Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
28/04/2026

RECLAMACIÓN CONTRA ECOSCOOTING DELIVERY, S.L.

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de Abril] adquirí en web [Aliexpress] varios productos. La entrega corre a cargo de Ecoscooting Desde hace varias semanas, varios pedidos gestionados por Ecoscooting no han sido entregados correctamente pese a figurar en estado “en reparto”. De forma reiterada, la empresa registra supuestos “intentos de entrega fallidos” alegando motivos como: ausencia del cliente fuera de horario comercial Sin embargo: Se trata de un domicilio particular con disponibilidad horaria. Había personas en casa en los momentos indicados. Otros servicios de mensajería sí realizan entregas sin problema en la misma dirección. Considero que muchos de estos intentos de entrega son ficticios o no realizados realmente. Tras varios intentos fallidos, los paquetes son devueltos a origen, impidiendo su recepción. Además, la empresa no responde de forma efectiva a las reclamaciones por email. Se trata de una práctica reiterada, no de un caso puntual, que está provocando que no pueda recibir pedidos en mi domicilio. El importe total de los pedidos afectados asciende a 69,10 €. SOLICITO Que se investigue la actuación de Ecoscooting Delivery, S.L. Que se garantice la correcta entrega de los envíos en mi domicilio. Que la empresa confirme por escrito su compromiso de prestar servicio real en mi dirección. Que se me compense por los perjuicios económicos ocasionados (69,10 €) en caso de no entrega.

En curso
A. A.
28/04/2026

Germigarden impresentables

Hola realize un pedido a Germigarden el 21 de abril de 2026 Y no me ha llegado el compromiso(son plantas) es de 24/48 horas no contestan ni al teléfono ni a los correos ni siquiera en su aplicación ni página web Les he pedido la devolución del dinero pero no contestan

Resuelto
J. M.
28/04/2026
Nomadas life

Solicitar por escrito , exposición , tratamiento y resolución de averia

En el pasado mes de Noviembre Nomadas life , matriculó mi vehículo Adria Twin 640 SGX , cuando me confirman fecha para irlo a buscar ,me indican que ha surgido una avería y tienen que llevarlo a taller de Stellantis. Transcurridos casi dos meses el 9 de Enero , me avisan para que vaya a buscarlo. Verbalmente se habían.comprometido conmigo para darme por escrito , informe de taller , que explicará averia y tratamiento de ésta. Pues bien pasados ya cinco meses desde el momento de la supuesta avería y más de tres de meses , de la entrega del vehículo donde cada día es un sobresalto y un problema nuevo , Nomadas life , sigue sin hacerme entrega de dicho informe. Excusándose en cosas varias o no contestando a mis solicitudes. Por ésto y ante la total desatención que sufro , hago ésta solicitud a través de la Ocu ,buscando una pronta solución del problema.

Cerrado
M. V.
27/04/2026

Pérdida de DOS paquetes

Buenos días El pasado marzo realicé una venta “vestido asimétrico María Escoté” por 40€ , envíe el paquete en tiempo y forma a Francia (foto 1) La compradora no pasó a recoger el paquete por lo que Vinted me lo envía de vuelta, explicando que pueden pasar hasta 25 días de plazo. Escribo pasado el plazo ya que la página de seguimiento no ofrece información y me contestan que el pedido se devolvió el 14/3 y que hasta el 17/4 estaría en plazo, que me espere, y q el seguimiento “puede retrasarse o no mostrar actualizaciones en ese tiempo” . QUE ESPERE HASTA EL 17 DE ABRIL (foto 2) Insisto en que pasa el tiempo y no puedo realizar seguimiento y obtengo la misma respuesta, q espere al 17/4 (fotos 3 y 4) Pasado el plazo les escribo y me contestan que el paquete se me devolvió y como no lo recogí en 7 días lo tiraron. Me indican que le devuelven a la compradora el dinero y que no pueden hacer nada más para ayudarme (fotos 5,6 y 7) Entiendo q Vinted es responsable de no haberme informado de la llegada del paquete y más responsable aún de no darme información sobre el seguimiento solicitada en numerosas ocasiones, por lo que solicito se hagan responsables y me abonen el vestido

Cerrado
M. V.
27/04/2026

Pérdida de DOS paquetes

Buenos días El pasado marzo realicé una venta “vestido vaporoso holy preppy” por 30€. Envíe el vestido en tiempo y forma a una vendedora de Bélgica que nunca pasó a recoger el vestido. El día 24/3 aparecía todavía disponible para ser recogido, escribo a la vendedora y al centro de ayuda de Vinted (fotos 1 y 2) El 26 de marzo dieron el pedido como “Suspendido” y le devolvieron a ella el dinero y me dicen que mi paquete “SERÁ DEVUELTO” me facilitan un número de seguimiento (foto 3) En la página de seguimiento rezaba “devolver al remitente ” pasando los días sin más actualización, por lo que escribo de nuevo al centro de ayuda (foto 4) y me insisten que espere hasta el 21 de abril. Yo les insisto que no funciona el Número de seguimiento (foto 5) y ellos insisten que espere al 21 de abril y me recuerdan el número de seguimiento que no funciona (foto 6) Me pongo en contacto cumplido el plazo explicando todo de nuevo con capturas de pantalla y me responden que el paquete lo tenía disponible para ser recogido desde el 18 de marzo que ahora no es asunto de VINTED (foto 7) Seur me indica que se lo han devuelto a la compradora a la que Vinted devolvió su dinero Entiendo que Vinted es la responsable de la pérdida de mi paquete por no ofrecerme información de seguimiento, a pesar de solicitarlo en varias ocasiones , ni notificarme la llegada del paquete

Cerrado
A. N.
27/04/2026

NO ENVÍAN LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Estimados/as señores/as: Con fecha 20 de marzo de 2026, realicé una compra a través de su página web miblakidsmums.com, correspondiente a los productos Pelele Vichy Marino (talla 12/18 meses) y Vestido Vichy Marino (talla 3/4 años), asociados al número de pedido PEVTO24002698. Han transcurrido 37 días desde la fecha de compra y únicamente he recibido un correo electrónico de confirmación del pedido. A día de hoy, no he obtenido respuesta por ninguno de los canales de contacto utilizados (teléfono, correo electrónico e Instagram), ni he recibido los productos adquiridos. Dado el incumplimiento de los plazos de entrega y la falta de comunicación, ya no estoy interesado/a en continuar con la compra y SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Adjunto la documentación acreditativa correspondiente (confirmación del pedido). Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Marta Suarez

En curso
F. A.
27/04/2026

Problema con la entrega y el servicio de atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2026 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto Sofá de 3 plazas con asientos deslizantes y chaiselongue izquierda Jerte El Corte Inglés. El producto, además de llegar con retraso sobre la fecha prevista, actualmente se encuentra en paradero desconocido. Una empleada del servicio doméstico me informó de que los transportistas llegaron a casa con el producto y cuando se les dijo de subirlo a la planta 2 se negaron aduciendo que no cabía, al parecer sin ni siquiera intentarlo. No dejaron ni una nota, ni se comunicó por teléfono, ni por mail ni otros medios. Sigo a la espera de recibir el producto en una fecha en la que me encuentre en mi domicilio. Además, no hay posibilidad en la página web de anularlo. Solicito una solución a la mayor brevedad y una prueba de la existencia y localización del producto adquirido. El número de pedido es 2692042025102. SOLICITO : i) que mañana día 27 de abril me contacten, ii) que me den una solución, iii) en su caso, la resolución del pedido y la devolución del doble del importe abonado por los inconvenientes causados y la falta de preocupación y atención a la clientela. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. S.
27/04/2026

Pedido no enviado

He realizado un pedido el día 12/04 con número de pedido PEVTO24003103 del cual he recibido confirmación el propio día mediante correo electrónico, pero a día de hoy no he recibido dicho pedido y sigue en estado “no enviado”. Solicito el envío inmediato del mismo o el reembolso completo.

En curso
M. R.
27/04/2026

He tenido que aguantarme con un bono y una vez que lo he consumido no me han enviado lo que he pedid

Hola realice un pedido, lo devolví y me dieron un bono y lo te consumido pidiendo en la página y no me llegan. Tampoco me contestan

Cerrado
M. A.
27/04/2026
The Urban Socers

Problema con el pedido

Hola. Realicé un pedido en la página web https://theurbansocers.com/ el día 14 de abril de 2026. En el correo de confirmación del pedido se indicaba que el Método de envío es Envío CTT Express® + Seguimiento | 7 - 10 Días. / días después (el 21 de abril) contacto con ellos a través de correo electrónico para solicitar información sobre el estado de mi pedido, sin obtener respuesta. El día 27 de abril vuelvo a contactar con ellos para volver a solicitar información.

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