Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. V.
05/11/2025

Reembolso venta

Buenas tardes, El 12/10/2025 he vendido una chaqueta. El paquete llega al punto del cliente el 20/10/2025. La persona me dice durante todo una semana que el paquete no esta en el punto... Como me parece sospechoso, aviso al soporte Vinted para que se investigua. Entretiempo el paquete me sale como entregado y solo tengo que esperar 48 horas para que se valida la venta. De repente, cuando se iba validar, me sale venta cancelada y se reembolso al comprador. Vinted me dices que el paquete esta de retorno y que tengo que esperar hasta 25 dias para reclamar. Le digo que no, que el paquete no esta devuelto, basta con comprobar el seguimiento (además es Vinted Go). Lo único que me contestaron fue "es nuestra decisión final y no podemos hacer nada más". Desde luego llevo 60 mensajes al soporte y Vinted me cierra todas las conversaciones sin contestar. Llevo 8 años en Vinted con más de 1350 valoraciones (todas positivas) y la falta de respeto que teneis es totalmente inaceptable. Saludos

Resuelto
D. G.
05/11/2025

Paquete de otra persona y otra tienda

Estimados/as señores/as: En fecha [5/10/25…….] adquirí en su página web [0082900082909726673694….] el pedido [0082900082909726673694…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto que corresponde a otra persona y es de otra tienda. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [paquete recibido con varias pegatinas confirmando que es de otra persona. Correo de empresa de transporte. Correo de que no se puede hacer devolución…] SOLICITO se me haga entrega del paquete correcto o el reembolso del dinero completo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. R.
05/11/2025

Producto que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/25 y 18/10/25 adquirí en su página web [blueshield49.com 4 unidades de baliza homologada DGT Han pasado 25 días desde el primer pedido y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de los pedidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. B.
05/11/2025
Tander muebles

Problema en envío y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2025 adquirí en su página web https://tandermuebles.com/ el producto Mesita de noche madera maciza de pino 60x34x51 cm, con referencia 814374. Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
05/11/2025

Reembolso de pedido numero 105074705

Estimados/as señores/as: En fecha [28 de octubre] adquirí en su página web varios productos, con número de pedido 105074705 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto , dándome como única justificación que el repartidor lo ha entregado en otra dirección . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de su correo electrónico en el que me indican dicho extremo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. A.
05/11/2025

test

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. Z.
05/11/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre adquirí en su página web Back Market el producto de iPhone 13 plus Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de la compra - Situación de seguimiento de pedido desde hace 6 días [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
05/11/2025

Compra de 22/08/2025 sem entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08] adquirí en su página web [globalsafety.es] el producto [PATO IBERUX PRO TAURO ]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido e resposta del provedor] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rui Gameiro Portugal

Cerrado
M. M.
05/11/2025

Entrega de producto erróneo, 3 semanas sin resolución ni gestión de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 Octubre 2025 adquirí en su página web promofarma.com el pedido [8IHQW]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido unos productos distintos a los que he yo solicité, de importe superior. Tras proporcionar todo tipo de documentación sobre el pedido entregado erróneamente, y haber decidido la empresa de forma unilateral cancelar mi pedido inicial, SOLICITO se proceda al reembolso del pedido correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular. El cliente.

Cerrado
N. G.
05/11/2025

Problema con el envío / entrega

Desde el día 27 de octubre se encuentra mi paquete en sus almacenes. A día 5 de noviembre sigue sin entregarse después de llevar 5 días en reos. Intento fallido por falta de tiempo del repartidor. Siguen sin darme respuesta. Paquete urgente perdido o a saber donde lo tienen. Ojalá les cierren la empresa

Resuelto

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