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Pedido incompleto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. L.

A: Primor

01/10/2026

Hola, el 29/09/2026 realicé un pedido. Hoy día 01/10/2026 a las 17:15 he ido a recogerlo al punto de entrega, a las 17:30 he procedido a abrirlo y me he encontrado con la sorpresa de que de un pedido de 7 artículos sólo venía uno y una caja de galletas que no he pedido (supongo que para hacer peso y no desconfiara). Estoy súper indignada, y viendo todas las denuncias que tienen, no me extraña. Reclamo mi reembolso de los 6 productos restantes. El importe total del pedido es de 33.34€ y el producto que he recibido tiene un precio de 2.95.

Mensajes (1)

Primor

A: V. L.

13/10/2026

Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas con tu pedido. Hemos observado que el departamento de Atención al Cliente ya te comunicó que se procedió con el reembolso del importe abonado, al no disponer de stock del artículo solicitado. Recibe un cordial saludo


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