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No llega mi pedido
Buenas, hice el pedido el 12 de noviembre del año pasado y todavía no solo no me ha llegado sino que ni siquiera hay señales de que vaya a llegar. Exigo una devolución íntegra de mi pedido, no es normal esperar dos meses por una camiseta y que ni siquiera se molesten en contestar.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de diciembre de 2024 adquirí en su página web soufeel.es el producto pulsera personalizada (15'95€), junto con una caja de regalo (9,99€) un "servicio VIP" que ignoro en qué consiste y que, en contra de lo que establece la normativa, venía marcado por defecto en la web (2'99€) y un servicio de envío rápido que garantizaba la entrega antes del 5 de enero de 2025 (9,99€). Por el pedido, con ref IHSL37002, me cobraron un total de 38,92€. Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación del pedido, capturas de pantalla del chat de atención al cliente y correos electrónicos con la empresa de transporte y con la empresa vendedora. No adjunto factura porque, incumpliendo nuevamente el RD1/2007, no me la han enviado. Habiendo intentado ya varias veces infructuosamente recibir una respuesta por parte del servicio de atención al cliente, que (incumpliendo también la normativa de defensa del consumidor) carece de un número de teléfono donde atender reclamaciones y se limita a un chat y una dirección de correo electrónico que responden con mensajes automatizados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Lo cobran y no envían nada. Te desesperan. No cogen el teléfono ni dan respuesta y solución
Estimados/as señores/as: En fecha anterior a 18 de diciembre de 2024, esa es la fecha en la que me cobraron el producto, adquirí en su página web www. amaliamadrid.com el producto chaqueta de pelo blanca con un coste de 30,90, cargado a mi cuenta el 18 de diciembre a las 9.33h según mi entidad bancaria. Han pasado más de 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos de los correos que me Envían diciéndome que pronto llegará mi pedido y nunca llega con su referencia #AML13704 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Y para que coste a efectos oportunos. I. C.
Entrega falsa
Buenos días, realicé un pedido con Aliexpress y la empresa de transporte EcoScooting me da confirmación de entregado y no he recibido nada.
No entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/24 adquirí en su página web https://www.samsung.com/es/ el producto Placa inducción 60cm NZ63B5046GK/U1 Han pasado 29 días del día de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El 11/12/24 se hizo entrega de los otros dos productos comprados en el mismo pedido y no se entrego la placa. Tampoco se hizo la instalación de la lavadora. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura donde consta el día de la realización del pedido y el día de factura, el día en que supuestamente entregasteis todos los productos. He llamado varias veces a atención al cliente y no hacéis nada, solo abrir incidencias que no aportan ninguna solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no recibido - Sin respuesta servicio
Estimados/as señores/as de Retro Pixel España SL: En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: justificante del pedido 1443 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe pagado a ustedes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución importe de producto no enviado
Estimados/as señores/as de Retro Pixel España SL: En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de la compra del artículo pedido 1443 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solocitud de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12 /11 /2024 adquirí en su página web aliexpress.com el producto TUBO DE ENLACE MEDIO PARA MOTOCICLETA Han pasado YA MÁS DE 40 DÍAS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y la empresa responsable del delivery reconoce haber perdido el paquete. Adjunto fotocopia del email recibido reconociendo la pérdida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. JAVIER GOMEZ DE LOS INFANTES
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2024 adquirí en su página web www.sepcleat.com el producto NIKE FREE RN 5.0 2020 Dark Smoke Grey Cerulean Han pasado más de 90 días desde la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de compra, justificante de pago por tarjeta del importe indicado por su empresa en la compra y correos electrónicos reclamando la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre del 2024 compré en su página web https://farmaferoles.es diferentes productos de salud para mi madre . Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación precisa del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto foto del pedido #761886 por importe de 72,91€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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