Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
05/03/2026

No entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero el repartidor me informó que estaba en mi dirección y que tenía mi pedido Al ser domingo le informé que el centro sanitario que puse como lugar de entrega estaba cerrado y que yo me encontraba fuera de la ciudad. Me dijo que lo iba a poner como entregado y que al día siguiente Lunes, me lo dejaría. He llamado en varias ocasiones incluso he hablado con el repartidor y hasta el día de hoy 5 de marzo de 2026 no tengo respuesta y mi pedido está sin entregar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Erika Roth

En curso
W. R.
05/03/2026

Problema con entrega de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de febrero de 2026 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/deportes/A54977360-zapatillas-casual-de-hombre-shox-r4-nike el producto Zapatillas de Casual de hombre NIKE SHOX R4 Nike. Han pasado 16 días de la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Creo que hubo algún problema con el reparto y tuvieron mi pedido extraviado/perdido, os adjunto historial de envío por la página de la empresa de reparto. He llamado al servicio de atención al cliente pidiendo la cancelación de pedido el 2 de marzo, y todavía no me lo han hecho. Les he llamado otra vez y tuve que hacer el pedido de la cancelación otra vez porque por alguna razón no lo habían tramitado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Confimación del pedido; * Status de entrega del pedido; * Primero justificante cancelación pedido; * Segundo justificante cancelación pedido; * Tracking de reparto del pedido; SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. N.
05/03/2026
footmarkt

Me cobran pero no recibo nada

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de enero, adquirí en su página web https://footmarkt.com/ los productos: - AIR FORCE 1 07 LV8 UTILITY HIGH WHITE - AIR JORDAN 1 TURBO GREEN Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiendo preguntado varias veces al correo de la página. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del correo de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. C.
05/03/2026

Reclamación formal por cancelación unilateral de pedido y falta de soluciones uctos

Buenos días, A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Parfois, Por la presente, presento una reclamación formal en relación con mi pedido SES02146927, realizado el pasado 9 de febrero de 2026, por un importe de 38,98 €. Tras detectar un retraso inusual en el transporte, me puse en contacto con ustedes el 1 de marzo para solicitar información sobre el estado de la entrega. Para mi sorpresa, la respuesta de su departamento ha sido la tramitación automática y unilateral de un reembolso, alegando problemas con el envío. Deseo manifestar mi total disconformidad con esta gestión por los siguientes motivos: Falta de consentimiento: En ningún momento he solicitado ni autorizado la resolución del contrato de compraventa mediante reembolso. Mi interés sigue siendo la recepción de los productos adquiridos. Incumplimiento de contrato: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a la entrega del bien. La falta de stock posterior o los problemas logísticos de la empresa no eximen de la responsabilidad de cumplir con el contrato suscrito. Perjuicio económico: Los artículos fueron adquiridos en periodo de rebajas. Al realizar el reembolso de forma arbitraria, se me impide obtener los mismos productos al precio ofertado inicialmente, ya que estos ya no se encuentran disponibles o han cambiado de condiciones. Atención al cliente deficiente: He intentado solventar esta situación de forma amistosa en repetidas ocasiones y la respuesta ha sido sistemáticamente evasiva, limitándose a informar sobre el estado de un reembolso que yo no he pedido, ignorando mi petición expresa de recibir la mercancía. Por todo lo anterior, SOLICITO: La entrega inmediata de los productos que componen el pedido SES02146927. En caso de que aleguen una imposibilidad física de entrega por rotura de stock, solicito una solución compensatoria que no se limite al simple reembolso, ya que esto supone un perjuicio para mi economía al haberme hecho perder la oportunidad de compra de temporada. Me reservo el derecho de elevar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes (OCU / OMIC) y a través del Sistema Arbitral de Consumo si no recibo una respuesta satisfactoria que contemple la entrega de mi pedido en un plazo de 72 horas. Atentamente, Bruna Coelho

En curso
M. C.
05/03/2026

Productos abonados y no entregados , SIN REEMBOLSO a fecha de hoy

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2026 adquirí en su página web Sklum.com los siguientes productos: — Aparador 155x35 cm en madera de mango Baty - Madera Color : Madera Mango — Mesa de centro rectangular 100x60 cm en madera de mango Baty. Madera Color : Madera Mango Tal y como les comuniqué con anterioridad por email, tras no haber recibido el pedido en la fecha estipulada para su entrega, esta es 27/01/2036, ni en los días posteriores, ni haber recibido una justificación del retraso: ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
05/03/2026

No he recibido el producto,

Hola, el día 18 de enero realice una compra de una consola con 2 mandos que estaba en promoción por Instagram, Realice el pago y ya no he recibido ni número de seguimiento ni confirmación por e mail, he intentado hablar con ellos por medio de Instagram y por correo sin tener contestación alguna, solicito mi producto o la devolución de mi dinero,

En curso
J. G.
05/03/2026

No he recibido el producto,

Hola, el día 18 de enero realice una compra de una consola con 2 mandos que estaba en promoción por Instagram, Realice el pago y ya no he recibido ni número de seguimiento ni confirmación por e mail, he intentado hablar con ellos por medio de Instagram y por correo sin tener contestación alguna, solicito mi producto o la devolución de mi dinero,

En curso
J. G.
05/03/2026

No he recibido el producto,

Hola, el día 18 de enero realice una compra de una consola con 2 mandos que estaba en promoción por Instagram, Realice el pago y ya no he recibido ni número de seguimiento ni confirmación por e mail, he intentado hablar con ellos por medio de Instagram y por correo sin tener contestación alguna, solicito mi producto o la devolución de mi dinero,

En curso
J. G.
05/03/2026

No he recibido el producto,

Hola, el día 18 de enero realice una compra de una consola con 2 mandos que estaba en promoción por Instagram, Realice el pago y ya no he recibido ni número de seguimiento ni confirmación por e mail, he intentado hablar con ellos por medio de Instagram y por correo sin tener contestación alguna, solicito mi producto o la devolución de mi dinero,

En curso
E. R.
05/03/2026

No llega mi pedido urgente

Hola aún estoy a la espera de una respuesta por todos los mensajes que os e enviado hice un pedido urgente que tenía que llegar ayer día 4 y en la página shop aún pone sin información y me gasté 60€ es inaceptable que tratéis así a los clientes y los dejéis en la incertidumbre más profesionalidad no os iría nada mal. Me podéis decir cuando llegará el pedido urgente y porque tengo q pagar más dinero por envío urgente si no llega? Si hoy no llega mañana os denuncio al consumidor!

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