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Mercancia no entregada
Realice una compra on line la empresa YUCCS , con el numero de Pedido ES398263967, que en principio comunican que entregaron el 23 de Octubre de este año 2025, y nunca llega a realizarse. He escrito CINCO emails a soporte de Yuccs , tal y como ellos indican, y nunca he recibido ninguna respuesta . El producto en principio debería tardar en la entrega de 5 a 6 días como anuncia, y suele llevar 20 días, esto me ha ocurrido en otras compras con ellos, pero hasta ahora siempre había llegado, tarde, pero llegaba, ahora no y repito, ninguna respuesta, guardo los emails por si es preciso evidenciar lo aquí expuesto
No me llega mí pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […20/9/25….] adquirí en su página web [….] el producto […iphone 16 pro Max...] Han pasado 48….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega tardia sin contestar mensajes y sin proceder al derecho de desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2025 adquirí en su página web https://www.mandos-esma.es/ el producto Tuerca sinfín CAME ATI 88001-0125. El producto estaba en stock y la entrega supuestamente era en 24-48h, pasaron más de 30 días naturales y entonces recibí el producto. Dado que necesitaba la pieza urgentemente tuve que comprarla en otra tienda y mientras que no habíais enviado vosotros la pieza os llame mas de 20 veces sin que cojáis el teléfono y además os envíe un mensaje por el formulario de contacto que no habéis respondido nunca. Cuando recibí vuestro producto ya no tenia sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Correos electrónicos - Extracto del pago - Correos Impreso Admisión de envío Me enviasteis un e-mail indicando que un mensajero había pasado por mi casa a recoger el pedido, siendo esto incierto ya que no vino nadie a mi domicilio. Además ya os he enviado el producto a vuestras instalaciones a través de Correos habiéndome costado 7,5 euros. Todavía no habéis contestado a los mensaje que he puesto en el área de usuarios de vuestra web y tampoco he recibido el abono del producto que ya os he devuelto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Plazo de producción incumplido y muebles producidos incorrectamente
Estimados/as señores/as: En fecha 1/8/2025 adquirí a través de la venta telefónica de Mondo Convenienza una cocina completa con muebles y electrodomésticos. Tras darme una fecha de montaje para el 9/10, dos días antes me indican que han dañado la encimera en la descarga y que por tanto me cancelan la cita porque hay que volver a producirla. En todo este tiempo, no me aseguran nunca nuevo plazo aproximado de entrega hasta que finalmente tras ir a la tienda física de San Sebastián de los Reyes en Madrid, conseguimos que nos cuenten que llegará la nueva encimera el 4/11 y que nos montarán la cocina pase lo que pase el día 6/11, es decir, hoy. Pues bien, los montadores han tenido que volver a recoger todos los muebles ya que el único que tenía que encajar en una mocheta que hay y que estaba en el proyecto desde el principio, no se ha hecho como tenía que ser y ahora toda la cocina es totalmente inservible pues era una pieza clave. Estamos sin cocina desde hace más de dos meses con dos niños pequeños así que es imposible aguantar más tiempo así. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: proyecto de cocina con fecha mencionada y planos donde se ve perfectamente cómo tenían que ser todos los muebles. Fecha prevista de entrega, que se ha incumplido por completo y además la fecha de montaje de hoy. SOLICITO se cancele el aplazado que teníamos previsto abonar antes del 20 de enero tras el pago que se iba a realizar hoy al igual que la señal depositada de 645€. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO, NUMERO DE SEGUIMIENTO ERRONIO
Hola, realize un pedido el dia el dia 09/07/2025 a través de EBAY de una excavadora de juguete valorada en 542,12€ El dia 14/08/2025 en la aplicacion me indica que el pedido se ha entregado, pero yo no he recibido nada. Le solicite al vendedor el numero de seguimiento de envio para poder localizar el pedido o reclamar al transportista, el vendedor me envia un numero de seguimiento de un pedido que no es el mio, la informacion del pedido era entregado en una direccion de Barcleona y el paquete pesa unos 0.5 kg. Mi pedido se deberia a ver entregar en una direccion en Lleida y el paquete pesa unos 10-12 kg Volvi a contactar con el vendedor y ya no me ha contestado mas. Solicito la devolucion del pedido ya que ni lo he recibido ni he tenido ninguna respuesta de ello..
El producto no llega
Hola Realicé un pedido el 1 de octubre de 2025, con una estimación de entrega de 7 a 12 días laborales ,y aún no he recibido el producto. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email , porque no tienen teléfono ,y no recibo ninguna contestación. Todo me sugiere que puede ser una empresa fantasma. El otro día me llego una notificación de que el producto había sido entregado en Viladecans , cuando yo puse mi dirección perfectamente. Me puse entonces en contacto con la empresa de repartos y al dar mi numero de pedido, el cual ellos me habían proporcionado no concidían ni mi nombre ni el destino os adjunto fotos.
Compra que no se recibió y nunca respondieron a los correos ni mensajes
Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ el producto Camiseta Difference Verde y Camiseta Sharker Chocolate. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Hola. Realicé un pedido en Temu el 27 de octubre, ayer recibí un mensaje de A tu hora exprés diciendo que me lo habían entregado. Llamé a atención al cliente y me dieron un número de pago. Después de media hora al teléfono tuve que colgar porque aún no lo habían solucionado y me va a costar más la llamada que el paquete, así que me he quedado sin paquete y más de 30€ del coste de la llamada. Exijo que me hagan reembolso de las 2 cosas
No me entregan el paquete
Hace tres semanas hice un pedido a una empresa y ésta me comunica que el día 28 de octubre la empresa CTT EXPRESS ya tiene el paquete en sus instalaciones para proceder a su entrega. El día 29 miro la información de CTT añadiendo mi número de seguimiento e indica que la entrega se haría el 30. El 30 no llega y se actualiza que el pedido se entregaría el 31. El 31 tampoco llega y en su página web ya no hay fecha de entrega. Llamo por teléfono y salta un contestador, donde solo puedo poner mi número de seguimiento y me actualizan cuando se entregará el paquete, pero siempre que llamo me indican que el paquete se entregará al día siguiente, pero nunca llega. He enviado un correo electrónico y no me contestan, llamo a un número donde no salta el contestador y sí hace línea pero nunca me lo cogen. Empresa muy informal e imposible contactar con ellos, no recomiendo trabajar con ellos. El pedido es para un centro educativo, con materiales para hacer unas actividades con el alumnado y ha sido imposible llevarlo a cabo por la incompetencia de esta empresa de transporte. Solicito que me hagan entrega del paquete lo antes posible. De lo contrario, solo me quedaría pensar que se han quedado con el contenido del mismo.
Pedido con retraso en la entrega importante
Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Motorola Edge 60 Pro Azul. El numero de pedido es el 945584772. Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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