Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El día 25 de noviembre realicé un pedido de un ramo de flores para un cumpleaños, el cual debía entregarse en esa misma fecha. Sin embargo, el pedido llegó recién el 2 de diciembre, perdiendo completamente su finalidad. Además del retraso, el ramo llegó en un estado vergonzoso y lamentable, claramente deteriorado y en pésimas condiciones. Desde ese momento intenté contactarme por todos los medios disponibles (mensajes, llamadas y redes sociales), sin obtener respuesta. Solo después de insistir reiteradamente recibí contestación por Instagram, sin que se me ofreciera ninguna solución. Considero esta situación totalmente inaceptable, tanto por el incumplimiento en la entrega como por la falta de atención al cliente, y por el producto entregado que no se ajusta ni lo más mínimo a la imagen ofertada. Solicito una solución inmediata, como la devolución del importe. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable. De no recibirla, me veré obligada a presentar una reclamación formal ante los organismos correspondientes. Adjunto fotos de la conversación mantenida por instagram. Atentamente, Silvia Cornejo Ref .3107565

Hice un pedido el 29 de noviembre de un roborock saros s10r, les escribo por email y me indican "el pedido ya ha sido entregado" me dieron un seguimiento de amazon shipping el cual aparece entregado y a mi no me entregaron el pedido. Solicito solución inmediata a mi caso.

Hola, pedido 085000000059334017 ponéis que ayer domingo a las 21h me lo entregastéis, es imposible porque es un edificio de oficinas q esta solo en una calle y estaba cerrado. He reclamado dos veces por mail y me decis q téneis el documento de entregado, es falso, yo no tengo mi paquete. Quiero q ponéis q lo habéis perdido para q el venedeor me pueda devolver el dinero.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes con carácter urgente porque dos envíos aparecen como “en reparto” pero vuelven a la delegación sin ser entregados. Necesito que se me entreguen de inmediato: • SHIPMENT TRACKING: 316271511777 (Ref: 2235647191) • SHIPMENT TRACKING: 316271461047 (Ref: 2235599328) Por favor, contacten conmigo por teléfono al 687848425 si existe cualquier dificultad con la dirección de entrega. Les ruego que gestionen la entrega sin más demoras y me confirmen cuándo recibiré los paquetes. Quedo pendiente de su respuesta urgente. Gracias, Lara

Hola realice un pedido y no me lo han mandado incompleto. Como veo que su voluntad de solucionarlo es nula y no atiende ni a llamadas o correos electrónicos. Les reclamo la devolución del importe. El pedido es #23860 y el pruducto: DIGESTENZIMS DETOX PLANT 60 CAP ARTESANÍA AGRÍCOLA × 1 Les reclamo me hagan el reembolso lo antes posible.

Durante tres días, marcaban como imposiible entregar el paquete, me puse en contacto para pedirles que por favor me llamasen si no estaba en ese momento en casa y me respondieron por mail para decirme que me lo entregarían durante el día. Finalmente no lo entregaron y unas semanas despues lo marcan como que se ha entregado un domingo al medio día, lo que es completamente mentira. Leyendo estos comentarios, veo que esta empresa hace esto muy a menudo y fastidia a las personas que como yo esperaba un regalo para mi hijo. Saludos

Hola,hice un pedido hace un mes y el paquete no llega ni me contestan a los correos.no compren en esta página.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2025 adquirí en su página web el producto Calendario de Adviento de Simón Coll (5 calendarios). Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega en fecha 26 de noviembre de 2025, en fecha 27 de noviembre me enviaron un correo diciendo que se retrasaba por las fechas y que llegaría el 4 o 5 de diciembre. Desde el 27 de noviembre el pedido no ha llegado ni he recibido ninguna noticia más. Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He escrito correos electrónicos, he enviado mensajes por WhatsApp al número de atención al cliente, y sigo sin el pedido y sin información al respecto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 30 de noviembre de 2025 realicé una compra en la web oficial de UKLASH aprovechando descuentos de Black Friday. El producto nunca fue entregado. La empresa afirma que hubo varios intentos de entrega y que la dirección era incorrecta, lo cual es falso, ya que siempre hubo personas en el domicilio y la dirección fue confirmada nuevamente por escrito. A pesar de múltiples contactos, la empresa se niega a reenviar el producto o a realizar el reembolso, alegando intentos de entrega inexistentes y ausencia de punto de recogida. Considero que existe un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor.

Buenas, Desde Julio estoy esperando la devolución del dinero por no haber recibido nunca el paquete del pedido acabado en 5523. He llamado en diferentes ocasiones para solventar la situación y lo único enviado es un albarán sin DNI ni firma. No se presenta solución alguna de la situación indicando en todas las llamadas que el atención al cliente ya lo ha gestionado, tampoco sin poder pasarme con nadie responsable. Saludos