Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
20/02/2025

Pedido no entregado

Buenas tardes, el 30 de diciembre hice un pedido de dos iPhone en AllZone, a 20 de febrero no he recibido nada y solo me demoran la entrega. Llamo por teléfono y no coge nadie. Me gustaría una solución.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. D.
20/02/2025

El pedido no llega i no puedo contactar con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. J.
20/02/2025

PRODUCTO NO CORRESPONDE AL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha […20/]2/2025….] adquirí en su página web [OLIVIA SALAMANCA….] el producto [ANGLADE BOTAS CUERO HECHAS A MANO…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [NO SON MARCA ANGLADE, NO ESTÁN HECHAS A MANO, TALLA DEMASIADO PEQUEÑA……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. M.
20/02/2025

Pedido al Corte Ingles online no me llega desde hace 3 meses y no me devuelven el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024adquirí en su página web El corte ingles el producto vaqueros Pepe Jeans. Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El pedido tiene como referencia 2433470002592 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. S.
20/02/2025

Problema con el reembolso del dinero que pagué por producto no recibido y cancelado.

Estimados/as señores/as: En fecha […29/11/2024….] adquirí en página web […ALLZONE.] el producto […IPHONE 15 256GB azul ...] Han pasado […86….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos,... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. E.
20/02/2025

DESESTIMIENTO Y DEVOLUCION

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web WWW.ALLZONE.ES el producto APPLE WATCH SERIE 9. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PROBLEMA CON LA ENTREGA Y REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2925 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL los productos con referencia de pedido EZFCLSED, por un valor total de 50,98 euros. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido y confirmación de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. O.
20/02/2025

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [……12/2/25.] adquirí en su página web [….] el producto […jarabe vibracell 300 ml...] Han pasado [……8.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. P.
20/02/2025

Material roto

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025 adquirí en la tienda presencialmente de leroy merlin getafe el producto azulejo/suelo marmi 60x120 efecto marmol y azulejo porcelanico albalade imitacion madera 30x90 los dos marca artens. La fecha de entrega era lunes dia 17/02 la cual se retraso al miercoles 19/02 ayer cuando hicieron la entrega, un trabajador marroqui de la empresa ontime ( empresa de transporte) trataba las cajas dejandolas de muy malas maneras segun mi mujer. Al llegar yo a casa ya que mi mujer no puede coger peso fui a comprobar el material viendo que la mitad de las cajas del azulejo albalade están rotas. 2 cajas enteras y 4 o 5 cajas con las esquinas rotas. Llame en el mismo momento al leroy merlin para abrir una reclamacion telefonica el cual me indicaron que hoy dia 20/02 se pondrian en contacto conmigo para darme una solucion al respecto. La solucion por parte de leroy merlin es que la ceramica esta exenta de garantia y que no me devuelven nada ni me retira el material roto por otro que este en perfecto estado. La cerámica no se a manipulado ya venia rota o bien por el transportista o por el operario que he indicado antes. Lo único que pido es q se me devuelva las piezas rotas como es lo lógico ya que no se a manipulado nada. Incluso ayer cuando hablo con este hombre del leroy merlin me dice que tengo 7 dias naturales para comprobar el pedido y hoy me dicen que no se me devuelve nada. Es vergonzoso esto que esta pasando. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y fotos del material. No me permite subir fotos del material roto. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. S.
20/02/2025

Reclamación de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de diciembre del 2024,solicite una compra de un terminal iPhone 15 pro Max, siendo esto un regalo de mi mejor amiga, ya desde la fecha han pasado más de 2 meses, supera la fecha máxima de espera, es una vergüenza. Hago llamadas constantemente y solo me dan largas, ya estoy cansada de la falta de respeto tan grande que tienen con sus clientes.Les pido me hagan entrega de mi pedido lo antes posible.

Cerrado

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