Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de diciembre 2024 hice un pedido en la  página web ROXXBKK una página web de ropa heavy adquirí dos camisetas y una sudadera, a los quince días recibí un paquete con solo una camiseta donde me cobraron 7€ de aduana aparte de los elevados gastos de envío , y solo he recibido una camiseta .....en su página web pone que el resto de artículos están en proceso porque según el vendedor dice que no tiene en stock las camisetas restantes, lo cual es mentira porque cuando haces un pedido si no están disponibles no te deja comprarlos ni efectuar el pedido, porque ya he realizado varios pedidos estos últimos años y si no hay stock no te deja pedir la camiseta el artículo mi efectuar el pedido. Con lo cual claramente está mintiendo Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los 2 artículos qué faltan, ni me ha dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Y quiero el reembolso del dinero del pedido íntegro 55,66, por penalización por retraso de tanto tiempo sin mi dinero y sin mis artículos y por incumplimiento de contrato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe de 55,66 € por incumplimiento de contrato e intento de estafa por no enviar los dos artículos restantes en el periodo de entrega Sin otro particular, atentamente. Jesús María Aguado Ariza Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Enero adquirí en su página web SERGAR ECOM SLel producto impresora termica tamaño folio. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido impresora térmica fotos Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos incluidos en el pedido #596408. Han pasado ya 15 días desde la fecha del pedido y 10 desde que en su página web el pedido aparece como COMPLETADO, pero ni en la web ni en su servicio de atención han dado ninguna indicación sobre cuando puedo recbir el pedido, tan solo una respuesta por mail pidiendo disculpas y diciendo que harán lo posible por resolver el problema y sin dar ningún tipo de justificacin del retraso. producto ni dado una justificación del retraso. Por esta falta de respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido FARMAFEROLES y Mails FARMAFEROLES SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Teléfono móvil Xiomi Poco X6 pro 5g Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21 de enero de 2025 recibí un correo electrónico avisando de que el envío, el cual estaba esperando, había sido depositado en el punto de recogida seleccionado. Al día siguiente fui a por él en dos ocasiones y ambas veces me dijeron los dependientes del comercio en cuestión que no habían recibido el pedido. Un día después volví a ir, y me volvieron a decir que no les había llegado. Escribí entonces a la atención al cliente de CTT para explicar lo sucedido, y me dijeron que me contactarían en los siguientes días. El día 29 de enero recibí la llamada del repartidor de la empresa diciendo que estaba en el centro de recogida y que le habían dicho que alguien recogió el paquete, a lo que cual le respondí que tal cosa era falsa y que a mí me habían dicho que no lo habían recibido. El repartidor me dijo que me contactarían de nuevo más adelante. El día 3 de febrero llamé de nuevo a CTT, expliqué lo sucedido y me dijeron que al día siguiente se pondrían en contacto conmigo. Hoy, día 4 de febrero, he recibido un correo electrónico de confirmación de que el paquete ha sido recogido en el punto de envío, lo cual es falso de todo punto y contradice todas las versiones anteriores sobre un envío en el que, parece evidente, se han producido negligencias que han culminado con su pérdida. Solicito la reparación inmediata de esta situación o tomaré las medidas oportunas.

Hola, me dirijo a ustedes porque llevo esperando por mi pedido hace dos semanas, desde que me informaron que ya estaba en reparto. Primero indicais que la persona no estaba en casa y si estaba, se los comunico y me dicen que era un malentendido. Llamo por teléfono y me dicen que está en reparto que en 48 a 72 horas lo recibo, pero nada. Voy al almacen para ver si me lo pueden entregar en mano, y me dicen que no se puede y que el repartidor lo tiene para entrega, le pido su teléfono para comunicarme con él y me dicen que no saben quien lo tiene porque lo lleva una empresa externa a Ecoscooting. O sea, que no se sabe ni quien lo tiene. Pido un poco de seriedad y responsabilidad de los paquetes que tienen y se me entreguen sin estar dándome tantas evasivas. N⁰ pedido=382960000008030063 N⁰ pedido=382960000009325308

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 hice un pedido con varios artículos en su página web https://www.tradeinn.com/es Después de tardar más de dos semanas del plazo de entrega previsto inicialmente y que el pedido llegase a un punto de recogida distinto del seleccionado (a más de 3km, sin previo aviso), uno de los artículos no estaba dentro del paquete. Por lo que solicito el reembolso del mismo (obviamente, dada la experiencia, no intento volver a solicitar el producto). Pasan días, semanas, con respuestas tardías y sin solucionar nada. Recientemente, en uno de los últimos emails recibidos por parte del horrible servicio de atención al cliente, me solicitan diversas fotos del paquete (del cual ya no dispongo, puesto que tengo la extraña costumbre de no almacenar cajas durante meses en mi casa). Dicen que ha pasado ya mucho tiempo (el que ellos tardaron en enviar el pedido y en contestar mis emails en su momento) y se desentienden por completo, dado que no puedo aportar fotos de una caja de cartón que tiré hace varias semanas. Si necesitaban estas fotos podían haberlas solicitado desde un principio, no un mes después. Han pasado 35 días desde que hice este pedido, del cual me arrepiento y del que no obtengo solución alguna ante el incidente. SOLICITO se me haga un reembolso completo del producto faltante. El nº de pedido es: 55152539 El producto que no llegó es el videojuego para Nintendo Switch "Captain Toad Treasure" (Ref: 9656928) de 33,99€ Sin otro particular, atentamente.

A: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL C.I.F.: B88369178 Paseo de la Castellana, 159 - 28046 Madrid Teléfono: 910 916 336 / 910 916 858 Email: clientes@allzone.es info@allindigital.es pablo@allindigital.es Estimados responsables de ALL ZONE, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 051358331, realizado el 03/01/2025, por un iPhone 16 Pro 256GB negro con un importe total de 1.152,15€. Han transcurrido más de 26 días desde la compra, y a pesar de mis reiteradas consultas al servicio de atención al cliente, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado inicialmente (06/01/2025 - 09/01/2025). Posteriormente, en sus respuestas, mencionaron nuevas fechas de entrega (27/01/2025), que tampoco se han cumplido. El 28/01/2025, recibí una notificación indicando que mi pedido estaba "a punto de salir", sin que hasta la fecha haya recibido un número de seguimiento funcional o confirmación de envío. Además, el 29/01/2025 me indicaron un nuevo plazo de entrega de 15 días naturales, lo que evidencia una clara falta de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa, además, según la empresa GLS . INFORMACIÓN DE LA "EMPRESA" y de los empresarios detrás de todo esto: Fundador/CEO: Pablo M. Medina (Pablo Moscoloni Medina) - Pablo aparece en una entrevista con la empresa “Blueknow”, que supuestamente se dedica a la recuperación de carritos abandonados en tiendas online. Lo pongo aquí para ponerle cara al responsable: https://www.youtube.com/watch?v=7xSzPU1GFUM Según Linkedin, Pablo M. Medina sigue siendo actualmente CEO de allzone: https://es.linkedin.com/in/pmmedina Allí aparece bajo el nombre de “Pablo Sebastián (Pablo M. Medina)”. Además, en el certificado de su formación en la UNED también aparece su nombre completo: “Pablo Moscoloni Medina” y su DNI, que no publicaré aquí. La empresa detrás de allzone es “ALL IN DIGITAL MARKETING SL”, de la que existen datos en https://www.datoscif.es/empresa/all-in-digital-marketing-sl : - Administrador Único: Medina Perez Angelica Celsa - Propietario: Moscoloni Lema Agustin - Auditor: COLMART AUDITORES Y ASESORES SLP Angélica Celsa Medina Pérez fue reemplazada por Agustín Moscoloni Lema como Administrador Único el 11/02/2021. Esto es lo que dice aquí: https://www.boe.es/borme/dias/2021/02/11/pdfs/BORME-A-2021-28-28.pdf Según Linkedin, Agustín Moscoloni Lema actualmente trabaja en Servicio Atención al Cliente en All Zone (Raro como "propietario"): https://es.linkedin.com/in/agust%C3%ADn-moscoloni-lema-958621141 Además, hay muchas críticas negativas actuales en varios sitios: 1. https://www.trustedshops.es/evaluacion/allzone-es?sort=date 2. https://es.trustpilot.com/review/allzone.com 3. https://www.ocu.org/reclamar?int_source=ocu&int_medium=wel_links&int_term=fus Resumen: Órgano de administración: 1 miembros (04/02/2021) Auditores de cuentas: 1 miembros (02/01/2025) Otros cargos: 1 miembros (28/01/2025) Directivos funcionales: 2 miembros (03/04/2024) Cargos no vigentes: 1 miembros (04/02/2021) Por ello, SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: La entrega inmediata del producto solicitado o, en su defecto, El reembolso total del importe pagado (1.152,15€) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de no recibir resolución en un en esta semana, me reservo el derecho de proceder legalmente a través de Consumo, la Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Enero de 2025, adquirí en su página web farmaferoles.com, varios productos oftalmologicos para la sequedad ocular y mascarrillas quirurgicas, con el numero de pedido #766010. Han pasado mas de 15 días y no he recibido el citado pedido. Adjunto los siguientes documentos: -- confirmación del pedido y correos intercambiados reclamando el pedido. Ya que me ha sido imposible contactar por vía alguna, con ustedes, SOLICITO se me haga entrega de los productos comprados y pagados por adelantado, asi mismo, si hubiese algún problema con la entrega por no haber existencias de los productos, solicito el abono del importe de dichos productos. Sin otro particular, Les saludo atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de diciembre de 2024 adquirí en su página web [allzone.es] el producto un teléfono marca Xiaomi 14T que pagué inmediatamente. Estipularon un plazo de entrega entre los días 23 y 27 de diciembre, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y cuando he preguntado por el estado de mi pedido me dan un nuevo plazo de 15 días mas. Esto ha ocurrido en tres ocasiones y ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1º Correo aceptación pedido 2º Correo aceptación pago 3º Primera reclamación 4º segunda reclamación 5º Tercera Reclamación 6º Cuarta Reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…