Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. T.
01/10/2026

Productos comprados nunca recibidos

Estimados/as señores/as: En fecha 26 julio adquirí en su página web ESENSE MODA el producto 3 sandalias. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos y 3 cargos en cuenta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. G.
01/10/2026

Pedido no entregado se reclama devolución

Hola, el pasado 25 de agosto realicé un pedido con referencia YCUUPPRVZ por importe de 30,90 euros, abonado mediante tarjeta bancaria en esa misma fecha. A día de hoy, no he recibido el pedido ni he sido informado sobre su envío. Asimismo, he intentado contactar con su empresa por distintas vías sin éxito, ya que el número de teléfono facilitado no está operativo y no he obtenido respuesta a las reclamaciones enviadas por correo electrónico. Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que procedan a la devolución íntegra de los 30,90 euros cobrados, al no haberse cumplido con la entrega del pedido ni haber recibido atención a mis reclamaciones previas.

En curso
E. P.
01/10/2026

Pedido que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de setiembre.] adquirí en su página web farmaferoles.com 3 productos ppr un total de 45,57€ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
T. B.
01/10/2026

NO COMPLETAR LA ENTREGA E INSTACION DE UNA VENTANA/PUERTA

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2026, contrate con la empresa BAUHAUS, la compra e instalación de ventanas y una balconera para nuestra vivienda. Las ventanas se recibieron y colocaron, pero la balconera a primeros de agosto vino defectuosa y no se coloco, comunicandome la empresa que a finales de agosto nos la enviarian y colocarian, estamos a 1 de octubre y no tenemos noticias de dicho suministro. Han pasado ya 2 meses, desde que en teoria, tenia que haber recibido y colocado la balconera, y sin noticias de su proxima colocación. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: Ticket de la factura y la Orden de efectividad del Presupuesto. SOLICITO se me haga entrega y colocación de la balconera que es lo que falta de todo lo acordado y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. H.
01/10/2026

Pedido no entregado

Realicé un pedido online de una caseta de jardín de resina. El producto debía llegar el día 29/09. No solo no he recibido el producto sino que además no me informan de cuando llegará ni de donde está. Consta que el envio es con DHL pero el número de seguimiento no se corresponde con esa empresa. Tengo programada la instalación con un instalador particular para el sábado a primera hora y no he recibido el producto ni ningún tipo de explicación de que ha pasado. Solicito solucionen el problema inmediatamente, ya que tengo que instalar el producto de manera muy urgente. En caso contrario reclamaré los gastos quee cobre el instalador que he contratado.

Resuelto
N. G.
01/10/2026

Pedido extraviado

Hola a todos: El pasado 18 de septiembre compré en la web de Druni una crema de rizos de Kevin Murphy. A día de hoy, el paquete sigue sin llegar y nadie me da una solución. Al mirar el seguimiento de la empresa de transporte (Sending), veo que el paquete lleva totalmente congelado desde el 21 de septiembre en Úbeda. La propia agencia de transportes me ha admitido por escrito que el paquete está desaparecido y que no saben dónde está. He intentado contactar con Druni un montón de veces por email, formulario y WhatsApp, y solo me responden robots con mensajes automáticos diciéndome que espere. Para colmo, cuando intento llamar por teléfono, me cuelgan automáticamente a los 3 minutos de reloj. Como ya ha pasado de largo el plazo de entrega, el paquete está perdido por el transportista y en Druni no hay una sola persona humana que me atienda, ya no quiero el producto. Solicito la resolución de la compra y que me devuelvan el dinero que pagué (36,99 €). Muchas gracias.

En curso
M. T.
01/10/2026
Casio España, S.L.

Robo product y falta resolucion más devolucion importe

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de agosto de 2026 adquirí en su página web (Tienda online de CASIO) el producto reloj modelo MTP-B190D-7BVEF (pedido nº 214000295610). Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación válida del retraso. El 13 de agosto se recepcionó el embalaje de envío manipulado y vacío, siendo retirado al día siguiente por su subcontrata de transporte (UPS) para una inspección que sigue sin resolución. A pesar de haber entregado la declaración jurada exigida y reclamado en múltiples ocasiones, la empresa mantiene paralizado el reembolso escudándose en sus gestiones internas con el transportista, excediendo el plazo legal de respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura de compra, comprobante de retirada e incidencia del transportista, declaración jurada de no recepción solicitada por la vendedora, y los correos electrónicos de reclamación cruzados con el servicio de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (179,80 €). Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. L.
01/10/2026

Pedido incompleto

Hola, el 29/09/2026 realicé un pedido. Hoy día 01/10/2026 a las 17:15 he ido a recogerlo al punto de entrega, a las 17:30 he procedido a abrirlo y me he encontrado con la sorpresa de que de un pedido de 7 artículos sólo venía uno y una caja de galletas que no he pedido (supongo que para hacer peso y no desconfiara). Estoy súper indignada, y viendo todas las denuncias que tienen, no me extraña. Reclamo mi reembolso de los 6 productos restantes. El importe total del pedido es de 33.34€ y el producto que he recibido tiene un precio de 2.95.

Resuelto
J. R.
01/10/2026

LA COMPAÑIA YOIGO ME ENVIA UN PAQUETE EQUIVOCADO

YO NO QUERÍA ESE PEDIDO, NO HAY NINGÚN DOCUEMNTO O LUGAR QUE TENGAN UNA PRUEBA DE QUE YO DIGERA QUE QUERÍA ESE PRODUCTO. NO LO PEDÍ. ME LO HAN TRAIDO A CASA SIN MI CONSENTIMIENTO Y LO RECOGÍ POR ERROOR. O SE LO LLEVAN O ME DOY DE BAJA D ELA COMPAÑÍA.  COMO ME PEUDEN ESTAFAR ASÍ SIENDO YO UN BUEN CLIENTE DE USTEDES. YO NUNCA DIJUE QUE LO QUERÍA Y AHORA ME DICEN QUE COMO LO RECOGÍ (QUE LO RECOGÍ POR EQUIVOCACIÓN PENSANDO QUE ERA OTRO PAQUETE QUE ESPERABA), PUES COMO LO RECOGÍ, ME OBLIGAN A PERDER DOS HORAS DE MI TIEMPO E IR A CORREOS A LLEVARLO O SINO ME HACEN PAGAR 120€, TENDRAN VERGÜENZA. O VIENEN A CASA A BUSCARLO O ME DOY DE BAJA DE USTERDES Y TODA MI FAMILIA IGUAL .Y LES DENUNCIARÉ Y HABLRÉ MAL DE USTEDES A TODO EL QUE VEA. NO ME PEUDEN ESTAFAR ASÍ. . VENGAN A BUSCAR ESTE PAQUETE, DIJE, POR ACTIVA Y POR PASIVA QUE NOOOOOOOOOO NOOOO NOO LO QUERÍA.¿ POR QUE LO MANDARON? SERÁ PARA VER SI ESTAFAN Y PARA HACERME PERDER EL TIEMPO, Q TUVE QUE ESTAR UNA HORA LLAMANDO PARA VER SI ME LO SOLUCIONABAN Y NADA, NO ME SOLUCIONAN NADA.  Y ENCIMA ME OBLIGAN A IR A CORREOS, ES QUE HAY QUE SER.... JUAN CARLOS RGUZ GIL 42083850Z TELF: 679958548. HE SIDO UN CLIENTE HONRTADO VARIOS AÑOS YA SÍ ES COMO ME PAGAN?

En curso
A. E.
01/10/2026

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web el producto molusk Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ya que no he podido contactar con ustedes y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte ni a llamadas ni correos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, email de la empresa conforme se ha ia realizado el pedido y mis correos electrónicos con la reclamación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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