Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. B.
17/12/2024

El pedido nunca llega

Hola! Realize un pedido en octubre de dos sillones a la empresa MENZZO, con M de Mongolo te he engañado. Mi caso es como he dicho anteriormente realize el pedido en octubre el cual ya me avisaban de que tardaba más de un mes en enviarse, hasta ahí bien porque entonces lo iba a tener para cuando lo necesitaba, una vez echo el pedido me dice que mi pedido llegará a mediados de diciembre, llegado este mes por curiosidad y por saber más o menos cómo iba el pedido me vuelvo a meter a consultar el seguimiento de mi pedido el cual para mi asombro ahora resulta que tiene fecha prevista para marzo, lo cual para esa fecha yo ya no quiero los sillones porque los quería para antes, habiendo sabido que era para esa fecha no los hubiera comprado. Después de empezar a parecerme ya sospechoso todo decidí meterme en internet y es ahí donde me doy cuenta que nunca recibiré los sillones, que son unos estafadores. Por lo visto se dedican a posponer siempre la fecha y alfinal nunca llega nada, no entiendo con lo avanzado que está todo hoy en día como pueden dejar que esta empresa siga vendiendo libremente estafando a tantas personas. Son unos ESTAFADORES que por muchos correos que les dejes nunca contestan y claro como estafadores que son no tienen ningún número de contacto al que poder llamar solo tienen un correo al que nunca responden.

Cerrado

Plazo de entrega no se cumple publicidad engañosa

En la página web aparece plazo de entrega con servicio premium en domicilio de 3 a 10 días laborables para una lavadora. El pedido se realizó el 8 de diciembre y al no tener noticias de la entrega el día 17 de diciembre contactando con La Casa del Electrodoméstico nos dicen que eso es el plazo de recibir en su almacén y que no nos pueden dar plazo de entrega e instalación en el domicilio. Por tanto es publicidad engañosa, en ningún momento indica en el pedido que ese plazo es de su almacén. Exigimos respuesta con fecha de recepción y compensación económica por la extorsión ocasionada.

Cerrado
A. O.
17/12/2024

Problema con la entrega del pedido y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web area-gourmet.com el producto con el número de pedido 64237 Han pasado 9 días y no lo he recibido. No puedo ponerme en contacto al número que indica la web, no llegan los mensajes ni me responden al formulario de contacto de la web. Adjunto los siguientes documentos: e-mail de confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique haga el reembolso del pedido en 2 días o tomaré las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A.C.O

Resuelto
M. R.
17/12/2024
A: La Segoviana Store

Problema con la entrega

Hice un pedido en La Segoviana Store que jamás llegó, es imposible ponerse en contacto con ellos, no contestan los correos . te envían un código de seguimiento y es imposible ver tu pedido, completa estafa a los usuarios

Cerrado
P. B.
17/12/2024

Pone entregado y no ha llegado nada

Un dia entré en temu para saber cómo iba mi paquete y mi sorpresa fue que ya estaba entregado por la empresa a tu hora el 10 de diciembre a las 18:25. Me gustaría saber a quién se lo entregaron ya que ese día a esa hora estábamos todos en casa y el paquete nunca ha llegado... El número del paquete es 0002050405, código postal 08790. Espero que no me digan que me lo entregaron a mí porque es mentira. espero respuesta

Resuelto
C. S.
17/12/2024

Retraso en la entrega

Con fecha de 06/12/24 realice la compra via online en la tienda Worten de una Lavadora KUBO KBWM8995. El viernes 13 se pusieron en contacto conmigo vía telefónica para concertar la entrega el día 16/12/24. A si mismo el día 15 me volvieron a confirmar la entrega para el día 16/12/24 a través de un sms en el que indicaban que se realizaría entre las 09:00 y las 20:00 horas de ese día. No se ha realizado la entrega, no han contactado conmigo ni puedo contactar con ellos por ningún medio. Los teléfonos facilitados no están operativos y a los correos no contesta nadie. Tuve que cambiar mi jornada laboral para poder está en casa y recibir el pedido del cual sigo sin tener ninguna noticia.

Cerrado
R. G.
17/12/2024

Pedido inclompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto Gastrovet Protector Gástrico Solución 60ml Han pasado 19 días y no lo he recibido. He escrito emails, mensajes en su web (pueden ver el historial en el pedido) e incluso llamado al teléfono que aparece en su web y no hay respuesta por ningún medio. Adjunto los siguientes documentos: Factura donde aparece el pedido y escrito a mano lo que no se envía pero si se ha cobrado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
17/12/2024

Campana no llega

He hecho un pedido en la web de Electrobueno el día 4/12/2024 . Estamos a 17/12/2024 y no he recibido ningún paquete por parte de la empresa de transporte. Todo esto, han prometido que en 72h tenía en pedido en mi casa y esto no ha pasado. Solicito que se me devuelva el dinero, ya que yo el paquete no lo tengo.

Cerrado
N. M.
17/12/2024

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ los productos Lámpara flexo de diseño Ralph Coral Fisura y Cuadro Enmarcado Cristal Colección Flores 30x40 (Pedido nº 7540) Ha pasado un mes del plazo estipulado de entrega (19 de noviembre) sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación del pedido, correo electrónico enviado para solicitar información sobre el estado del pedido, mensajes enviados al número de teléfono indicado como servicio de atención al cliente. Además, he realizado varios intentos de contacto a través del formulario de la página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe total abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
17/12/2024

El pedido no ha llegado

Con fecha 13/12/2024, realicé un pedido online en www.lidl.es (número de pedido SO10-8479779877) que aboné en el momento junto a 3.99€ de gastos de envío para que me llegara el pasado lunes 16/12/2024. Sin embargo, al intentar ver el estado de mi pedido, ya que no ha llegado en la fecha prometida, me aparece un aviso de que el pedido ha sido desviado de su ruta y ya no aparece fecha de entrega. He contactado numerosas veces con atención al cliente de Lidl y se excusan diciendo que es problema de la empresa de transportes GLS, que lo han reclamado y que no les dan respuesta. He insistido varias veces en que necesito el pedido ya, pero me dicen que no pueden hacer nada. Les propongo la opción de que me envíen otro de forma urgente y lo rechazan. Por todo esto, quiero poner una reclamación ante la informalidad y la falta de profesionalidad de esta empresa y solicito que me envíen el pedido de forma urgente o que me devuelvan el dinero.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma