Últimas reclamaciones

Solicito que mi caso sea revisado por un supervisor. He devuelto exactamente el producto que llegó a mi domicilio. El paquete original fue manipulado en el transporte o etiquetado por error en sus almacenes, enviándome un Kindle roto y de otro modelo, con la caja rota, el Kindle fuera y el cargador suelto He devuelto de buena fe lo que recibí. No pueden retenerme el reembolso por un error de su cadena de logística o del repartidor». No dispongo de ningún otro artículo para devolver como me reclaman

Exposición de los Hechos: El pasado 30 de agosto realicé una compra a través de la página web de Atrapamuebles. Hasta el día de hoy, el pedido nunca ha sido entregado en mi domicilio. La empresa de transporte encargada, Logisimple, me comunicó formalmente que la mercancía estaba dañada y que iba a ser devuelta al almacén. Actualmente, la delegación de Logisimple en Portugal me indica que el proceso está paralizado porque están a la espera de recibir una comunicación y autorización por parte del grupo Arvamax. Por su parte, el servicio de atención al cliente de Atrapamuebles ignora por completo la notificación de la transportista y se limita a responderme de forma automática que el pedido "se encuentra en proceso de entrega". Esta información es totalmente falsa y contradice lo que me ha confirmado la propia agencia de transporte. Petición: Ante esta total falta de coordinación, respuestas evasivas y el incumplimiento en la entrega tras casi un mes de espera, presento esta reclamación para denunciar la situación y exigir la resolución inmediata y el reembolso íntegro de la cantidad pagada.

Estoy totalmente indignada con Carrefour, la atención al cliente es pésima, ante un problema con una compra online no ofrecen ninguna solución ni muestran ningún interés por resolverlo. Una auténtica vergüenza

Estimados/as señores/as: En fecha [……O8/08/2026] adquirí en su página web [….jardineriakuka.com] el producto [varios productos…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …factura ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la compra realizada en su plataforma web.Los datos de la transacción son los siguientes:Número de pedido: 861635 Importe total abonado: 71,78 EUR. A fecha de hoy, no he recibido los productos solicitados ni he tenido ninguna actualización logística válida respecto al estado del envío. He intentado contactar con ustedes a través de sus canales de atención sin obtener una respuesta satisfactoria ni una solución al problema, les he pedido reiteradas veces el número de seguimiento del pedido por correo electrónico y el contestador de su teléfono sin recibir ni una sóla respuesta.  lo cual vulnera mis derechos como consumidor. Ante el evidente incumplimiento del contrato de compraventa por su parte, solicito la cancelación inmediata de dicho pedido y el reembolso íntegro de los 71,78 EUR en el mismo medio de pago con el que realicé la transacción.Les informo de que, en caso de no recibir el abono de mi dinero de forma inmediata, procederé a solicitar formalmente a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo por incumplimiento comercial. A la espera de su pronta respuesta y la confirmación del reembolso.

Hola, realice un pedido el cual lo quería para el día 24, día del cumpleaños de mi hijo. Me dijeron que me llegaba el 23 y no llegó. Me cambiaron el sitio de entrega sin preguntar y tampoco llegó el 24. Hoy día 25 sigo sin saber dónde está el paquete y he solicitado que me lo envíen a mi casa y siguen poniendo la diré que les da la gana a ellos, cuya dirección me viene fatal. Paack es una mensajería que deja mucho que desear.

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido en Klast Home (nº de pedido: [170978]) de [escritorio Tahiti] por un importe de [109,95] €. La agencia de transporte ONTIME (envío 008888 0178940949) lo marcó como entregado el 21/08/2026 a las 13:46. Sin embargo, NO lo recibí, ni yo ni ninguna persona autorizada por mí. Desde principios de septiembre he pedido reiteradamente el justificante de entrega firmado. El 25/09/2026 Klast me envió un "comprobante" que no contiene ninguna firma, solo un nombre y un número de documento introducidos en el sistema. La propia empresa reconoce que el chófer tiene que volver a "recabar el comprobante de entrega", es decir, que no existe prueba de entrega firmada. Casi todas las respuestas que he recibido son automáticas (asistente de IA), sin ofrecer ninguna solución. Conforme al artículo 66 bis del TRLGDCU, el riesgo corresponde al vendedor hasta que el consumidor adquiere la posesión material de los bienes. Por ello solicito la resolución del contrato y el REEMBOLSO ÍNTEGRO del importe abonado. Adjunto el hilo de correos y el comprobante sin firma.

Hola, solicito una vez más que me devuelvan mi ordenador portátil lo antes posible, sin tener que pagarles nada por adelantado, puesto que una vez tras otra me engañan. Primero me dijeron que podía enviar el portátil y me darían un informe de diagnóstico junto con un presupuesto. Luego me llegó el presupuesto pero el informe no llegó y me decían que solo me lo darían si aceptaba la reparación. También me dijeron que si no aceptaba la reparación tendría que pagar 35 euros de portes, que luego resultaban ser 42 euros que tengo que pagar por adelantado sin tener la garantía de recibir mi ordenador… No ofrecen un método de pago fiable y Solicito la devolución inmediata del aparato, sin cargos improcedentes y que se revise la actuación de la empresa por la falta de restitución del bien y por facilitar canales de atención al consumidor ineficaces. La empresa figura como EURO TEC MEDIA S.L., CIF B66650540,

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2026 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el listado de productos siguiente: Sazonador Pollo Asado 55 Gr de Gimme Referencia: 0691027499610 1 3,99 € 3,99 € Sazonador Atun 55 Gr de Gimme Referencia: 0691027499641 3 4,30 € 12,90 € Seitán Fresco En Barra Bio 700 G Vegetalia de Vegetalia Referencia: 8422791012994 1 11,46 € 11,46 € Champu Revitalizante Naranja (Normal) 500Ml. Bio de Gamarde Referencia: 3760141878001 1 14,52 € 14,52 € Champu Anticaida 300Ml. (Ref.382) de Algologie Referencia: 8436027340584 1 10,38 € 10,38 € Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Copia del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.