Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
28/09/2026

Compre comida wetaca y no me entregan la comida .

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de octubre.] adquirí en su página web […menu semanal .] el producto [no llego siempre pone en el correoelectrónico que llegará el proximo lunes y no llega nunca . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. O.
28/09/2026

PRODUCTO EQUIVOCADO

Estimados/as señores/as: En fecha 9/9/26 adquirí en su página web el producto dos pares de zapatos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una camiseta del club Barcelona Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: adjunto número de seguimiento del paquete, etiqueta del paquete que me llegó y foto del producto que me llegó SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
N. C.
28/09/2026
Pellet Navarro Martin SL

Estaf, nunca llegan a entregar el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre de 2026 adquirí en su página web www.pelletnavarro-martin.com el producto Pellets Naturpellet. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capturas de pantalla de la conversación, justificante de pago, etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. En su lugar, aténgase a las consecuencias legales que ello conlleve. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. S.
28/09/2026

REPOSICIÓN DE PEDIDO

El día 5 de septiembre del año en curso, realicé un pedido por un importe de casi 150 euros, en el cual varios artículos se encontraban rebajados. La fecha de entrega estimada era del 21 al 25 septiembre, hoy día 28 y viendo que no se había recibido el pedido me pongo en contacto con ellos mediante el chat de la aplicación. Después de hablarme la IA me pasan con operador el cuál me dice que mi pedido se ha retrasado por aduana y que iban a ponerse en contacto con la empresa logistica encargada del transporte y que si el día 2 de octubre si no habia recibido nada que me pusiese en contacto con ellos para realizar el reembolso del dinero, me dieron un código de descuento y 100 puntos que equivalen a céntimos, a lo que le contesto que no quiero ningún reembolso, que en caso de extravío del pedido solicito que se me vuelva a enviar el mismo pedido con las mismas condiciones económicas y que de no hacerlo estaría incurriendo en un incumplimiento de contrato de compra venta, ya que yo he pagado preciamente por unos artículos con un precio estipulado. Automaticamente no me contesta a lo indicado anteriormente y me dice que cualquier cosa no dude en contactarlo. Por lo anteriormente expuesto solicito que se pongan en contacto con Correos (que para ellos también tengo) y en caso de extravío del paquete, se me envíe un pedido identico, con las mismas condiciones.

En curso
M. P.
28/09/2026

NEGACIÓN A REEMBOLSO DE PEDIDO PERDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2026 adquirí en su página web Carrefour.es el producto Apple iPhone 16 Plus 128GB 5G - Rosa Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y la justificación del retraso es la pérdida del pedido por parte de vuestra empresa de mensajería. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, el reconocimiento de haber perdido el pedido, continuas negaciones a procesar el reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. G.
28/09/2026

Pedido no entregado y no solucionado

Realicé un pedido el 07/09/26 y a 28/09/26 no ha llegado. Por más que he intentado solucionarlo a través de atención al cliente, no me dan respuesta. No han querido hacer un reembolso, no han querido reenviarlo, y tampoco me dicen cuándo va a llegar. Lo único que hacen es pedirme paciencia, pero no tramitan ni solucionan nada. Llevo llamando a atención al cliente durante dos semanas y no recibo una solución.

En curso
J. G.
28/09/2026

Pedido que no llega y no contestan.

Realicé un pedido el 22 de agosto.. Al dia siguiente me hablaron porque no les constaba que había pagado, les contesté mandando el justificante y me volvieron a responder al momento. Al ver que el pedido tardaba en llegar decidí mandar un correo la semana pasada, no obtuve contestación. Hoy me dispongo a hablarles por watsap por la mañana y siguen sin contestar. He visto muchas reclamaciones por aquí y me parece bastante mal que no sean capaces de garantizar una fecha de envío, o asumir que viene con retraso. Solicito que me llegue esta semana el pedido o que me hagan un reembolso de 139euros.

En curso
S. R.
28/09/2026

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Septiembre adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ dos productos, adjunto el pedido a continuación. Han pasado 14 días y no lo he recibido ni tengo noticias de dicho pedido, sólo el email de confirmación de la compra y el cargo bancario del mismo. El pasado día 21 tras numerosas llamadas al número de teléfono sin respuesta alguna os envié un email del cual tampoco obtuve respuesta. El día 25 volví a mandar otro con el mismo resultado. Adjunto los siguientes documentos: - Email de confirmación del pedido - Email de reclamación del día 21 - Email de reclamación del día 25 - Cargo bancario SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. M.
28/09/2026

RECLAMACIÓN URGENTE - Caso Escalado Sin Respuesta - ES0110624

El 31 de agosto realizamos el pedido de una nevera en la tienda online de Haier. La entrega estaba prevista para el día 7 de septiembre de 2026. Al realizar dicha entrega le han dado un golpe a la puerta de la nevera y rechazamos la entrega. Después de varios correos y varias llamadas nos indican que escalan el caso. Hasta el día de hoy 28 de septiembre no sabemos absolutamente nada de en qué estado se encuentra el pedido. Si harán una nueva entrega o si devolverán el importe.

Resuelto
J. N.
28/09/2026

Pedido que no llega

Hola, realice un pedido el día 5 de septiembre. La única información que tengo es que está revisado y que llegaría antes de hoy. Después de más de 50 correos no he tenido ninguna respuesta. No tengo el pedido, ni ninguna información acerca de el.

Resuelto

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