Últimas reclamaciones

A través del grupo vip de sharkerbrand, hice un pedido el 28/07/2024, y sigo sin recibir nada. He intentado contactar con ellos por correo y por Instagram, y no he visto respuesta. El pedido era una camiseta de 15,00€ + 1,99€ gastos de envío. El número de pedido es #1018. Muchas gracias.

Está web no es una tienda online de ropa, es un timo de empresa que pone imágenes falsas en su web, porque ni el material ni la calidad de confección son para los precios que tienen los productos. Compras una chaqueta que te vale casi 50€ que pone que sus materiales son de alta calidad, y recibes una chaqueta cuya tela es malísima, mal cosida y de una calidad pésima. Si costara 5€ podría entenderlo pero no 50€. Después en su política de devoluciones dicen que puedes devolver sus prendas, asumiendo los gastos de envío y recibirás el reembolso en 14 días. Que sus productos vienen de china. ( Dato que no es concluyente porque la gran mayoría de tiendas de moda fabrican sus productos en China) El problema es que no te aclaran en ningún momento que ellos no se hacen responsable del transporte y que el envío se hace a nivel particular. Lo que hace imposible que nadie quiera devolver nada, porque para devolver un producto de 50€ tienes que gastarte entorno a 80€ para enviarlo. De hecho, tienen sus email automatizados, directamente te sugieren cambiarlo por otra prenda y te generan un código para que compres de nuevo, sin necesidad de devolver el producto. Porque para ellos esa chaqueta de 50€ realmente le ha costado 2€, y no pierden nada. Por favor, cerrar está web y está empresa para que no sigan estafando.

Estimados/as señores/as: En fecha […11/11/2024….] adquirí en su página web [RAVENA SHOP….] el producto [4 POLOS LCT ESSENTIAL TALLS L Y XXL…...] Han pasado [19…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22.11.24. adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com 5 cestas de baño grandes (marca Versa) y 3 toallas de tocador (marca Lasa Home). Importe total, gasto de envío incluido: 43.85€. Número pedido: 7619. Fecha prevista entrega: 27.11.24. En ningún momento hubo posibilidad de hacer seguimiento del pedido, solo se ve que está pagado. Además, les he mandado varios Whatsapp e emails sin obtener respuesta. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hemos confiado en Temu para los regalos de Navidad porque ofrecen precios económicos, lo que nos permitió pensar en regalar a más personas sin comprometer tanto el presupuesto. Realizamos los pedidos con tiempo suficiente para evitar cualquier problema, pero todo se torció al llegar a España, donde la compañía de reparto A tu Hora Express está causando grandes inconvenientes. Dicha empresa no está entregando los paquetes. Es más, todo apunta a que se los quedan y hacen negocio con ellos. No ofrecen ninguna vía efectiva para reclamar: disponen de un correo electrónico al que no responden (he enviado ya 10 correos, sin éxito), y un número de teléfono donde tampoco contesta nadie. Además, redirigen a otros correos que tampoco dan solución. Si esto fuera un pedido normal, estaría simplemente enfadada. Pero la situación es mucho más frustrante porque se trata de los regalos de Navidad para mis hijos pequeños, de 5 años. Ya he invertido mi dinero y no me lo reembolsarán hasta pasados 30 días de retraso, lo que me impide comprar otros regalos para estas fechas. ¿Qué me sugieren que les explique a mis hijos el día de Navidad? La irresponsabilidad y mala gestión de A tu Hora Express no solo han provocado un daño económico, sino también un impacto emocional significativo en mi familia. Espero que se tomen medidas contra esta empresa por su falta de profesionalidad y que solucionen esta situación lo antes posible, ya que han arruinado nuestras Navidades.

Hola realice un pedido el día 11/10/2024 de u teléfono móvil POCO M6 PRO, todo bien hasta la fecha de entrega la cual me llama el transportista local de reparto asignado el cual me dice que no encuentran mi paquete y que van a poner una incidencia, al día siguiente me escribe por WhatsApp el transportista local y me dice de nuevo que no lo encuentran y que su jefe le da permiso para hacer la devolución integra del pedido , yo les digo que por mi bien que sin problema y acto seguido ponen que el pedido se ha entregado firmando ellos la recepción, hoy es el dia que aum sigo sin la devolución por parte de la empresa , abri un disputa en AliExpress para que se hicieran cargo de lo sucedido y alegan que ya esta entregado, les mando las capturas de pantalla del repartidor diciéndome que está perdido y les da igual, les digo que me muestren la firma de entrega y no tiene nada que ver con la mia ( lógicamente), les mando una fotografías de li DNI para que vean mi firma y siguen igual. Solicito la devolución integra y que ellos pidan responsabilidades a la empresa de transporte,

Hola, el día 17/11/24 realicé el pedido #588849 en Farmaferoles.com de productos de parafarmacia por importe de 40,59€, lo cobraron inmediatamente, pero ni se ha realizado la entrega, ni hemos recibido ninguna información, ni responden a nuestros correos ni a nuestras llamadas. Transcurridos más de 12 días desde la realización del pedido y sin saber absolutamente nada del mismo, solicitamos su cancelación y la devolución del importe cobrado. Saludos, Rubén.

Buenas noches hice una compra el 01/11/2024 de un juego de muebles para la sala denominada SALON ATLANTA, el cual fue despachado por la empresa llamada Mobel que me llega el juego de muebles con una nota de entrega de un total de 6 bultos los cuales llegaron todos en buen estado y sellados. Pero luego al abrir la el bulto de donde viene el muble al sacar todo me doy cuenta que faltaron las patas y los 2 cojines del espaldar, le he mandado correo el mismo 26 a la dirección de correo info@atrapubles.com manifestando lo ocurrido y de la cual también le mando fotos de lo recibido y hasta el día 29/11/2024 no tengo respuesta de la empresa, también le he realizado infinidades de llamadas al número de atención al cliente y nunca contestan, la idea es que por lo menos me manden lo faltantes del sofa

Estimados miembros de la OCU, Me gustaría compartir con ustedes mi experiencia reciente con la compra de un vehículo en Fenicar Toledo, la cual ha sido bastante insatisfactoria. Una semana antes de la entrega, la comercial de Flexicar Toledo me comunicó, a través de WhatsApp, que la pintura del coche no se encontraba en buen estado. Horas más tarde, me informó que, tras hablar con su responsable, decidieron que no era necesario pintar el vehículo, ya que solo estaba sucio y que procederían a pulirlo para mejorar su apariencia. Sin embargo, al momento de la entrega, noté que el coche presentaba arañazos visibles. Con el tiempo, el efecto del pulido ha revelado que el capó, el techo, el maletero y los laterales están llenos de arañazos, además de tener lo que parecen ser cráteres en la pintura, que se hacen evidentes al lavar el coche. Esto ha dejado un aspecto de descuido que se puede apreciar en las fotos y videos que adjunto. No estoy satisfecho con esta situación, ya que adquirí el coche bajo la premisa de que se encontraba en un estado "impoluto", a pesar de ser de segunda mano y entender que podría tener algún pequeño desperfecto. Sin embargo, lo que he encontrado no es razonable. Además, en el momento de la compra, se me prometió el cambio de los neumáticos delanteros, que estaban muy desgastados. Sin embargo, al momento de la entrega, la comercial no cumplió con esta promesa, argumentando que los neumáticos aún tenían rodaje. Mi pregunta es: ¿Qué rodaje si el testigo del neumático ya era visible? Como resultado, he tenido que cambiarlos para garantizar mi seguridad en la carretera, y cuento con la factura correspondiente. En cuanto a la parte mecánica, el motor presenta un ruido similar al de un tractor. Si bien es cierto que los coches diésel pueden ser ruidosos,, el coche tiembla al estar en modo "drive" y parado, lo que me confirman que es un fallo del volante bimasa, es una pieza de desgaste pero a la vez cara y esto sucede desde un inicio como ya comunique. Me he puesto en contacto con atención al cliente de FLEXICAR en varias ocasiones en una de ellas me abrieron una incidencia con numero SAC-32535, nadie me ha contactado desde MAYO. he aportado pruebas donde se evidencia el incumplimiento por la parte comercial. Por lo que quiero que se me de una solución por la parte mecánica ya se devolviéndome el dinero de la garantía premium y que se me abone el dinero de los neumáticos ya que fue algo acordado y en las conversaciones y audio se demuestra todo.

Estimados/as señores/as: Adquirí en la página web de TEMU varios productos que debía de entragar A tu hora, pero pese a que en el seguimiento del envío de ambas webs figura cimo entregado ayer, 28 de noviembre de 2024, NO ME HA LLEGADO. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantallas de los seguimientos del envío en ambas webs SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…