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PRODUCTO NO RECIBIDO - NO RESPONDEN - QUIERO MI REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web www.alvaromoreno.com el producto 643223001_CAZ_M (una talla L y una talla M - compré dos). Han pasado más de 20 días (era un máximo de 10 días laborables) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Comprobante de compra. - Varios correos electrónicos enviados a ustedes desde mi correo personal. - Incidencia abierta desde su página web. - Su única respuesta mediante correo electrónico. - Correo electrónico enviado a MRW. - Disputa abierta en Paypal. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No han cumplido con el servicio que me aseguraron
Buenos días: Hice compra de un vestido para Nochevieja ya que me aseguraban que iba a tener el producto para esa fecha y no me llegó a tiempo. De hecho aún no lo tengo. Hablé con la tienda y me dicen que como el repartidor iba muy lleno no se llevó todos los paquetes lo cual no es mi problema. El caso es que no me devuelven el dinero íntegro me obligan a correr yo con los gastos de envío y de devolución una vez me llegue el vestido que ya no necesito. Con lo cual no tuve vestido y encima me va a costar el dinero. Yo no sé si el problema ha sido del transporte o de la tienda el caso es que yo compré a The-are y ellos me aseguraron el servicio a tiempo
Devolución de los productos que faltan en el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [……19/12/2024.] adquirí en su página web [diversos productos y después de una reclamación por el retraso de la entrega , cuando llegó el pedido faltaban dos productos ,reclamo la devolución de esos dos productos….] el producto […aromax eco 4 y aromax eco 10...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Recibido paquete de comprar online sin el artículo en el interior
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto Apple Airpods Pro con mi tarjeta de clientes de El Corte Inglés. El pasado 17 de diciembre, con un retraso considerable de 7 días, recibí el paquete correspondiente a dicho pedido, no obstante al abrir dicho paquete, el artículo adquirido no se encontraba en el interior. Después de la sorpresa de no encontrar el artículo, al inspeccionar el paquete, observé que éste había sido manipulado por la parte de abajo, por donde todo indica que el producto fué extraido del interior del paquete previo a la entrega. El 19 de diciembre me dirigí a uno de sus centros donde me indicaron que pusiese una reclamación en el mail clientes@elcorteingles.es así como en la app de clientes del corte inglés a través de la compra, cosa que hice y se me asignó el siguiente número de caso: 13893655. Como cliente suyo y llevando muchos años comprando a través de su financiera, me veo totalmente defraudado y desprotegido, ya que desde la fecha no he recibido ninguna respuesta por su parte. Por este motivo me veo en la necesidad de reclamar a través de este medio, teniendo que invertir mi tiempo y dinero en esta reclamación. Adjunto documento de compra y fotos del paquete recibido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega falsa, solicitud documento oficial de entrega
Buenos días ecoscooting, habéis dado como entregados 2 paquetes míos el día 30 de diciembre en un sitio llamado CITIBOX. A nombre de Shaila Díaz Garrido 010030000006195716 010030000005970793 Yo no tengo los paquetes, solicito un documento oficial de entrega del paquete sellado por ústedes en el que conste donde y a quién han entregado los 2 paquetes, ya que citibox no existe en Vitoria (Alava). Gracias, saludos EMAIL: shailadg@hotmail.com
Reclamación por envío erróneo y solicitud de devolución de artículo personal
Estimados/as señores/as: El pasado mes de agosto de 2024, realicé una devolución a través de su plataforma web de varios productos adquiridos en Shein. Por error, en lugar de los artículos correspondientes a la devolución, envié una cámara personal que no formaba parte del pedido. Han pasado varios meses desde entonces y no he recibido respuesta clara ni la devolución de mi cámara, a pesar de haber contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Shein. Adjunto a la presente los siguientes documentos: • numero de pedido :GSONVW08R001968 SOLICITO que se me devuelva la cámara enviada por error o, en su defecto, se me proporcione una compensación adecuada por la pérdida del artículo. Agradecería que, en caso de existir algún inconveniente con la localización del envío, se me informe a la mayor brevedad posible para tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, y esperando una pronta resolución de este problema, les saludo atentamente.
Pedido no llega.Solicito reembolso
Con fecha 15 de diciembre realicé un pedido a Stradivarius,me dicen que lo van a entregar pero lo cierto es que el pedido no llega.Solicito el reembolso por el importe del pedido 113,95
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2024 adquirí en su página web Uber Eats el pedido de un menú KFC Han pasado 11 días y pese a los intentos de contactar con el soporte, solo he recibido respuestas negativas. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Dirección establecida por mi, donde el pedido debia de ser entregado 3. Dirección donde supuestamente se entrego el pedido. 4. Mapa que muestra la distancía entre mi dirección y la dirección donde se supone que se dejo el pedido. SOLICITO se me haga un reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre 2024 adquirí en página web Retro Pixel el producto consola retro pixel pro Han pasado 34 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido #1278 y pago por correo electrónico retropixxel.soporte@gmail.com SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado, ni se espera
Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2024 adquirí en su página web Atrapamueble varios productos con el número de pedido PVAM-430121 por un importe de 1697€ Han pasado 53 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido , correos tanto de Atrapamueble como empresa de transporte asociada y seguimiento de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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