Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. L.
23/12/2024

Artículo no entragado

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/24 adquirí en su página web el producto Muñeco Mr Potato. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto número de pedido: 2492335022442 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. C.
23/12/2024

No me ha llegado el pedido

A: Fluffy Shoes 23/12/2024 Buenas tardes, Les escribo en relación al pedido detallado abajo, realizado el día 12 de diciembre del 2024. En su web anuncian que se recibe en 3 ó 5 días laborables y aún no lo he recibido. Les he estado llamando al teléfono que anuncian en la web y no contestan, les he escrito por e-mail y tampoco contestan, les he escrito por Instagram sólo me han contestado una de las veces pidiendo el número de pedido y no han vuelto a contestar. Valga este escrito como RECLAMACIÓN , solicito la anulación del pedido y devolución íntegra de los 74,18 euros pagados vía Bizum PEDIDO NUMERO :GCNNTQTKP ZAPATILLA PIEL NAPPA ROSADA CORAZÓN Fluffy One 1205-1205F BOTA CREMALLERA MICROFIBRA BURDEOS LEOPARDO Fluffy One 1308 - 1308F Gracias Saludos Bea

Resuelto
S. S.
23/12/2024

Compré un artículo por Zalando privé y no lo voy a recibir. Y supuestamente por un problema logístic

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hoy día 23 después, he comprobado la app y he visto como automáticamente se ha devuelto el artículo, que según me dice la operadora de atención al cliente. Que es un error logístico. Cuyo error debo pagar yo, y el único damnificado soy yo. Estoy muy en desacuerdo con esta situación, y más si os creéis que se arregla con un descuento del 10%. Más teniendo en cuenta que soy un cliente fiel Zalando y zalando privé. Espero respuestas

Cerrado
O. P.
23/12/2024

paquete no entregado

El dia 15/12 la tienda os hizo entrega del pedido con numero de seguimiento 0082800082909715588020 Ha dia de hoy sigue en transito internacional siendo el.pais de origen Portugal. Llamando a vuestro telefono que solo contesta una maquina, dice que el cliente aun no ha entregado el producto..entonces que esta en transito Aire? La tienda confirma el envio. Los mails que os he mandado aun no habeis sido capaces de responder... Donde esta el paquete? Son regalos de reyes para 2 niños, me parece increible la poco seriedad. Espero contestacion

Cerrado

Pedido no llega

Hola realice un pedido con número SZIDCIHKN el 7 de diciembre y el paquete ni llega ni responden al teléfono y tampoco al correo. No hay respuesta alguna

Resuelto
I. V.
23/12/2024

Compra NO entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre adquirí en su página web el producto canapé abatible doble termodelux de 180 cms con num pedido 0012-BVV78R. Han pasado 30 días y no lo he recibido, siendo la fecha de entrega prevista 23 de Diciembre y sin haberse presentado NADIE en mi domicilio tras haber confirmado telefónicamente la entrega esa misma mñn. SOLICITO se me haga entrega del producto con URGENCIA y una indemnización de 30 euros por dia q se retrase desde la fecha del 23 de Diciembre, ya que vamos a tener q dormir en el suelo debido a la INOPERANCIA de la empresa de transporte y la vuestra. Me reservo el derecho de emprender acciones legales para reclamar tal indemnización en caso de no tener respuesta en un plazo inferior a 7 días naturales. Sin otro particular, atentamente. IVG

Cerrado
M. C.
23/12/2024

pedido no entregado

no me habeis entregado NINGUN Paquete decis que lo entregasteis el di 11 de diciembre pero NO HE RECICO NADA os he reclamado por mail, a trves. de la oCU, a traves de FNAC LA EMPRESA DONDE COMPRE Y QUE TAMBIEN SE DESENTIENDE Y NADA no tengo ni el producto ni el dinero

Cerrado
A. M.
23/12/2024

INCUMPLIMIENTO PLAZOS DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: El día 25/11/24 realicé la compra de equipaciones en la página web por valor de 480,00€. Siendo la empresa de camisetas ZENTRAL. Necesitando estas equipaciones para el día 28/12/24, pregunté al personal de la empresa sobre si el pedido estaría listo para tal fecha, a lo que me contesta “si las pedís ya de ya, sí” Actualmente, no contestan a mensajes, y su última respuesta ha sido que ellos no tienen la culpa. Solicito la devolución completa del importe, debido a que tengo que devolver el dinero a los patrocinadores que iban en la camiseta, ya que no vamos a representar su imagen en la competición.

Cerrado
R. B.
23/12/2024

Reclamación de pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2024 adquirí en su página web Megadietética el producto Stevia Bio A Granel En Hoja 1 Kg de Solnatural (2 unidades) Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Raúl.

Cerrado
P. Z.
23/12/2024

Demora en entrega de vehículo

Hola. El pasado 26 de noviembre realicé la compra de un vechículo a Flexicar Granada Atarfe, un Citroen C3 matrícula 0122LCT. Me dijeron que de 10 a 15 días me lo traían a Flexicar Xátiva (Valencia). Soy afectada por la Dana en Valencia y me indicaron que daban prioridad a los afectados. Pasó dicho plazo y nadie me daba una respuesta ni por Whatsapp ni por email. Finalmente me llamaron el pasado jueves 19/12 para decirme que me lo traían ese mismo día a mi casa, que por la noche se me entregaba. Me llaman ese mismo dia sobre 21:17H que han tenido un problema con el AdBlue del coche, se quedó sin ese líquido y el coche se bloquea. Por lo que lo tienen que dejar en la puerta de Flexicar Torrevieja, en la calle! Y se llevan la llave de nuevo a Granada porque no tienen dónde dejarla. A dia de hoy 23/12 sigo sin saber cuando piensan enviar la llave del coche desde Granada a Flexicar Torrevieja, para que quiten el bloqueo al coche y me lo puedan trarer. Mi comercial Carolina me dijo que hoy lunes contactarían conmigo y nadie me llama. Cuando llamo a Flexicar Granada me dicen que hablan con Alejandro responsable de tienda que es a quién se le entregó la llave y me llamarán. Siguen sin llamarme. Y en Flexicar Torrevieja dónde está en coche en la calle, nadie sabe nada. Llevo un mes esperando sin coche y me parece increíble el pésimo servicio, la dejadez y desinformación hacia el cliente. Necesito me ayuden por favor. Me urge me traigan el coche cuanto antes.

Cerrado

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