Retraso en envio

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 recibí un correo exponiendo que mi paquete ya estaba en sus almacenes. El día 4 de diciembre de 2025, según la tienda donde adquirí los productos, era la fecha tope de vuestra parte para el reparto, la que, tras llamar, me expusieron que esperase hasta el 8 del mismo. A día de hoy, 10 de diciembre de 2025, no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto CUANTO ANTES, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30984051 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 10 Dic a 9:00 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30984051 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 10 Dic a 9:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: