Buenos días,
A tu hora express ha confirmado que el paquete que estábamos esperando se ha entregado en el domicilio que se indicó al realizar la compra del producto en fecha 30/01/2026 pero no es verdad.
No se nos ha hecho la entrega. No disponemos del paquete y es muy urgente.
Hemos intentado contactar con este servicio de paquetería y no hay forma. No responden al teléfono, ni a los correos electrónicos enviados, ni vemos motivación por parte de ellos para hacerlo.
Desde el mismo día 30/01, en el que se iniciaron las reclamaciones, que seguimos sin respuesta por parte de este servicio.
Lo que denota falta de profesionalidad y desinterés total de subsanación.
Es la primera vez que me encuentro con tal despropósito y con tal falta de seriedad.
