Últimas reclamaciones

Hola!! Llevo muchos días recibiendo paquetes de la empresa de reparto A TU HORA EXPRESS y ya es la tercera reclamación que le pongo a esta señora. No es normal que cada vez que venga a entregarme unos paquetes, cada día me pique en el interfono, yo le abra y vuelva a picar, le vuelvo a abrir y vuelve a picar más veces y me dice que baje a por yo a por paquetes, encima no entra ni al portal, tengo que salir casi a la calle. cuando la que tiene que subir a entregármelo es ella que Es un primer piso !! Buscad a gente que trabaje bien a mi no me envíes mas a esta señora a enviarme ningun paquete mas!!! Encima le digo que es la tercera reclamación que le voy a poner y me dice vale, encima le da igual. No quiero que me vuelva a traer ningún paquete más por que no sube a entregármelo y estoy muy enfadada con esta empresa!! Los demás repartidores me lo han subido sin problema ninguno. Tengo un vídeo que no me deja enviarlo por aquí. Cuando me respondáis estoy encantada de enviarlo. Os adjunto una foto de la señora que me hace bajar todos los días a buscar los paquetes!!

Estimados/as señores/as: En fecha 24/6/26 adquirí en su página web un cinturón HR. Desde el pago y confirmación del pedido no sólo no lo he recibido, sino que tampoco he recibido respuesta alguna de la empresa por ninguna de las vías establecidas (email, web, whatsapp) Se trata del pedido número 51960, que debía de ser entregado en un plazo de entre 3 a 7 días. SOLICITO se me haga el reembolso correspondiente del mismo de manera inmediata.

En fecha 19 de julio de 2026 realicé el pedido online nº 661308 por un importe total de 82,32€, el cual fue cobrado de manera inmediata de mi cuenta bancaria. Transcurridos los días estipulados, no he recibido los productos comprados ni actualización alguna sobre el estado de la entrega. Ante la absoluta falta de comunicación por su parte, les solicito formalmente la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro de los 82,32€ en un plazo máximo de 48 horas.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio de 2026, adquirí en su  página web Media Markt online el producto Philips Tyln 106CM (núm. producto 1621597). Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación clara del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en concepto de daños y perjuicios. En caso contrario, iniciaré la reclamación a través de mis asesores legales en OCU, organización de la que soy socio. Sin otro particular, atentamente. H.G.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Julio realice una compra de un sofá modular en la tienda JYSK de Málaga cuando me confirman la fecha de llegada el pedido llega incompleto me dan otra fecha de llegada del resto del pedido para la fecha de hoy 31/07/2026 y los repartidores se presentan en mi domicilio sin mi pedido SOLICITO se me haga entrega de los artículos que faltan , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, hice un pedido con dos productos (pedido 4615780). Puse entrega en punto de recogida de SEUR, un punto donde habitualmente recibido pedidos. Al recogerlo estaba la bolsa abierta y únicamente contenía una de las cajas de zapatos y eso sí, un albarán con el detalle de los dos productos. Es decir, faltaba un producto de los indicados en el albarán de entrega. Hice la reclamación correspondiente adjuntando imágenes para demostrar que la bolsa estaba mal cerrada y explicando lo sucedido. Me hicieron firmar una hoja de declaración jurada conforme mi declaración era cierta, algo obvio pero lo hice. Tras 4 llamadas a atención al cliente y ninguna solución, recibo una respuesta diciendo que el pedido salió correctamente de sus instalaciones y que la empresa de mensajería tampoco se hace responsable de dicha pérdida. No me plantean ninguna solución. Hice un pedido con dos productos y únicamente me entregaron uno. No me entregan el producto ni me devuelven el dinero ni me dan ninguna solución.

Estimados/as señores/as: En fecha [26 de Julio] adquirí en su página web ( un bolso de la marca Valentino) Han pasado [cinco.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso alegando que este ya ha sido entregado. He solicitado a Wardow un documento para Firmar una declaración de no recepción del paquete sin exito. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos y reclamaciones no contestadas…] SOLICITO el desistimiento de la compra y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [10/06/26….] adquirí en su página web […clara moda.] el producto las sandalias Valeria y Lucía..] Han pasado [50.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy recibiendo Discriminacion por parte de su empresa de transportes y luego acoso por parte de uno de los repartidores. Hace más de una semana. Les hice un pedido con productos esenciales y médicos y soy clienta de antes y no ha habido problemas pero con este pedido no me están haciendo ustedes ni caso claramente esta persona asignada a la ruta de mi casa no quiere venir a entregar este paquete porque no coincide con su ruta y a la vez me llama tipo siete 8:00 de la mañana y me dice que no me va a entregar el pedido no entiendo para que me llama para disgustarme yo aparte he recalcado en todos los momentos hasta en el momento que hice el pedido que yo tengo una discapacidad y que necesito que me entreguen los productos en la puerta de mi casa, cumpliendo las condiciones de envío mínimo y de pago de factura como por mi parte estoy haciendo por su parte, no estoy recibiendo ninguna comunicación A pesar de que he contactado con ustedes por diversas vías, no logro que tomen responsabilidad acerca de los 100 € del pedido, ni de la entrega del mismo solicito que me entreguen En mi domicilio, el pedido y una carencia por todas las molestias que se me están ocasionando por mi parte si no obtengo respuesta tomaré medidas legales aún más serias ya que tengo pruebas de todo lo que estoy indicando y ustedes cometen varias negligencias estipuladas así por la ley, la cual me apoya totalmente en mi parte de este conflicto. Les ruego por favor llamen a la empresa CTT express y se aseguren que me entregan el paquete incluso hoy con carácter urgente, ya que llevo esperando toda la semana

Estimados/as señores/as: En fecha 17 julio adquirí productos esenciales y medicación, siendo ustedes su empresa de reparto, siendo en principio DHL y luego CTT express es decir, que al principio parece que te lo van a entregar porque DHL es una empresa seria pero realmente la empresa que sirve sois vosotros Han pasado muchísimos días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: desistimiento cada día por parte del transportista de hacerme llegar el paquete y llamadas constantes a las siete 8:00 de la mañana para decirme que no me va a entregar el paquete después de madrugada, mensajes raros , un tipo de acoso , discriminación y acoso y SOLICITO AYUDA !!!la empresa no está tomando medidas por su parte no se está comunicando conmigo y además no tiene medio donde te puedas comunicar tú con ellos y parecen una estaf a todos los niveles quizás no tienen ni contratados las personas que hacen los repartos por eso funciona tan mal y por eso quizás tienen la poca vergüenza de cometer un delito tras otro, acusar una mujer llamarla luego reírse de ella decirla que está muy lejos que no te van a entregar el paquete, a pesar de haber recalcado que tú eres una persona con discapacidad, y que necesitas que te entreguen esas cosas médicas en tu domicilio. SOLICITO se me haga entrega del producto, ya que la dirección está expresamente detallada. El código postal es el 08017 de la ciudad de Barcelona, un barrio súper normal ! y en el cual en mi propio edificio entregan supermercados, entrega Amazon entregan otras plataformas y solo he tenido problemas con este servicio de CTT recalco que tengo una discapacidad y que no puedo depositar el paquete en un punto de recogida he comprado otras veces a estas plataformas y nunca habido ningún problema con las entregas pero esta empresa CTT express es la peor terrible que he visto en mi vida y eso que he trabajado a nivel profesional también con envíos internacionales. De hecho tengo unas zapatillas que vienen de UK, las cuales han tardado muchísimo menos que este paquete es una vergüenza porque tampoco nadie toma responsabilidad y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.