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No he recibido el producto
Estimados/as señores/as: En fecha [……09/12024.] adquirí en su página web [….] el producto […artigen...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Hice una compra, el producto no llega y no contestan ni a telefono ni mail ni en su web.
Estimados/as señores/as: En fecha [15/12/24] adquirí en su página web [ Eubiotics Omega 7 120Cap. de Cobas y ] el producto [ Pilorex 24Comp. de Bromatech...] (2 unidades) En total asciende a 77,50 euros Han pasado [11 días] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, el reembolso de los productos, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No han entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 24.112024 adquirí en su página web ClubOcean el producto ocho pulseras de ballenas Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a parte de echar la culpa a la logística. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion El pasado 4 de noviembre hice un pedido de un pack de colchón más un somier de 150cm. La fecha prevista que me dijeron en principio, de entrega era de 4 a 6 semanas. Necesitaba el pedido para estas fiestas con urgencia. Lo pedí con tiempo de sobra para evitarme el black friday y disfrutar del colchón a partir del 20 de diciembre, que es la fecha en la que iba a necesitarlo . En la página del transportista aparece mi pedido en tránsito desde el pasado 20 de noviembre y de ahí no se ha movido. Al entrar en la web, con el código de la empresa , no parece mi pedido. Entonces, el 16 de diciembre, cuando se cumplían las 6 semanas, me puse en contacto con Emma a través del chat ..me dejaron 30 minutos esperando..cuando conseguí hablar con ellos, me dicen que la entrega está prevista para ese 16 de diciembre..perfecto...pero no llegó y nadie me explicó nada.. Volví a contactar con ellos ..que para el 20 de diciembre...no llegó y nadie me avisó.. Otra vez, el 23 de diciembre..por fin me dicen que la empresa no me hace la entrega porque falta un bulto!!!!..y a mí nadie me avisó...desde el 4 de noviembre.. Hoy he vuelto al chat y no saben nada, que la empresa de transporte ya me llamará... cuándo??????..necesito el colchón ya!!!..y está pagado desde el 4 de noviembre... Exijo una solución ya y antes de que acaben estos días de fiesta, que es cuando lo necesito. Muy mala la gestión...y el cliente se queda indefenso..y perjudicado.. Gracias.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […30/11/2024….] adquirí en su página web […wwwmaletasgreenchs.es.] el producto [….02820INCH302 viaje troler..] Han pasado […26….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Denegacion devolución
Despues de comprar un equipo de diagnostico y intentarlo hacerlo funcionar no funciona ya que no es compatible. Solicito la devolución dentro del plazo de 48 a lo que el vendedor inicialmente rechaza la devolución por lo que wallapop estudia el caso, mientras tanto hablando con el vendedor vemos que el equipo que me vendio no es compatible para lo que yo lo queria(que tampoco se especificaba en el anuncio para que no es compatible)por lo que el vendedor acepto la devolucion y asi lo indico en el chat de la venta. al dia acto seguido wallpop deniega la devolución, por lo que me quedo con un equipo inservible y sin dinero
Problema entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de diciembre no se me ha entregado el pedido que solicité. Han pasado 4 dias llamando anla empresa y solo me mienten diciendome cosas como “hacia mal tiempo” o hubo una entrega fallida, las dos cosas son mentira. Confirmado por una de sus agentes. Se estan riendo de mi. Cada dia que llamo me dicen que lo van a poner como urgente y me va a llegar al dia siguiente. Asi llevo 5 dias ya y nada. Tampoco me dan una solución ni ellos ni nadie. Estoy harta de que nunca me hagan caso y siempre haya problemas con la entrega, pero más todavia de que me mientan. Pedi una hoja de reclamaciones y tampoco me la enviaron (me dijeron que lo harian y me pidieron el email) Se rien de todos nosotros en nuestra cara y nadie hace nada. Deberian cerrar esta empresa y que no hubiera más afectados (que por lo que veo, son bastantes) Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega pedido
Realice un pedido en Ikea con entrega prevista el dia 24 de diciembre. El transportista me llamó para medir ubicación por watts y no lo recibi. Por la tarda recibi correo de Ikea indicando nueva entrega el dia 2 de enero y Montaje dia 10 enero. Les digo que no puede ser,ya que se trata de camas para los niños y que las viejas ya estan desmontadas. Me dicen que haran lo posible, però nada. El transportista nos dicen que si no hay ordena de Ikea de entrega santes del dia 2 no pueden haver nada. Les decimos de It a recogerlo nosotros peronos dicen que no. Que podemos anular el pedido y or a tienda a comprar-lo. Lo que queremos es que nos lo traigan ya. El muntatge ya lo jaremos nosotros.
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web Miravia el producto Ace Ventura, un detective diferente + Ace Ventura Operación África, pedido 6442357880545. Han pasado 27 días y no lo he recibido, tras diversas llamadas realizadas a su teléfono de atención al cliente la primera el día 4 de diciembre en la que se supone que tenía el paquete en el locker pero no disponía de código para recuperarlo. Estas llamadas las tienen registradas y grabadas. En todo momento a ustedes les figuraba que el paquete estaba en tránsito. En estos momentos como ha pasado el plazo de entrega me aparece el estado del pedido como caducado y solicito el reembolso y me comunican que no me lo hacen. SOLICITO se me haga entrega del reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido y no dan señales de vida
Hola, realicé un pedido el 22 de noviembre y a día de hoy no he recibido el producto ni ninguna explicación,he solicitado el reembolso y escrito varios correos,pero no dan señales de vida. Ante está situación,he interpuesto una denuncia en la Guardia civil por supuesta estafa online
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