Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
20/08/2025

Productos no enviados

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2025 adquirí en su página web de druni 3 productos. El número de pedido Confirmación de pedido de Druni - #1112508945 Han pasado 24 días y no lo he recibido. Tampoco han respondido a mis consultas por email. Adjunto los siguientes documentos: email de pedido web SOLICITO se me haga entrega del producto o el abono del pedido. Sin otro particular, atentamente. elena agulló

En curso
C. S.
20/08/2025

pedido sin entregar ni abonar

Hola realice un pedido el 15 de agosto con entrega para el día 20 de agosto y ni lo he recibido ni he sido capaz de contactar con la empresa, ni por teléfono ni mail ni whatssap. Dado que el pedido lo necesitaba para el dia que se confirmaba he mandado un correo para anularlo y no tengo respuesta. Pido que me sea abonado el importe de dicho pedido, un total de 93.04 euros lo antes posible

Cerrado
M. B.
20/08/2025

Repartidor suplanta mi identidad y no me entrega pedidos

Hola, mi pedido 2592213065176 procedente del El Corte inglés no ha sido entregado. El día 6/8/2025 el repartidor ha puesto mi pedido como entregado a las 22:52 y ha firmado en mi nombre suplantando mi identidad. He puesto reclamaciones en atención al cliente de El Corte Inglés todos los días y lo único que recibo como respuesta es que el pedido consta como entregado y no es así. El número de seguimiento es 292000618838, ahí pueden comprobar la información. Deben hacerse responsables y localizar mi paquete y que he perdido mi pedido, mi dinero y vulnerado mis datos privados como mi NIF, con el que han suplantado mi identidad y han firmado la entrega de un pedido que no he recibido. Necesito solución ya, por favor. Está es la única forma que teng de contactarnos ya que no respondéis ni llamadas ni email.

En curso
B. R.
20/08/2025

No llega ni el pedido ni el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/25 adquirí en su página web achovintage.com el producto 10KG marcas premium reventa con numero de pedido #2204 Han pasado mas de 6 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Prueba del pago realizado SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. S.
20/08/2025

Entrega fallida falsa

Hola trás haber intentado que asuman sus responsabilidades ante una entrega fallida falsa que puedo demostrar con los correos mantenidos con atención al cliente, haber puesto reclamación en su web . Y sólo recibo excusas que no tienen sentido, pido ayuda a la OCU para que intervenga, en una serie de prácticas habituales en esta empresa. Hacer entregas fallidas faldas, no respetan la privacidad de tus datos cuando sin tu permiso, te sugieren que si no te llega el pedido preguntes a vecinos , familiares o alguien que pasara por ahi. No te dan la ubicación de su almacén porque no están preparados para el público, en fin , un conjunto de incongruencias que evidencian su opaca transparencia, así como su irresponsabilidad ante hechos graves que dejan al consumidor desprotegido.

En curso
M. M.
20/08/2025

Necesidad de solución

Estimados/as señores/as: Crioh En fecha 25/07/2025 adquirí en su página web Crioh.com el producto silla besafe izi flex 2 Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un de los laterales. Apenas pude comprobar, escribir por WhatsApp, he llamado por teléfono y he mandado fotos al mail que me indicaron, a los días me dijeron que era a otro email, luego me pidieron más fotos, luego me pidieron los seriales de la silla, luego que se necesitaba respuesta por parte de la marca Besafe, la cual he contestado que no estaba de acuerdo, su solución era manipular los tornillos de la silla y meterla en el carril, que según ellos estaba salida, lo cual no es así, está ROTA, cuando todos los fabricantes indican q no se debe manipular por la seguridad, como me piden esto ???? Es ilógico, a mi mail contestaron q ellos podrían retirar la silla y repararla la marca, pero si he avisado solo menos de 48hr de recibir el pedido que hay hasta 7 días para notificar cualquier problema, porque debo tener a mi hija una silla reparada, la cual se supone que es la mejor marca y soporta 50 kilos, que según también se rompió por la manipulación, una silla q es solo poner al isofix. Posee todas sus etiquetas y plásticos, siendo un pedido de más de 300€. He solicitado a Crioh en varias oportunidades sin respuesta de ellos que me den una solución y aún sigo esperando después ya de dos días esperando el mail, y mi hija casi un mes sin silla . Quiero una devolución, hay plazo de reportar cuando algo está mal y este es el caso, quiero desistir del producto , ya no quiero absolutamente nada, ya que su servicio post venta es lento o nefasto. Había comprado en otras oportunidades y todo ha sido genial, nunca había sucedido nada, pero esto no es posible. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotos de daño . Mail notificando daño en el momento de apertura de la caja Contestación de besafe de abrir tornillos SOLICITO la devolución ya tengo casi 1 mes esperando una solución por parte de ellos Sin otro particular, atentamente. Pedido PS-1163602

En curso
G. K.
20/08/2025

Paquete no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-07-19 13:49:47 UTC+2 os llego un producto a entregar Han pasado 31 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. referencia 309592215456

Resuelto
I. G.
20/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto de 2025 adquirí en su página web 2 cajas de Brudy Fertil AOX 90 Cápsulas por un importe de 101,48 euros. Pedido #800676 Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les escribo correos diarios y no responden, en Google no se puede dejar reseña lo tienen bloqueado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido dos emails el mismo momento de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
O. G.
20/08/2025
Matías Buenos días

No fue entregado el producto comprado

Estimados/as señores/as: Matias Buenos días En fecha 13/08/2025 adquirí en su página web https://www.matiasbuenosdias.com/es/492-desayunos?gad_source=1&gad_campaignid=18307423386&gbraid=0AAAAAD6c63emcrNrL9yeay4o6Ubl9O9bd&gclid=Cj0KCQjwwZDFBhCpARIsAB95qO07uZFpEFs_T9VuXw6muDKN36MdcdhPKWN23eVXa3bs3sy5ZZvP5hIaAs8MEALw_wcB , el producto “Desayuno sorpresa Family Pack”. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto foto de los siguientes documentos: Orden de confirmación de pedido, detalle del pedido y valor abonado con tarjeta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
20/08/2025

No se me ha entregado el paquete de Temu

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2024.] adquirí en su página web Temu.] el producto […varios productos...] Han pasado 9.] días y no lo he recibido. La empresa de reparto.no me da la opcion de planificar la entrega, ni de recoger el pedido en un punto de entrega, ni se ponen en contacto conmigo ni nada El pedido se ha realizado aen Temu y el numero de seguimiento en Escooting es 140020000037168053. El ID Del pedido de Temu es PO-186-17234273183351322. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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