Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
28/11/2024

PROBLEMA CON LA ENTREGA. PREGUNTO Y DAN LARGAS Y ESCUSAS

Estimados/as señores/as: En fecha [13 DE NOVIEMBRE.] adquirí en su página web [https://misteretro.com/] el producto [Caja de Luz Anime Zoro ] Han pasado [MÁS DÍAS DEL TIEMPO ESTIPULADO]y no lo he recibido NI TENGO NOTIFICACIONES REALES DEL ENVÍO MÁS ALLÁ DE LARGAS Y ESCUSAS VARIAS. Adjunto los siguientes documentos: [CONFIRMACIÓN PEDIDO, NOTIFICACIÓN DE ENVÍO Y CONVERSACIONES DE WHATSAPP E INSTAGRAM] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, tales como un reembolso integro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. M.
28/11/2024

Envió no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2024 adquirí en Zalando, dos productos. Han pasado 15 días, a día 28/11/2024 y no lo he recibido. Además, no se puede hacer ningún tipo de reembolso, ya que el producto lleva en reparto desde el día 13, y al no estar en manos de nadie supuestamente no se puede hacer la devolución. He de decir, que una de las veces que supuestamente trataron de entregar el pedido, el destinatario estaba ausente, mintiendo por completo, no solo en eso, sino en que hicieron el supuesto intento de entrega el día 17/11/2024, domingo, cuando ellos no reparten ese día, todo mentiras y largas. Habré llamado 8 veces a Zalando en distintos días, y la única solución que me dan es poner ellos una reclamación a celeritas, y ellos me envían un correo como que al día siguiente se hará la entrega, cosa que no pasa, y esto mismo en 4 ocasiones.La única solución es seguir esperando al día siguiente para volver a hacer la misma relajación y volver a esperar otro día sin ningún tipo de pedido en casa. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra,, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
28/11/2024

No se entregan los pedidos

Estimados/as señores/as: En fecha 22 nov 2024 hice un pedido en su página web farmaferoles.com por valor de 71,87€ Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A. Romero

Cerrado
J. M.
28/11/2024

Pedido no entregado (marcado como entregado)

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, Mi reclamación es sobre dos pedidos con números de seguimiento E24112400027455 E24112400142537 Estos dos pedidos se encuentran como entregados, pero en el domiciolio no han sido recibidos, los dni no coinciden con el dni de la persona que los “ha recibido” .

Cerrado
R. M.
28/11/2024

Retraso desorbitado en el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web www.farmaciasdirect.es el producto Pack 12 X Capricare 1 Leche para Lactantes Nueva Fórmula 800 gr × 1 Se estipuló un plazo de entrega de 24/48h en días laborables, y retraso en caso de inexistencia de stock. La leche fue comprada con stock en la página web. Han pasado 7 días naturales, contacto por teléfono y me informan que la leche tuvo que pedirse a proveedor porque no había stock. El producto es de una gran necesidad y lo compré porque en la página en su día existía stock y ahora resulta que no había. Por tanto, la compra de dicho producto ya no tiene sentido para mí porque es para un bebé y no puedo esperar más. Adjunto número de pedido: ES#314236 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad existente. Sin otro particular, atentamente. R

Resuelto
A. L.
28/11/2024

No hacen el envio

Estimados/as señores/as: En fecha […17 noviembre 2024….] adquirí en su página web [Farmaferoles….] el producto [Essox One…...] Han pasado […11 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
28/11/2024

Reembolso de monedero wallapop

Buenos días me han bloqueado la cuenta les remito este email para que me abonéis mi monedero de wallapop como nos acoje por ley que me ampara y como refleja vuestro contrato de la app wallapop me abonéis mi dinero del monedero de Wallapop ya que estáis incurriendo en un presunto delito de apropiación indebida me lo abonéis mi tarjeta con la cual he hecho compras en wallapop y la tenéis asociada para mis compras y la bonificacion del importe de mi monedero de Wallapop la cantidad total y haceros responsable de este tramite. Un saludo

Resuelto
D. R.
28/11/2024

Artículo no recibido, empresa dice que está entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Octubre de 2024 adquirí en su página web https://es.aliexpress.com/ el producto Samsung-Tableta Galaxy Tab S9 FE X510 Exynos, Original Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Reclamación en paypal PP-R-NFL-547675698; información de seguimiento del paquete cuyo número adjuntado no existe y luego dicen que es otro; en GLS no existe ese número de seguimiento. Chat con el vendedor de aliexpress. Vendedor afirma que se equivocaron en la dirección de envío pero no devuelve el dinero. SOLICITO devolución del importe abonado. El pedido que que realicé, se incluyen otros artículos, el precio de la transacción es de 341,90€; el importe del artículo que se reclama 312,31€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
28/11/2024

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. G.
28/11/2024

He recibido mi pedido correctamente

-Dia 5/10 realizo un pedido de un iphone 15 pro. - Dia 8/10 mi pedido pasa a preparación. - Dia 12/11 se crea la etiqueta de envio. -Dia 27/11 mi pedido es recogido por gls. - Dia 28/11 recibido mi pedido, el pedido es nuevo completamente, de la compra estoy muy contenta, pero la espera se me ha echo muy larga. Volveria a comprar si no es una urgencia ya que los tiempos de envio son larguisimos. Y deberían especificar mejor los tiempos de envio. Me falta la factura del telefono.

Resuelto

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