Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido y supuestamente me llegaría en un plazo de 24/48horas, lo pagué mediante transferencia inmediata y me enviaron un correo como que no había completado el pago he intentado contactar con ellos porque la transferencia si se realizó y tengo el justificante de pago y en la web pone que me deberían haber entregado el pedido el día 25 de febrero pero no cogen llamadas, ni WhatsApp ni contestan a las reclamaciones puestas en la misma pagina web ni por Instagram ni nada. Esto es una empresa que está estafando a la gente y quiero que me devuelvan mi dinero sino tendré que denunciarles.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto botas de mujer marron talla 35 por importe de 89,00 euros Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: leon leds En fecha 29/12/2023 adquirí en su página webel pedido P/24/00025 por importe de 251,21 €. Me han enviado casi todos los productos solo faltaba " Pilotos LED Galibo con soporte Ambar Blanco Rojo - Color : Blanco Frío Número de referencia: LD 2219" Han pasado 2 años de reclamarlo telefónicamente y por correo electrónico y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: orden de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o se reintegre el dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Ayer, a las 19:31 horas, realizamos un pedido en Glovo, con número de referencia 101580560128, un precio de 59,68 euros, en el restaurante Tuk Tuk, con hora aproximada de llegada entre las 19:50 y las 20:10. Sobre las 20:30 horas, escribimos al repartidor para preguntar cuánto tiempo le quedaba para entregar el pedido. En aquel momento estaba a 5 minutos del destino. De repente, el repartido empieza a darse la vuelta y a alejarse del destino. En ese momento volvemos a escribir y le decimos que se está alejando de nuestra casa. Pasados unos minutos, el repartido comunica a Glovo que ya ha entregado el pedido. En ningún momento se produce esto, y tal es nuestro asombro, que nos ponemos en contacto con Glovo inmediatamente, llegando a hablar varias veces con el departamento de atención al cliente, quien nos comunica que no pueden realizar un reembolso porque no les deja el programa. Yo les pido por favor que revisen el GPS y localizador del repartidor, para que vean que en ningún momento se acerca a nuestra vivienda y que no entendemos cómo puede decir que ha entregado el pedido. Hoy por la mañana hemos vuelto a hablar con Glovo y nos comunican que ayer por la noche nos enviaron un formulario de reclamación, documento que tampoco llega. Ha llegado hace varios minutos, pero ya tomamos la decisión de realizar la reclamación por esta vía, ya que estamos muy cansados del trato recibido. Pedimos por favor que rastreen los movimientos del repartidor y podrán comprobar ustedes mismos que en ningún momento se acerca a nuestro piso, y que a falta de 5 minutos para llegar, se da la vuelta y se aleja. Pedimos también que hablen con el repartidor para que les cuente la verdad. Únicamente queremos por favor que se sepa la verdad y nos devuelvan el dinero. No podemos entender como se puede mentir a mala fe, después de haber pagado 60 euros para una cena que nunca llega, que nos comunican que ha sido entregada cuando no ha sido y es mentira, y para colmo, no nos dejan reclamar el dinero. Ruego por favor que se tomen el asunto con profesionalidad y justicia, ya que únicamente buscamos que se sepa la verdad y que nos devuelvan el dinero por una cena que pagamos, que nunca llegó, y que tampoco querían reembolsarnos el dinero. Reciban un cordial saludo.

Buenos días, envié una máquina diatermia con poco uso, en perfecto estado a Tristán Medina. La cual cuando le llega al chico me dice que enciende y que de momento todo ok, al día siguiente abre disputa por qué dice la máquina no funciona y que la caja estaba estropeada. Sube fotos de mi paquete abriéndolo y no coincide con lo que yo envié. Yo le puse unas protecciones las cuales no están cuando el las abre. El paquete a sido manipulado y ahora me devuelve la máquina rota y estropeada. A tardado 10 días en devolverla ,le a dado tiempo de sobra a manipularla. Ahora pierdo mi dinero y una maquina estropeada o cambiada por otra rota. En un principio intento hacer la compra fuera de wallapop y que le diera mi WhatsApp.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 enero adquirí en su página web la enfermera al rescate un polar. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto cremallera defectuosa, no bajaba ni subia. Despues de hablar con vosotros se me dijo que me enviabais otro, yo pedi el reembolso porque me iba a llegar ya muy tarde era un regalo, se me comento que si, que iniciaban la recogida de este polar defectuoso para comprobarlo y se me hacia. 14 dias despues de no tener respuesta contacto de nuevo, se me comenta que se enviaria otro, les recuerdo que no era otro que era reembolso me comentan que vale, pero envian otro sin hacer caso a lo qur se a acordado, ademad cuando llega el transportista aparca en la acera y comenta que lo deja en ascensor porque esta mal aparcado, lo deja en ascensor sin supervision y nunca a llegado a mi. Todo lo que se hablo con ellas a sido via whasapp y esta guardado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO el reembolso del producto defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA...realizé un pedido en la tienda ELLA MARBELLA,hace 2 semanas y no me ha llegado el pedido, me pongo en contacto por medio de email y me dicen que esta en proceso de preparación,..después de 15 días,, me mandan otro email, dicie do que ya me lo han enviado, les pido número de seguimiento y empresa de envío,y me vuelven a mandar un email diciendo que esta en proceso de preparacion, ya bose que hacer

Realicé un pedido hace aproximadamente un mes y, a día de hoy, aún no lo he recibido. Sin embargo, en su sistema el pedido figura como “entregado”, lo cual no es correcto, ya que nunca lo he recibido ni personalmente ni a través de ningún tercero autorizado. He contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente para tratar de resolver la situación. En cada llamada se me han dado distintas explicaciones y promesas de solución que finalmente no se han cumplido, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución real ni una respuesta definitiva. Esta situación me está causando un perjuicio evidente, tanto económico como en tiempo invertido en reclamaciones que no han sido atendidas adecuadamente. Por todo ello, solicito una solución inmediata, bien mediante la entrega efectiva del pedido o el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré obligado a emprender las acciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo