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Pedido no recibido
Realicé un pedido online en la aplicación de DRUNI el 07/09/2026. En el momento de compra me envían el correo de confirmación de pedido, se me retira el dinero del banco y me aseguran que mi pedido llegará en las próximas 48/72 horas. Pasado ese plazo que prometían, el día 17/09/2026 me pongo en contacto con Druni a través de la web y me dicen que el pedido ya ha sido enviado. Me dan un número de seguimiento que no existe y la propia empresa de transportes me asegura que no han recibido ese paquete. A fecha de hoy, 26/09/2026, y tras varias llamadas de teléfono a Druni (una de malas formas por su parte) siguen sin darme una solución: el pedido no me ha llegado y el dinero no se me ha devuelto. Exijo que Druni me devuelva el importe de 67,18€ a la mayor brevedad. Número de pedido: 2237131022
TIPSA PEOR EMPRESA TRANSPORTISTA Y ZARA LO SABE
TIPSA SUELE DEJAR SIN ENTREGA UN PEDIDO COMO AUSENTE, ESTANDO PRESENCIALMENTE TODO EL DÍA EN EL DOMICILIO DE DESTINO ADEMÁS DE UN UN PORTERO LAS 24 HORAS Y UN TELÉFONO DE CONTACTO, QUE PARA ESO SE PIDE. IMAGINO QUE PARA SACARLE MÁS A LA EMPRESA QUE CONTRATA EL TRANSPORTE EN ESTE CASO ZARA, QUE NO ENTIENDO CÓMO SIGUE TRABAJANDO CON ELLOS PORQUE LO SABEN... ES LA ENÉSIMA VEZ QUE VUELVEN A HACER LO MISMO, EN ESTA OCASIÓN EN SÁBADO, RETRASANDO LA ENTREGA PARA EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL, QUE SERÁ EL LUNES. ESO ES UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, ASÍ QUE HE SOLICITADO DEVOLUCIÓN INMEDIATA A ZARA Y REEMBOLSO PERO SE LAVAN LAS MANOS. TIPSA ALEGA QUE HA HABIDO UNA INCIDENCIA, SI, LA SUYA DE NO CUMPLIR CON LOS PLAZOS ESTABLECIDOS: INFORMACIÓN SOBRE TU ENVÍO Tu envío no ha podido ser entregado. ¡Hola! Por favor ponte en contacto con la agencia de destino para resolver la incidencia: DL MADRID 42 Calle Mar Egeo nº 1 28830, San Fernando de Henares
Problema con envío de paquete
Buenas. Hace unas semanas vendí un producto y envié el paquete conforme a las guías de envío, protección y embalaje, pues se trataba de un jarrón con un precio superior a 100 euros. El problema es que aún así el paquete ha llegado roto, después de que le empresa además llegó a entregar el paquete a otra persona diferente al destinatario. He tratado de abrir incidencias en la app pero simplemente me remiten a que el embalaje es insuficiente, sin darme más motivos. Aún aportando fotos del embalaje y previos al envío. SOLICITO revisen mi caso pues al final me he quedado sin dinero y sin paquete, aún habiendo seguido sus reglas. La compradora si ha sido indemnizada y es evidente que se trata de un problema de paquetería.
Problema con el reembolso
Hice un pedido en temu y me llegó equivocado, estoy reclamando y me deniegan el reembolso, solicito la devolución de mi dinero
No he recibido producto Serum Kerastase
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio de 2026 adquirí en su página web https://www.druni.es el producto Nutritive 8h Magic Night Serum Han pasado 58 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos, imágenes del pedido que recibí. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… También dispongo de la hoja de reclamaciones que realicé en la tienda, no la adjunto ya que no puedo añadir datos personal.
Producto no entregado - Vinted rechaza el reembolso de 498,79€
En fecha 17 de diciembre de 2025 compré por Vinted el producto iPhone 15 Pro de 256GB, por un importe de 498,79€, con envío gestionado por la propia plataforma desde Francia con destino a España. El paquete se envió el 26 de diciembre de 2025, con fecha estimada de entrega el 31 de diciembre de 2025. Sin embargo, el seguimiento del envío mostró desde el principio numerosas incidencias: el paquete sufrió un "error de clasificación" en España, y en lugar de continuar hacia mi domicilio fue desviado a Países Bajos, donde el 5 de enero de 2026 el transportista lo marcó como "entregado" a un destinatario que no era yo ni nadie de mi entorno. Al contactar con Vinted para informar de que no había recibido nada, se me indicó que el transportista había confirmado la entrega y me dijerón un supuesto punto de recogida. Fuí a dicho establecimiento y me confirmaron que jamás había llegado ningún paquete a mi nombre ni se había escaneado ningún envío en esa dirección, por lo que la información proporcionada por Vinted resultó ser falsa o errónea. Contacté también con el transportista nacional encargado del reparto en España (Seur), que abrió un expediente y confirmó, que el paquete nunca llegó a entrar en su red de distribución en España y que, por tanto, no había podido ser entregado en ningún punto del país. Envié a Vinted un formulario de declaración de no recepción , firmado, dentro del plazo solicitado por la propia empresa. A pesar de todas estas evidencias, Vinted completó la transacción y liberó el pago al vendedor, diciendo que había transcurrido un plazo de 48 horas para notificar problemas "con el artículo" (no con la entrega) Días después, el propio seguimiento del envío fue actualizado, pasando de figurar como "entregado" a mostrar el estado de "dificultad encontrada" en mi ciudad de destino (Zaragoza), lo que contradice directamente la justificación que Vinted había dado para cerrar el caso y liberar el pago al vendedor. He solicitado en repetidas ocasiones, a través de múltiples conversaciones con diferentes agentes del servicio de atención al cliente de Vinted, la prueba de entrega oficial (POD) firmada por el destinatario, sin que la empresa la haya aportado nunca. Vinted se ha limitado a remitirme reiteradamente a sus términos y condiciones y a cerrar la conversación sin resolver el fondo del asunto, manteniendo su negativa a reembolsarme pese a las pruebas objetivas de que el envío nunca me llegó. Ya no estoy interesado en la entrega del producto, dado el tiempo transcurrido (más de 9 meses) Adjunto los siguientes documentos: historial completo de conversación con el servicio de atención al cliente de Vinted, capturas del seguimiento del transportista internaciona, formulario de declaración de no recepción firmado, correo de confirmación del transportista nacional, y justificante de pago del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado.
Producto no llega y no dan explicaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto de 2026 adquirí en su página web www.pandahoodcoton.com el producto "nido para bebé" por importe de 116,10 euros, ya abonados. Han pasado 8 semanas y no lo he recibido. Nos hemos puesto en contacto en reiteradas ocasiones y no hemos obtenido ningún tipo de explicación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
Hola, hice un pedido por Uber eats , al establecimiento MC donald, y faltaron dos helados. Dicen que no lo reembolsan. Con el pedido que hice deberían venir dos bolsas y solo vino una, les mandé foto de la bolsa con lo que venía y nada A parte se equivocaron con un tipo de patatas,pero eso es lo de menos, si no he disfrutado de un producto no puedes cobrarlo. No sé si fue error del establecimiento o del repartidor que se lo quedó, pero no ha llegado En la foto se ve las dos bebidas, las dos patatas y las dos hamburguesas.
Amazon no entrega el pedido y no devuelve el dinero .
Hace más de 6 meses y medio que hize un pedido en Amazon : EL PEDIDO 171-8411789-7110727 NO HA SIDO ENTREGADO . No he recibido el producto ni existe prueba de entrega válida a mi nombre (firma, identificación o confirmación verificable de recepción). He reclamado esta incidencia reiteradamente sin solución SIN DESCANSO CADA DIA durante más de 6 meses!!!. Y sumando a día de hoy sigo sin el producto y sin el dinero que me robaron hace 6 meses , además desde entonces me han estado mareando pues he llegado a hablar con más de cien agentes diferentes de Amazon por redes sociales e incluso me han llegado a hablar a mi teléfono personal y enviarme audios de insultándome!!!
Artículo no entregado y cobrado
El día 15 de Julio de 2026 realice un pedido de un saco de pienso Royal Canin Maxi Puppy y 3 latas de comida húmeda Schesir para perros. Después de casi 2 horas llegan a mi domicilio las latas y no el saco. Hago la reclamación y me indican que el repartir cerró el pedido y la devolución del dinero correspondiente al saco de pienso lo tratará otro departamento. He hablado con operadores como Patricia Madeleine y Joseph y no lo solucionaron. Pues una reclamación en Easy Feedback el 22 de Julio y tampoco me han contestado. En la reclamación solicito la devolución del importe del saco que corresponde a 74,49€ . Finalmente no recibí el saco ni tampoco han devuelto el dinero.
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