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Problema con reembolso, pedido no recibido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. A.

A: DRUNI

22/01/2026

Hola realicé un pedido el 28/12/25 con número de pedido 1113727704, tanto el día 31/12/25 como el 02/01/2026 ponía que estaba en reparto, de hecho el día 02/01/26 por la tarde me llamaron desde la agencia de transporte para ver si lo había recibido y les dije que no. El lunes día 05/01/26 llamé yo a la agencia para preguntar y me dijeron que lo habían perdido y que no me iba a llegar que lo reclamara a Druni. Ya he escrito diferentes quejas a su formulario y llamado muchas veces y no me cogen el teléfono. El día 13/01/26 me llegó un mail de pedido entregado es totalmente falso, no he recibido nada y llevo casi 20 días reclamando mi dinero. Quiero mi dinero


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