Hola, Reclamar:
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¿Cómo calificaría el soporte que recibió?
Bueno, estoy satisfecho/a
Malo, no estoy satisfecho/a
El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:
Att Cliente (Powerplanetonline.com)
22 ene 2026, 9:20 CET
Ref.:
Estimados Sres.:
Me pongo en contacto con ustedes, dentro del plazo que se me ha conferido para ello, en representación de la empresa LEASK, S.L., con NIF B73287740 y domicilio en C/ Balsón de Guillén, 8, 30850 – Totana (Murcia), para hacerles llegar nuestras alegaciones en relación a la reclamación con Referencia: , presentada por D. CARLOS CASTILLO FLORES que recientemente nos han remitido.
Informamos que D. CARLOS CASTILLO FLORES solicitó que no se le recogiera el dispositivo hasta el 23/01 que es mañana, la agencia no agenda citas de recogida sino que envía al repartidor a recoger cuando le damos la orden de recogida, por esa razón no tiene la etiqueta que le llegará en breve, porque cuando recibe la etiqueta es porque va a pasar el repartido y eso no puede suceder hasta mañana por solicitud del reclamante.
Esta parte conforme a los artículos 9.1 de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje, y 37.3b) del Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, comunica que ante la inexistencia de sometimiento a convenio arbitral, renuncia a la aceptación de arbitraje y mediación propuestos.
Solicitamos que la OCU tenga por presentadas en tiempo y forma las citadas alegaciones, y conforme a lo expuesto por renunciada a esta parte y proceda al archivo del expediente.
Saludos Cumprimentos Regards Cordialement
Att Cliente
Reclamar
19 ene 2026, 9:45 CET
