Hola, realicé un pedido el 2 de Marzo a FARMAFEROLES:
FARMACIA FARMAFEROLES
C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOS
TFNO FIJO: 947211606
Pedido #827958 importe 45.45€
y no lo recibí. Así que me puse a enviar emails solicitando plazo de entrega, sin respuesta. El telefono que indican es un contestador, en el que dice que te llamaran... pero no lo hacen. Finalmente me enviaron el mismo email, estándar:
Ante todo acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro Almacen y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos dias.
y sigo sin recibir el pedido ni más información. He solicitado la cancelación del pedido y abono del importe, sin éxito.
Asi que he visualizado muchas reseñas de personas que han tenido los mismos problemas. He colocado reseñas negativas en diversos portales.
Asi que me dirijo a OCU para conocer que ayuda puedo tener en el reembolso de mi pedido
