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El paquete no ha sido entregado
Asunto: Reclamación por devolución indebida de envío y registro de incidencias incorrecto Por la presente deseo presentar una reclamación formal en relación con el envío con número de seguimiento: Asunto: Reclamación por devolución indebida de envío y registro de incidencias incorrecto Por la presente deseo presentar una reclamación formal en relación con el envío con número de seguimiento 0082800082809770195750001. He comprobado que el paquete ha sido devuelto al remitente tras reflejar en el seguimiento dos incidencias que no se corresponden con la realidad. En primer lugar, se indicó que el envío había sido rechazado por el destinatario, hecho que es absolutamente falso. En ningún momento rechacé el paquete ni tuve la oportunidad de hacerlo, ya que no se realizó una entrega efectiva. Posteriormente, se registró un segundo intento de entrega indicando que no pudo efectuarse por ser un festivo local. Sin embargo, el envío fue devuelto directamente al remitente sin que se realizara un intento real de entrega ni se me ofreciera ninguna alternativa para recibirlo. Esta situación me ha ocasionado importantes molestias, retrasos y perjuicios, ya que he quedado sin el producto adquirido por causas completamente ajenas a mi voluntad. Por ello, solicito: 1. Una explicación detallada de las incidencias registradas. 2. La acreditación documental de los supuestos intentos de entrega, incluyendo fecha, hora, geolocalización del repartidor y cualquier prueba que justifique las anotaciones realizadas. 3. La investigación de la actuación del servicio de reparto responsable de este envío. 4. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que hechos como este vuelvan a producirse. 5. Una respuesta por escrito a esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho de trasladar esta incidencia a los organismos de consumo competentes y de poner los hechos en conocimiento del remitente para que ejerza las acciones que considere oportunas frente a la empresa transportista. Quedo a la espera de una pronta respuesta.
No recibo la compra
Realicé un pedido el día 10 de junio de 2026, solicitando el envío express para una piscina de 300 € a través de Leroy Merlín le compré a ellos como vendedores externos ponían que el producto llegaría entre el día 11 y el 16 de junio no tengo ninguna contestación a efecto de cuándo llegará solo me dan largas en sus contestaciones a los correos sin decirme nada tengo un número de seguimiento el cual no se actualiza desde el día 12 y Brico Pool no me dan ninguna respuesta ni solución
Mis pedidos no llegan
Hola mis últimos pedidos realizados a temu pone que me los han entregado en mi domicilio y es mentira. He preguntado a todos los vecinos de mi finca y de la finca de al lado y en los.negocios cercanos y no han recibido nada...y si lo hubieran recibido hubiera sido sin mi consentimiento. No he recibido ninguna llamada del mensajero para indicarme que estaba en mi domicilio y yo poder facilitarle un punto se entrega...y lo peor de todo...he pedido el reembolso de mis pedidos y no me lo han facilitado Mis pedidos de 1 o 2 productos si que me han llegado pero los grandes parece ser que se los quedan. Quiero poner una denuncia y que me devuelvan mi dinero, ya he puesto una reclamación a la aplicación. Me dan largas y me pasan con un robot en el chat del cliente en vez de un operador...llamo y no me lo cogen.
Pedido no recibido
Hice un pedido el 27 de abril y a dia de hoy no he recibido ni el pedido ni el reembolso. Nunca recibi un mail con el numero de seguimiento, por telefono no hay manera de hablar con nadie físicamente, sale un contestador al cabo del rato puedes dejar un mensaje, dicen que en 24/48h tesponden pero, nunca ha habido respuesta. Me contestaron un mail diciendo que pusiera el numero de seguimiento para agilizar las gestiones, cosa que ya les puse anteriormente que nunca recibi un mail con numero de seguimiento. Indignante. Adjunto recibo de pago que es lo unico que tengo par certificar la compra
Problema con la entrega de mi pedido
El día 20 de mayo realicé un pedido en la empresa Manuela Soler, sandalias Giselle azul talla 37 por valor de 32,99€. Nunca recibí el paquete por mucho que la empresa Manuela Soler me confirme que la empresa de transporte les comunica que lo ha entregado. Nadie sabe nada de mi paquete y lo peor es que no me dan una solución porque me dicen desde la empresa que la empresa transportista me tiene que responder a mi reclamación y luego enviar dicha respuesta a Manuela Soler, que mientras tanto no pueden hacer nada. Ni me devuelven el dinero ni me envían otras… y no me dan más solución y claramente la empresa transportista no me responde a nada. Pongo una clara reclamación a Manuela Soler por ser la culpable de mi problema, por no ponerle solución.
PROBLEMA CON ENTREGA
Hola, realice un pedido a primor el pasado miércoles Y mi pedido iba ser enviada por esta empresa de mensajería. La entrega iba a hacerse el sábado pero me mandaron un correo diciendo que no pudieron, lo mismo me hicieron al lunes siguiente. Yo no entendía nada porque yo estaba en casa y no había venido nadie. Deciden dejar en un punto de recogida, peor al igual que las otras dos veces me dicen que no se ha podido entregar mi paquete porque hay un error. Hoy me han mandado un correo diciendo que lo devuelven a mi vendedor. Necesito una compensación y una solución.
He comprado unos apliques de ahire acondicionado i no funciona el modo de frio
Hola buenas tardes he realizado un pedido de dos apliques de ahire acondicionado que supuestamente enfrían una superficie de 120 cuadrados i solo echa ahire caliente en los dos modo que tiene el aparato bajando la temperatura a 16 grados
referencia , código 089194101044850 no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 16/6/26 adquirí en su página app Wallapop] el producto Cappotto uomo invernale beige/marrone (45€) Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto
Pedido #847513 He recibido mi pedido #847513, que incluía 6 cajas de Urocran de 30 comprimidos cada una. Sin embargo, al revisar el paquete he comprobado que solo he recibido 5 cajas. Notifiqué la incidencia por correo electrónico el jueves 18 de junio y el martes 23 de junio. A día de hoy, todavía no he recibido respuesta. Les agradecería que revisaran la incidencia y me indicaran cómo van a proceder para enviarme la caja que falta o realizar la correspondiente compensación. Quedo a la espera de su respuesta.
Problema con entrega muebles
Estimados/as señores/as: En fecha [……18 mayo.] adquirí en su página web [….] el producto […un armario y un sinfonier...] Han pasado […35….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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