Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Quieren hacer que pague unos productos que nó tengo!!!!
Por favor, explica brevemente el motivo de tu El.motivo de la.presente es para comunicarle lo siguiente: El pasado dia 2 de enero del presente año,realicé compras on line para regalo de reyes. Dentro de estas compras,aparecian 4 estuches de perfumes. Uno de estos perfumes,venia mal así que cuando el repartidor de seur,me hace intento de entrega,miro el envio y nó estaba subsanado el error. Acto seguido,se lo volví a entregar al transportista para que lo devolviese. A todo esto,el del transportista,me dice que no puede modificar ni anular la entrega,pero aún así se lleva el paquete. Trás su marcha,llamo a att al cliente para dejar constancia de lo ocurrido y la sta agente,me dice que nó me procupe que yá está todo arreglado. El 16 ó 17 de enero,vuelvo a ponerme en contacto para interesarme y abren 1 queja. La verdad es que nó sé la de quejas y calentamientos de cabeza,que me está trayendo esta situacion. El pedido estaba dividido en 2 partes. por 1 lado.los.perfumes y por el otro,1 chandal y 1 bote de colonia. El chandal y el bote de colonia si se ha devuelto,pero los perfumes que ascienden a 259 e,no se han devuelto a sú destino. Me temo que el de la.agencia de seur,se los ha quedado. Estoy con imsonnio,fatiga mental,ansiedad... Este pasado més de enero,ya me han cobrado la.primera mensualidad y los.perfumes ni yó los tengo,ní firmé nada para recogerlos,ni tampoco aparecen. POR FAVOR,SUPLICO SUBSANEN ESTA SITUACION.LO ESTOY PASANDO MUY MAL,YÁ LE DIGO QUE ESTOY CON ANSIOLITICOS. QUEDANDO A VUESTRA ENTERA DISPOSICION Y ESPERANDO VUESTRA AYUDA OS FACILITO TAMBIÉN MI TELEF PARA QUE SI LO ESTIMAN,SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO. ATT.RAFAEL MELLADO HARANA. ADJUNTO CAPTURAS DE PANTALLA DE CORREOS ENVIADOS POR VUESTRA PARTE. POR FAVOR,AYUDENME,NO PUEDO MÁS CON ESTA SITUACION. SE LO SUPLICO.
PEDIDO NO RECIBIDO NI REEMBOLSADO
Estimados/a señores/as: En fecha 26 de noviembre 2024 adquirí en su página web druni.es el producto 1110418023 Han pasado 82 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido completo con fecha, productos e importe. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del importe en los próximos días. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 26 enero 2025 adquirí en su página web HerbolarioMedicinal.com el producto Positiv On 90 Cápsulas Ortho Nat Han pasado 24 días y, tras varios mails dirigidos a atención al cliente y formularios en su web, no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -mail de pago aceptado -mail de confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva imeditamente mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Producto pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2025….] adquirí en su página web [laflamencadeborgona.es….] el producto [….cartera placa Policía piel Ubrique..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Captura de pantalla del mail de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 adquirí en su página web sharkerbrand una sudadera y una camiseta Han pasado casi 3 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Contacte con ellos mediante un número de teléfono que dieron en sus redes sociales para gestionar los pedidos y me prometieron que el pedido me llegaría a mediados de Enero, son finales de Febrero y no me han vuelto a comunicar nada.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO ME ABONAN IMPORTE DE 255 E
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. ESTE CENTRO ME COMUNICAN QUE TENGO QUE ABONAR IMPORTE DE 255 E DE UN ENVIO QUE NO SE ME HA ENTREGADO
RETRASO EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 04/02//25 adquirí en su página web https://soufeel.es/1683703858184/orders/21068509065422014226284556?orderMark=871C0EC667D2210F36A5E130C469052250BA35E07E0ED5BA107D42A9CF921C62 el producto TRES PULSERAS PERSONALIZADAS PARA EL DÍA DE SAN VALENTIÍN. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Con el perjurio de dejarnos sin regalo en una fecha tan señalada. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. ASÍ COMO UNA COMPENSACIÓN POR LA ESPERA. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: ALLZONE En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto XIAOMI 14T Han pasado MAS DE 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que no llega y no recibo seguimiento de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Febrero adquirí en su página web Dietisaludable los productos: 4 Bifiselle 30Sbrs. de Bromatech y 4 Ramnoselle 30Cap. de Bromatech Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:confirmación de la compra, detalles del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no recibido y pone entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2025 adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores