Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido con fecha 4/12/2024, a día de hoy no he recibido nada, el pedido lo enviaron por medio de la mensajería SENDING , los cuales tampoco se han puesto en contacto conmigo después de varios intentos. Primor no ofrece ni teléfono de atención al cliente ni emails, solo un chat de respuestas automáticas. Quería el pedido para Navidad por eso lo hice con tiempo. Exijo que me devuelvan el dinero. Los consumidores no tenemos culpa de que contraten a malas empresas de mensajería y no tenemos porque estar nosotros buscando y peleándonos con unos o con otros para recibir un pedido que has pagado.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de noviembre 2024 .] adquirí en su página web el producto samsung galaxy tab lite 2024 con precio 199€ . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un muñeco pokemon. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las Fotos y la reclamaciones realizadas. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o bien una solución de la cual no he tenido respuesta en una semana Y no hay manera de concretar con nadie telefónicamente. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 9 de diciembre estoy esperando un pedido de TEMU El día 9 de diciembre me avisaron que el 10 se entregaba, el 13 no había llegado y me avisaba de que llegaría el 12. ¿Cómo es posible? y hoy me dice que está en realización. Cuando se supone que debía llegar el 12 como muy tarde. No puedo contactar porque el teléfono te remite a dos correos uno de ellos te lo devuelven porque no existe y el otro nunca es respondido. No han entregado el paquete y por lo que leo por todos sitios no soy la única que no ha recibido nada ni tampoco respuesta. ¿Dónde está mi paquete?

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Physiorelax Forte Plus Crema 75 ml (11 uds) y Peha Soft Guantes de Examen de Nitrilo Talla XL Sin Polvo 90 Unidades (2 uds) Han pasado 218 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del Pedido 8 de mayo de 2024. 2. Autorización de la operación. 3. Reclamación 17-05-2024 y respuesta de Farmaferoles el 17-05-2024, y nueva reclamación el 24-05-2024. 4. Respuesta de Farmaferoles el 24-05- 2024. 5. Nueva reclamación el 5-06-2024. 6. Reclamación de abono el 16-06-2024 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/24 adquirí en la página oficial de Xiaomi el móvil Poco x6 Pro y unos auriculares. A los 6 días el pedido fue enviado y pasó a manos de SEUR. El seguimiento del pedido en la página de esta compañía me marca que está en demora y que se retrasa la entrega. Así está dos semanas, hasta que pongo una reclamación en la página de SEUR y ese mismo día cambian el estado a "retirado de un punto de entrega" sin pasar previamente por reparto ni llegar a ese punto de entrega. Ni siquiera recibí el correo con el código QR para retirar el paquete del punto de entrega que yo puse en la dirección de envío. Al día siguiente paso por el punto de recogida y, efectivamente, no tienen ningún paquete a mí nombre. Me comentan en el punto de recogida (un estanco) que es una práctica habitual de SEUR marcar los paquetes como entregados cuando no es cierto.Me pongo en contacto con SEUR y me dicen que no está entregado, que se encuentra en el centro de logística. Pasan los días y no recibo noticias de ellos, los vuelvo a llamar y me dicen que lo están buscando y me plantean la posibilidad de que lo hayan perdido. A los días recibo un correo de SEUR diciéndome que si no he recibido el paquete me ponga en contacto con Xiaomi para el reembolso del dinero o que me manden otra vez el producto (adjunto el correo). Está reclamación la pongo porqué Xiaomi sólo me pide disculpas y que lo está gestionando el departamento correspondiente pero pasan los días y no me dan ninguna solución. Además de que es responsabilidad suya trabajar con una empresa como SEUR. Un mes prácticamente desde que lo compré y estoy sin el producto y sin el dinero que pagué. Solicito que me devuelvan el dinero o que me manden otra vez el producto. En el adjunto está la factura, el correo de SEUR y los diferentes estados por los que pasó el pedido. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembreadquirí en su página web MrRetro el producto un consola RG40xx V y una tarjeta de 128gb con juegos en español. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -NUMERO DE SEGUIMIENTO: 3230008093290544 Falta la tarjeta no consigo que me den respuesta de donde esta la tarjeta, no me contestan desde que les dije que fui a correos con el numwro de seguimiento y me informaron que no tenian nada que no lo habrian mandado aun y se supone que era entrega express de 4-5 dias y es algo que necesitaba para el 24/12/2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.2024 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/el producto ESSENTIALS "HIDDEN" - Blanco Han pasado 20 días y no lo he recibido. Además he escrito en inumerables ocasiones y no contestan. En su página web dicen que se contacte por el chat online PERO NO EXISTE. Adjunto los siguientes documentos: EMAILS SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. https://essentialsspain.com/

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre del 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos: Pileje Permealine Naranja 20 Sticks (3 unidades), Pileje Lactiplus 56 cápsulas(1 unidad), Blistex Med Plus Bálsamo Reparador Nariz y Labios tarro 7g (1 unidad) por un importe de 72,30€ con envío a domicilio gratis. Mi pedido tenía el siguiente código de pedido #753418. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de haberles enviados dos correos electrónicos interesándome por mi pedido, el primero en el día 4 de diciembre del 2024 y el segundo el día 10 de diciembre. A estos correos electrónicos nunca he obtenido respuesta. También, hay que decir que les he llamado varias veces por teléfono y que nunca contestan a las llamadas, aunque el contestador automático informe que se pondrán en contacto en un plazo de 24-48h y he de decirles que esto nunca se ha producido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando el pedido con fecha del 10-11-2024. Bajo el título “Gracias por tu pedido”. 2. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando que el pedido se ha completado con fecha del 11-11-2024. Bajo el título “El pedido se ha completado”. 3. Correo electrónico enviado, con fecha del 04-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que el pedido no me había llegado. Bajo el título “Pedido 753418”. 4. Correo electrónico enviado, con fecha del 10-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que ante la no llegada de mi pedido después de pasado los 30 días que marca la legislación interpondré una denuncia en la Comisaría de Policía Nacional. Bajo el título “Denuncia ante la Policía Nacional”. 5. Denuncia ante la Policía Nacional. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Recogida de un paquete que me envia una amiga por Zeleris a través de Packlink el dia 9/12/2024. No recibo noticias hasta el dia 19/12/2024 a las 9:30 que miro el seguimiento y no hay cambios, lo vuelvo a mirar a las 14 sin haber salido de casa en toda la mañana y veo que el paquete se ha entregado supuestamente a las 10. Pero es que a las 15:34 del mismo día pone « en reparto ». Llamo a atención al cliente y me cuelga el robot y en el email me responden automaticamente que contacte con el remitente y no me dan opción a hablar con nadie. Nadie me llama. Qué hago???