Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
17/01/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ productos por importe de 50,27€. Su chat de atención al cliente establece que el plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables, por lo que han pasado 10 días laborables adicionales al plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Les he escrito 2 correos electrónicos a la dirección info@megadietetica.com: el primero con fecha 9 de enero, en respuesta al correo de confirmación de pedido, preguntando por la situación del pedido; el segundo el 13 de enero, para pedir de nuevo que me informaran sobre la situación del pedido; pero no he obtenido respuesta a ninguno de los 2. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. S.
17/01/2025

Superación del plazo de entrega

Estimados/as señores/as: El día 1 de de Diciembre de 2024 compré en la pagina web de allzone un "Iphone 16 128gb Negro" por un valor de 683,22 €. El plazo estimado de la entrega era entre las fechas del 04-12 y el 07-12 tal y como se puede ver en las imágenes adjuntas. Aún así, se establecía en las cláusulas y tal y como me han hecho saber después que en periodos de ofertas especiales y debido a la alta demandas el pedido se podía retrasar hasta 30 días. El días 26 de Diciembre, tras escribirles ( 25 días tras la compra) ,me dicen que el pedido pasa a la condición de enviado y que la entrega se producirá en los siguientes 8 a 12 días hábiles ya habiéndose superado dicho nuevo plazo. El día 6 de Enero les vuelvo a escribir y el 8 de enero me responden que en el plazo de 15 días naturales aproximadamente desde el 26/12 recibiré mi pedido. También se ha superado ese plazo. El día 10 de Enero vuelvo a escribir y me dicen que el pedido está pendiente de recogida por parte de GLS , pero a día de hoy el pedido en la web de GLS sale como pendiente de ser entregado por Allzone. Desde GLS me comunican que ellos están pendientes desde el 26 de Diciembre que Allzone les suministre el pedido. Han pasado días del plazo estipulado de entrega y de los plazos que sucesivamente han ido modificando sin que se me haya entregado el producto y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Detalles del pedido en su página web -Copia del mail de aceptación del pago -Copia de las condiciones de envío incumplidas -Estado del pedido en GLS - SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. C.
17/01/2025

Devolución dinero por NO entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web elcorteingles.es el producto "Eau de parfum Gucci Guilty for Him" con número de pedido: 2492334034358 Han pasado 30 días naturales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto confirmación del pedido y del pago (bizum). SOLICITO de nuevo la cancelación del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
17/01/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web tutrocito.com el producto #144929, consistente en un tablero a medida Han pasado 67 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: *Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alberto García

Cerrado
E. C.
17/01/2025

Mr. Wonderful producto no entregado y no reembolsado. Imposible respuesta atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre adquirí en su página web mrwonderful.com el producto [Agenda Office 2025 Semanal - Atrévete a soñar y prepárate a disfrutar con nº pedido #13000977768 La agencia de transporte GLS lo ha devuelto y no lo he recibido. He contactado sin obtener respuesta ya 3 veces con su Bot, dos por mail, una por Instagram, que no acepta mensaje pone y el teléfono 931730006 sale que no existe SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

NO ENTREGAN PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web varios productos casi 60€ Ha pasado ya 1 mes y no lo he recibido. No contestan a los correos ni ha llamadas son unos estafadores El número de pedido es HLKIAUMRY SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema que me devuelvan el dinero urgente.

Cerrado
A. E.
17/01/2025

Problema con el reembolso

Puedo entender que puedan perderme el pedido, aunque yo llame 4 veces anteriores y cada locutor me dio una respuesta diferente finalmente me dijeron que me lo habian perdido y que me enviaban un correo para que YO gestionara el reembolso, me parece vergonzoso que encima que el error es suyo tengo que gestionarlo yo, ya he perdido suficiente el tiempo porque se saltaron el protocolo y el transportista dijo que no estaba cuando eso es mentira porque estaba dentro de mi horario laboral ya que la direccion es en la oficina donde trabajo, no me llamo ni para confirmalo que puso eso, bueno la segunda entrega no me la hicieron y me perdieron el paquete, ahora yo gestiono el reembolso con la tienda en la que compre (me enviaron solo un correo que decian que me habian perdido el pedido y que se hacian responsables) yo enviado captura de ese correo tal y como me indicaron y claro la tienda dice que no es valido, llamo a Ecoscooting y me dicen que no pueden hacer mas, que con ese correo ya serviria. Lo que pido es una compensacion por tener que gestionar yo algo que no he perdido y perder tiempo, a parte quiero el reembolso de mi pedido.

Resuelto
M. E.
17/01/2025
Conlamdemaría

El producto no se ha entregado

Estimadas señoras: En fecha 2 de Octubre de 2024 adquirí en su página web conlamdemaria el producto medallas de la virgen con cruz, dos unidades Han pasado mucho más de los 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, ni dado una justificación del retraso. He reclamado por email en varias ocasiones y por su web y no han dado respuesta, y han pasado ya más de tres meses. Esos productos no ha sido entregado nunca. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Como prueba he contactado con ustedes por otra vía con otro tema y si contestaron, lo cual implica que están ingnorando su responsabilidad con esta entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos de reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
17/01/2025

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web el producto Televisor LG Oled C4 65" Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación de artículo recibido, cuando, en realidad, no ha llegado nada. SOLICITO se me reembolse el dinero cuanto antes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. José Enrique Rodríguez

Cerrado
A. M.
17/01/2025

Reembolso de mi compra no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre 2024 adquirí en su página web 3 pares de calcetines. Ustedes estipulan un plazo de entrega de 15 días hábiles y han pasado casi 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto datos de la compra : Calcetines Personalizados PEDIDO #21007 ¡Gracias por tu compra! Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando haya sido enviado. Ver tu pedido o Visita nuestra tienda Resumen del pedido Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Subtotal €29,97 Descuento en pedidos -€29,97 3YVGY91Z0PB1 (-€29,97) Envío €4,99 Impuestos €0,87 Total SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en un plazo maximo de 72h Sin otro particular, atentamente. Ada

Cerrado

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