Hola, el pasado 25 de agosto realicé un pedido con referencia YCUUPPRVZ por importe de 30,90 euros, abonado mediante tarjeta bancaria en esa misma fecha.
A día de hoy, no he recibido el pedido ni he sido informado sobre su envío. Asimismo, he intentado contactar con su empresa por distintas vías sin éxito, ya que el número de teléfono facilitado no está operativo y no he obtenido respuesta a las reclamaciones enviadas por correo electrónico.
Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que procedan a la devolución íntegra de los 30,90 euros cobrados, al no haberse cumplido con la entrega del pedido ni haber recibido atención a mis reclamaciones previas.
