Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el día 12/1/2025 a día 26 no e recibido nada. Al ponerme en contacto con bixoto me dicen que la empresa de trasportes tiene que realizar una investigación que dura 10 días. La empresa de trasportes con el número de seguimiento pone recogida fallida el caso es que después de pagar donde ponía que recibiría mi envío en 3 o 5 días no e recibido nada,. Por otro lado pienso que bixoto debería enviarme otro pedido o devolver el dinero y reclamar ellos el envío estrabiado ,no dejar al cliente a la espera de ver como lo solucionan

Estimados/as señores/as: En fecha 6 octubre, 2024 tramité en su página web https://farmaferoles.com/ el Pedido #746327 Han pasado 111 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalle del pedido, con el detalle de productos solicitados y coste total pagado (33,65€) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2024 adquirí en su página web fnac.es el producto Apple Iphone 14 6.1" 128 GB Medianoche, con núm. de pedido 1HEZXY86IP4PK. A fecha de hoy todavía no se nada del producto. El 11 de enero puse una reclamación a Fnac adjuntando documentación acreditativa del número de pedido y del pago realizado. La respuesta fue que la compra se realizó en el Marketplace, y que por lo tanto debía ponerme en contacto con el vendedor. Me puse en contacto con el vendedor Timercy; que no responde a ninguno de mis mensajes. Puesto que el pago lo he realizado a Fnac.es y no a un tercero, y aunque el producto lo haya adquirido en el Marketplace, fue en la página web de Fnac. Dado que ya han pasado más de 30 días y el proveedor no responde, me considero víctima de una estafa y exijo la devolución del importe abonado a Fnac.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/1/25 adquirí en su página web el pedido n 161870521 No he recibido el producto langostinos con un precio de 4'94€. He reclamado por la vía de atención al cliente sin que se me diera una respuesta satisfactoria (adjunto mail). Le he dicho que se pongan en contacto con el repartidor del pedido, como testigo de la falta del producto,pero han hecho caso omiso. SOLICITO la compensación del producto no entregado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Hace unas semanas realicé una devolución de un pedido de Amazon a través de un punto celeritas. Me entregaron el siguiente albarán que adjunto en una imagen. La referencia del pedido al introducirla en la web de seguimiento de celeritas dice que no existe. Amazon tampoco ha recibido la devolución. He contactado personalmente con Amazon y tampoco pueden localizar el paquete. Fui a hablar directamente con la persona encargada del punto de recogida de celeritas a preguntar cuál era el estado del paquete. Me dijo que el paquete lo había entregado al transportista (CTT) hace ya tiempo. Ahora mismo mi paquete está en el limbo, nadie sabe dónde está y lo único que tengo es este albarán que adjunto en una imagen. Para más información, el punto de celeritas es la tienda Todo al rosa localizada en: https://maps.app.goo.gl/wAtiHNHxmpbamQes5 Me gustaría saber dónde está mi paquete. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha […25 de enero….] adquirí en su página web […uber.] el producto MacDonalds […...] Han pasado [3 horas…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras dos intentos de entraga fallidos, supuestamente porque no había nadie en el domicilio (mentira, he estado en casa en todo momento y no ha habido ni siquiera llamada al timbre), reclamé tal y supuestamente se inició otra entrega para hoy, 25 de enero de 2025. Sin embargo, tras unas horas he recibido email de paquete entregado correctamennte, pero no hay ni paquete, ni repartidor, nada. Y he estado en casa en todo momento. Quienquiera que sea/n el/los repartidores, han estado dando falsa información en todo momento. Dónde está mi paquete?

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Squalo, 100 cápsulas. Han pasado 10 días y no lo he recibido. He mandado dos mails pidiendo información y no hee reecibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O en su defecto el reembolso del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la incidencia correspondiente al pedido ID 12357-2024. El pasado 30 de noviembre realicé un pedido con número de referencia 1008-2024, en el que se incluía un paquete de proteína de vainilla BIO VEGAN de 350 g. Según la información proporcionada en su plataforma, este producto se encontraba agotado pero disponible en preventa, con fecha estimada de reposición el día 13 de diciembre. Entendí que al añadir este producto al carrito y proceder con la compra, ustedes gestionarían el envío de la totalidad del pedido, ya fuera despachando todos los productos después del día 13 o enviando primero los disponibles y, posteriormente, la proteína de vainilla. Sin embargo, para mi sorpresa, recibí el pedido sin incluir dicho producto. Supuse que este sería enviado a partir de la fecha indicada. Nunca recibí la vainilla, la cual fue abonada junto con el resto de los artículos entregados. Durante todo el mes de diciembre y enero he escrito innumerables correos, WhatsApps y mensajes a su web, los cuales han sido ignorados. El pasado 7 de enero recibí un correo por parte del equipo confirmando que se procederían a realizar el reembolso del importe abonado por un producto que, lamentablemente, nunca llegó a enviarse. No obstante, a día de hoy, 25 de enero, dicho reembolso aún no ha sido depositado en mi cuenta. Les ruego encarecidamente que gestionen esta devolución con la máxima urgencia, ya que considero inaceptable que, después de casi dos meses, sigan reteniendo un dinero que no les corresponde, sin ofrecer una solución clara ni explicaciones al respecto. Espero recibir una respuesta inmediata y que esta situación quede resuelta a la mayor brevedad posible. Atentamente, Gema Rueda

Estimados/as señores/as: En fecha .01/01/2025adquirí en su página web MEGADIETÉTICA ] el producto PROBINERV Y OTROS ÍTEMS. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] - Justificante de pago (entidad bancaria - Bizum SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…