Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. F.
08/01/2025

Reembolso coste paquete extraviado

Numero de seguimiento:076609383861 Número de orden:LP00692192175773 Nombre: Daniela fogwill Dirección:Balearic Islands-Santanyi-Porto Cari 3- casa 2 Cala D Or-07660 Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un envío extraviado gestionado por la empresa Ecosooting Delivery S.L., cuya resolución ha resultado insatisfactoria. A continuación, detallo los hechos: Realicé un pedido a través de la plataforma AliExpress que fue enviado mediante Ecosooting Delivery S.L.. El envío, cuyo código de seguimiento me fue proporcionado, fue registrado como "entregado" hace varios meses, a pesar de no haber recibido el paquete en mi domicilio. La empresa Ecosooting Delivery S.L. asumió que el paquete se había extraviado, pero me facilitó un código para que yo gestionara directamente el reembolso con AliExpress. Al contactar con AliExpress, se me informó que, debido a que el envío consta como "entregado", no procede el reembolso por parte de la plataforma. Por lo tanto, considero que la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa Ecosooting Delivery S.L., quien gestionó la entrega y extravió el paquete. En virtud de lo anterior, reclamo una compensación total de 100 euros, desglosada de la siguiente manera: 50 euros correspondientes al valor del envío extraviado. 50 euros en concepto de penalización por incumplimiento del servicio contratado y los perjuicios ocasionados. Solicito que intervengan para mediar y garantizar que se haga justicia en este caso, instando a la empresa Ecosooting Delivery S.L. a hacerse responsable del coste total reclamado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto.

Cerrado
N. P.
08/01/2025

Pedido 241291044

Realice un pedido con número 241291044 el día 17 de diciembre de importe 77.85€,a día 8 de enero sigo sin saber nada sobre el pedido, solo en la web aparece en curso, he intentado contactar tanto por teléfono como email pero sigo sin obtener respuesta.

Cerrado
A. M.
08/01/2025

No entrega de pedido y lo ponen como entregado

Realice un pedido en Zara y me sale como entregado y no me han entregado nada y ni siquiera han pasado por casa. Quien tiene mi pedido y donde lo han dejado? Sin consentimiento. Espero solución cuanto antes.

Resuelto

Pedido pagado y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com los siguientes productos: Pack 3x2 Vitamina C 1000 Mg, 90 Cáps. de Pinisan y Magnesio Bisglicinato - Citrato Complex 120 cap. de Nutralie. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del pedido pagado por bizum. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
08/01/2025

Pedido no entregado

Hola, hice el pedido el dia 29 de diciembre y me aseguraron que el 2 de enero, máximo el 5 estaria en mi casa. El paquete no ha llegado. He mandado varios mails a la empresa y nadie se pone en contacto conmigo. No puedo hacer el seguimiento del envio y la empresa de transporte me dice que el artículo nunca llegó a sus oficinas. Reclamo mi dinero.

Resuelto
J. P.
08/01/2025

Estafado

Compre un movil el dia 23 de Noviembre A dia de hoy no me lo entregan, no me dejan cancelarlo por al web, solo dan respuestas inútiles de que espere mas, esto es una estafa y yo quiero el móvil o el dinero antes de que acabe esta semana. Quiero ir a comisaria a poner una denuncia por estafa. No aguanto más.

Resuelto
J. T.
08/01/2025

producto no entregado, fecha compra 02-12-2024

Estimados/as señores/as: En fecha 02-12-2024 adquirí en su página web [….]Farmaferoles https://farmaferoles.com el producto Dr Brown’s Biberón Cristal Options B. Ancha 270ml Silicona Anticólico. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
08/01/2025

NO ME ENTREGAN EL PEDIDO Y TAMPOCO ME DAN EL DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 23-11-2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto MOVIL Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 1TB azul Han pasado 46 días y no lo he recibido. 1.PEDIDO REALIZADO 2.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 2 DE DICIEMBRE 3.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 10 DE DICIEMBRE 4.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 24 DE DICIEMBRE 5.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 25 DE DICIEMBRE Ha dia de hoy la empres ya no me da respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto ya mismo o que se me devuelva integro el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. B.
08/01/2025

Usuario wallapop Gordo M. incumple venta

Buenos días ya he puesto varias reclamaciones sobre un usuario en la aplicación Se hace llamar Gordo M. Intenté comprarle un producto el día 22 de diciembre de 2024 mediante el sistema de wallapop envíos. Pero rechazó la compra y me dijo de hacerlo por bizum. Sé que no es lo adecuado pero me fié y no debería haberlo hecho El usuario ya no ha contestado y además sigue poniendo anuncios, que "va vendiendo" una y otra vez los mismos. Así que está disponible y activo y posiblemente está incumpliendo con otros usuarios. Soy usuario de la aplicación desde 2015 y tengo 340 votos positivos. Puedo entender que no vayáis a hacer nada pero yo primero informo y además aviso que voy a poner una denuncia a la policía y voy a reclamar a mi banco también para que se me devuelva el dinero. Adjunto las capturas pertinentes y conforme ya no ha contestado. He intentado hablarle varias veces y nada. Ya han pasado más de dos semanas. Saludos

Resuelto
S. F.
08/01/2025

PEDIDO 30/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [……30/12/2024.] adquirí en su página web [….] el producto [Antigripal y Cepillo electrico Oral B]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Se ha hecho cobro del pedido pero a fecha de hoy 08/01/2024 no recibí ningun email de confirmación del pedido ni cuando se procede a la entrega SOLICITO la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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