Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de julio de 2025 adquirí en su aplicación de DRUNI los productos de Garnier siguientes: 2 unidades Hyaluron Anti-UV Diario 1 unidad Garnier Vitamina C Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto evidencia de los siguientes documentos: -correo con la compra en la App de DRUNI - sucesivas llamadas a DRUNI -correos de Atención al Cliente de Druni son solución hasta dis de hoy SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2025 adquirí en su página web el producto MOTOROLA G55 5G 16GB (8GB+HASTA 8GB AMPLIABLES)+256GB DUAL SIM VERDE. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realice un pedido ,la entrega fue rápida pero en pésimas condiciones ,paquete en la vaca de un coche ,caja rota y desperfectos en el producto.Envie enseguida correo con fotos y abrí incidencia ,ha pasado una semana y no recibo respuesta y es imposible contactar el teléfono que viene de contacto nunca está disponible .Quiero denunciar y recibir mi reembolso

Pedido LCSSDFCLH Se realizó el pedido del producto el día 31/07. Ya han pasado 15 días hábiles y 22 días naturales y no tengo información alguna del pedido, ni del estado del mismo ni de ningún tipo de gestión en ninguna de las bandejas del correo con el que se realizó el mismo (smg.aprendo@hotmail.com) por lo tanto y amparándome en mi derecho al desistimiento exijo la devolución del importe abonado y la anulación del pedido. Muchas gracias Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […07/08/2025….] adquirí en su página web [serenabarcelona.es….] el producto [Vestido LUNELLE…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Vestido SOFÍA……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: 1- Confirmación de pedido 2- Condiciones de compra.p.ej. confirmación del pedido, l 3- Justificante del pago 4- Correos electrónicos 5- fotografías del producto pedido y del recibido SOLICITO se me haga devolución del producto y el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido era pequeño y iba a volver a pedir más talla entonces ice el envío me parece vergonzoso que me cobren casi 19€ por enviarlo así nadie quiere volver hacer compra me gasté más de 130€ y tenía que volver a comprar más o menos lo mismo lo que quedaba de talla es irresponsable lo que haceis quiero mi dinero que me gasté y el envío porque podría dejarlo en una tienda perfectamente y no dejáis es un abuso lo del envío la cantidad de dinero

Hola, el pedido realizado en esta tienda web: henkiess.eu, no ha llegado. Tampoco han respondido a los correos solicitando información. Al hacer seguimiento del pedido la página que ofrecen NO EXISTE.

Cuidado! Estaf masiva con pedidos no entregados He esperado 50 días por un teléfono que ya está pagado y jamás llegó. Cuando intenté contactar con el servicio de atención al cliente, es totalmente evidente que usan robots que generan respuestas automáticas, porque yo no he solicitado ningún reembolso, sino la entrega inmediata de mi pedido. No quiero ningún reembolso porque sé que es una mentira, quiero mi teléfono. Sus mensajes genéricos son vacíos y solo buscan aparentar atención, sin resolver nada. En estos días logré contactar con más de 160 clientes afectados, muchos de los cuales llevan más de un año esperando productos que nunca recibieron. Según ellos, nunca se obtiene ningún reembolso en este sitio. Además, tras mi compra detecté movimientos sospechosos en mi tarjeta, lo que indica que la verdadera intención del sitio podría ser robar datos bancarios, usando la página como fachada. Advertimos a todos: • No compren en este sitio. • Sus disculpas automáticas y mensajes prefabricados son engañosos y falsos. • Estamos organizándonos para presentar una demanda colectiva y exponer públicamente el fraud. ⚠️ Que todos sepan con quién están tratando. Esto no es un simple retraso, es una estaf organizada, con respuestas robotizadas y sin intención real de entregar los pedidos

Soy cliente de Amazon desde hace tiempo y en los últimos meses he tenido numerosos problemas de servicio. -El 08/05 recibí el pedido nº 407-74xxx34-44xx130 contenía 6 envases de una leche especial. Dos de los envases llegaron rotos y la caja empapada.Me quejé y no sirvió de nada. El 24/06 debía llegar el pedido 402-96xxx67-56xx560 Nunca llegó El 25/06 debía llegar el pedido 402-28xxx27-55xx301 Nunca llegó el 16/07 debía llegar el pedido 408-82xxx68-52xx920 Nunca llegó El 11/08 debía llegar el pedido 404-70xxx82-80xx311 Nunca llegó El 11/08 presenté una reclamación escrita a Amazon a la que no han respondido. Si me han ido devolviendo los importes pagados por los productos no recibidos. Tengo pagada la suscripción Amazon Prime que garantiza las entregas puntuales gratuitas, pero no me han devuelto ningún importe por incumplir el contrato Amazon Prime. Los envíos garantizan la llegada de la paquetería un día fijo concreto pero no facilitan un horario ni siquiera aproximado, por lo que hay que permanecer en casa todo el día para recoger en paquete. En nuestro caso mi marido y yo hemos estado en estas cinco ocasiones un total de 110 horas sin poder movernos de casa. Tampoco hemos recibido ni disculpas y compensaciones de ningún tipo por los perjuicios. Las compras a Amazon las pagamos al contado y l cargo en la Tarjeta es instantáneo. Sin embargo las devoluciones de los importes por incumplimiento en las entregas tardan entre 8 y 10 días en producirse. Amazon maneja indebidamente, esos importes durante un tiempo. En resumidas cuentas: Amazon ha incumplido repetidas veces el contrato de servicios que mantiene conmigo y solicito ser indemnizada por ello y por las 110 horas que nos ha obligado a permanecer encerrados en casa para nada ya que no nos ha servido.

Hola Realicé un pedido, cuyo número es #1112484249 el día 21 de Julio por un total de 28,92 euros, que incluía Recargas de Difusores mikado( Canela Naranja; Flor de Algodón y Palo Santo) con un coste cada uno de 2,99 euros y un Perfume de 100 ml ( Jump) por el precio de 19,95 euros. El 28 de Julio escribo a atención al cliente y me responden que tienen demora, pero en cuanto esté preparado mi pedido para envío me lo harán saber. Ya el 04 de Agosto, en vista de no tener noticias y que el estado de mi pedido sigue igual, les envío otro mail solicitando la cancelación de la compra y la devolución del monto total pagado. Y ha partir de ahí no me han respondido. He intentado llamarles, sin lograr la comunicación. El 07 de Agosto les escribo a través de whatsap , pero es una máquina la que contesta , solicitando lo mismo y tampoco he tenido respuesta. He puesto ya el aviso en mi Banco(Unicaja) el 12 de Agosto, pero aún no me han dado respuesta.