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No entregan el pedido
Buenos días, Un familiar realizó una compra para mi hijo y la entrega era para el día 30/9. Por supuesto, no entregaron ninguna maleta ese día ni tampoco los siguientes días laborables. Hoy lunes al ver que no han intentado la entrega, hemos mirado el seguimiento de envío de MRW y pone en reparto desde el día 30/9 el cual no han entregado. No cogen el teléfono, no contestan a los emails ni hay una comunicación rápida para gestionar cualquier reclamación que pueda haber por la garantía del producto. Desde luego que mala decisión comprar aquí por ahorrarte un dinero en otros comercios más conocidos y que si dan una atención al cliente básica. Solicito ayuda con el pedido, para ver dónde está y en qué condiciones está mi maleta después de que lleva 5 días desaparecida.
Pedido no entregado
Buenos días. Realicé un pedido en DRUNI. El día 10, mientras estaba de vacaciones, me llegó el aviso de que había sido entregado a Rafael. Ese es el nombre de mi marido, que estaba conmigo de vacaciones en Costa Ballena. Les escribí diciendo que no se había entregado y me dijeron que, en realidad, lo habían dejado en casa de mi hermana (vive al lado). Les respondo que mi hermana también estaba conmigo de vacaciones. He enviado el formulario que pide InPost, la empresa de entrega, he enviado el justificante del hotel acreditando que estuvimos allí y me responden que, como el GPS ubica al conductor en mi calle ese día, dan el paquete por entregado.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Julio adquirí en su página web Sokios varios productos con número de pedido 58033. Han pasado 2 meses y 15 días y no lo he recibido. Adjunto copia de los correos dando largas a la entrega .SOLICITO se me haga entrega del producto, en el plazo de una semana y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y me devuelvan el dinero .Sin otro particular, atentamente.
Reembolso Casa Higuera
Estimados señores: En fecha 07-09-2026 adquirí en su página web Casa Higuera el producto que figura incluido en el archivo adjunto Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido y demás datos relacionados con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No envian nada
Estimados/as señores/as: En fecha [9 de septiembre de 2026] adquirí en su página web un frigorifico americano el producto [Frigorífico Side by Side Samsung RS68N8221S9 617 L] Han pasado [28] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto, sin respuesta
Escribo en relación al pedido #277674, recibido el 23/09/26. Falta una pieza del pedido (una balda flotante), la cual no debió ser encargada pese a haberla pagado, ya que en la recepción del paquete y en el albarán de la empresa de transportes constan únicamente 2 bultos (las dos baldas recibidas). Desde el día de la recepción del pedido llevo intentando ponerme en contacto con vosotros a través del email de recepción del pedido, a través del formulario web y a través de múltiples llamadas telefónicas que no han sido atendidas. A día de hoy seguimos sin tener respuesta de la empresa. Exigimos una solución inmediata a nuestro problema.
Producto no entregado y no reembolsado
Estimados/as señores/as: El 5 de julio de 2026 adquirí en su página web esensemoda.com unas sandalias. Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, he solicitado la devolución del dinero y no hay manera de contactar. Dicen que esta en marcha y ya no contestan mas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y confirmación del reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Falta parte del producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2026 adquirí en su página web rioka.es el producto 2 botellones de agua de mar para cocinar de 10 litros x 2, es decir, 40 litros en total. El 18 de agosto recibe mi vecina solo 1 pack de los 2 que habiamos adquirido, es decir, 20 litros de agua de mar, y en ese mismo momento escribo un email a Rioka ya que al teléfono que consta en su web (94 497 23 51) nadie respondió, explicando la situación. Al no recibir respuesta alguna, continuo con las llamadas sin respuesta jamás de nadie al teléfono, razón por la que se les reitera hasta en 3 ocasiones de nuevo el email reclamando que nos falta parte del pedido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Email de compra 2. Email de reclamación número 1. 2. Email de reclamación número 2. 3. Email de reclamación número 3. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2026 adquirí en su página web iberterra el producto Lote especial Paleta de bellota Han pasado 58 días y no lo he recibido pese a la comunicación de que el pedido iba a ser enviado la semana pasada o a mas tardar a inicio de esta semana lo cual no sucedió tampoco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sergio
problema con la entrega
Hola, realicé 2 pedidos en lidl online, y aunque el repartidor informó de no poder haber hecho la entrega por encontrarme ausente, la verdad es que en ninguna ocasión ello era cierto ya que yo estaba en casa esperando el reparto. El repartidor debió ponerse en contacto conmigo mediante llamada y no lo hizo en ningún caso. Después de varios supuestos fallidos de entrega tuve que personarme en la nave de GLS para poder hacerme con los paquetes. Por ello reclamo, tanto la devolución del importe de la entrega en ambos pedidos (2561482473 y 2561482725), como una indemnización que contemple el perjuicio económico que me supusieron los gastos de desplazamiento (100km) hasta el almacén de GLS en Nanclares de la Oca, y el tiempo invertido en el que no pude ir a trabajar por estar esperando el pedido y hasta tener que ir a recogerlo. Reclamo la cantidad de 300€ por las causas expuestas.
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