solicito que se localicé mi paquete llame numerosas veces al repartidor el cual no me contestó nunca, su teléfono es 637316169 Espero una pronta solución y quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
F. G.
15/08/2025

Retraso en la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web yaphone.com el producto Realme GT 7 5G - Color : Negro, Almacenamiento : 512GB, Memoria RAM : 12GB Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
15/08/2025

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha [14 de Julio de 2025] adquirí en su página web [Druni] el producto [CAUDALIEAgua de Belleza 30ML, TANGLE TEEZERStyling. GARNIERGood, PERSPIREXDesodorante Roll-On Original]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. G.
15/08/2025

Producto que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […7/8/25….] adquirí en su página web [….] el producto […. cafetera..] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
14/08/2025

Pedido no recibido y cobrado

Buenos días: En fecha 4 de agosto de 2025, adquirí en su página web el pedido número: 1112569890 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido, ni dado una justificación del retraso, ni ha sido posible contactar con vds. por ningún medio: ni por mail, ni por WhatsApp ni por teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho pedido. Además, aunque lo enviasen, ya no estaré en la dirección que consta para la entrega. SOLICITO la anulación de dicho pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
14/08/2025

PROBLEMAS CON EL ENVÍO

Estimados/as señores/as: En fecha 19 DE JULIO DE 2025 adquirí en su página web ALMA DE LINO los productos: CLUTCH TRIANA - CUERO TRENZADO BURDEOS Y A LOS POCOS MINUTOS VESTIDO TRIANA LARGO CON BORDADOS con numero de pedido 73786 (al aplicar un descuento del 10%). El mail de confirmación del segundo pedido NUNCA ME LLEGÓ a pesar de haber escrito hasta en 3 ocasiones al respecto, Ha llegado un mail de entrega hace 7 días (que refiere que ha sido entregado con exito (el pedido 73785) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de donde se encuentra (ya que no ha sido entregado en domicilio ni en la Portería). Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copias de las capturas de pantalla de los pedidos y de los mail que he escrito, sin adecuada respuesta, solo que el pedido podría retrasarse. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega de los productos en mi domicilio, con acuse de recibo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. L.
14/08/2025

Producto no recibido,pero cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
14/08/2025

Paquete no recibido

El día 6 del corriente me mandaron desde Inpost - Salamanca un paquete con Ref. de Pedido: 75598007 hacía el Punto de Entrega Libreria Cotolino ( Castro Urdiales ( Cantabria ) y a día de hoy después de haber hablado 3 veces con Inpost todavía estoy esperando y no me han resuelto el problema por tal motivo me pongo en contacto con vosotros para solicitaros la ayuda necesaria para solucionar dicho problema. Un saludo Antonio

Cerrado
C. B.
14/08/2025

Producto no llega después de un mes de reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/202( adquirí en su página web el producto Magnesio y colágeno en polvo x2 Han pasado días y no lo he recibido, siguen dando excusas, me han hecho ir 4 veces a comprobar si estaba el producto en el punto de recogida. Y solo han seguido diciendo lo mismo sin dar ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: factura, confirmación de pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, enviándolo de nuevo, pidiendo disculpas o me devuelvan el dinero. Sin otro particular atentamente Celia Ballester

Cerrado

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