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Problema de reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. V.

A: Primor

29/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha [22/09/26] adquirí en su página app [Primor] el producto [Unas brochas y un rizador]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [6 Desodorantes, una base y una muestra de perfume] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Primor

A: L. V.

09/10/2026

Buenos días, Tras contactar con el servicio de Atención al Cliente nos comunican que están gestionando contigo la recogida del producto que has recibido por error, para poder solventar la incidencia a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Recibe un cordial saludo


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